Оценки и отзывы

УБРиР Мобильный банк

УБРиР Мобильный банк

Рейтинг3,8 4,7 тыс. оценок


Скачиваний300 тыс +


Размер270.1 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Самый отстойный банк. Проценты конские. Кредитные каникулы не дают так как наживаются на бешанных процентах по просрочке. Не вздумайте брать кредит а уж тем более ипотеку

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Решение на оформление кредитных каникул и других видов кредитования принимается в индивидуальном порядке. Банк может принять как положительное, так и отрицательное решение. Также дополним, что при оформлении кредитного договора вы были ознакомлены с его условиями, в том числе с процентной ставкой. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. С уважением, УБРиР.

  • 1 звезда

    19 марта 2024 г. скачал приложение создал личный кабинет, а 20 марта не смог войти в личный кабинет, позвонил на горячую линию, сказали что действующего личного кабинета не существует

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 авг 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если вы совершили вход в интернет банк, значит данная услуга была вам успешно подключена, закрыть интернет банк можно только по заявлению. Возможно возникло недопонимание, для более дательной проверки напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением УБРиР.

  • 5 звезд

    Нормальное удрбное приложение. Претензий нет. Спасибо

    Нравится: 0
    Не нравится: 6

    Ответ разработчика

    29 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Здорово, что вы оценили наше приложение на пятерку, постараемся и дальше радовать вас. С уважением, УБРиР.

  • 2 звезды

    Не возможно связаться с оператором просто не реально. Пишу по вопросу о мошенниках реакции 0

    Нравится: 12
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете написать нам на smm@ubrr.ru. Дополним, что на горячей линии время ответа оператора может быть увеличено в часы высокой нагрузки, за что приносим извинения. Если ваш вопрос не был решен, напишите нам на указанную почту. С уважением, УБРиР.

  • 1 звезда

    Через приложение с оператором нет связи,а когда звонишь им по номеру телефона ссылаются на приложение. Ответ не получен. С голосовым помощником можно общаться неделю,толку от него нет. Никому не советую данный банк!!! И кроме всего прочего,в истории операции часть переводов не отображается.

    Нравится: 11
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 апр 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В чате в решении распространенных вопросов помогает виртуальный помощник. На горячей линии время ответа оператора может быть увеличено, в связи с большим количество звонков, приносим извинения за неудобства. Для проверки информации, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, наименование устройства и версию операционной системы,а также скриншот ошибки. С уважением, УБРиР.

  • 1 звезда

    Не понравился ни банк, ни приложение, ни обслуживание

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вы всегда можете написать нам на smm@ubrr.ru, готовы прийти на помощь! Если ваш вопрос не был решен, напишите, нам на указанную почту ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

  • 5 звезд

    Очень хорошо

    Нравится: 0
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    19 мар 2024

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и пятерку! С уважением, УБРиР.

  • 1 звезда

    Проблема с входом по пин, через приложение менял кодовое слово : теперь оно не верно.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    17 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если ваш вопрос не был решен, напишите, нам на почту smm@ubrr.ru более подробно, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения. Дополнительно просим приложить скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

  • 5 звезд

    Хороший банк, достойные потребительские кредиты для держателей зарплатных карт.Нравится оплачивать счета, т.к. в том же Сбербанк берут комиссию, а в УБРиР нет.В офисах работают тактичные, вежливые и профессионалы банковского дела специалисты.

    Нравится: 1
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    17 мар 2024

    Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания. Постараемся и дальше радовать высоким уровнем сервиса. С заботой, УБРиР.

  • 2 звезды

    После последнего обновления из приложения исчезли личные, созданные ранее, шаблоны оплаты интернета и мобильной связи. Остались только переводы физлицам. Создать новые шаблоны для интернета и мобильной связи невозможно. Нужного провайдера интернета в списке нет. Там только свердловский и ближайшие регионы. А как же Москва? До поддержки не дозвониться, чат-бот с оператором не соединяет. А раньше все было нормально.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    17 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сообщаем, что в чате сейчас помогает в решении вопросов наш виртуальный помощник. Виртуальный помощник был разработан для экономии вашего времени. Он может ответить на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете написать нам на smm@ubrr.ru. Если ваш вопрос не был решен, напишите, нам на указанную почту. С уважением, УБРиР.

  • 2 звезды

    Не дает войти в приложение, не приходит СМС код. Две звезды

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    17 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Если сообщения от Банка не поступают, рекомендуем следующие действия: - перезагрузить устройство; - проверить память телефона (при необходимости удалить старые смс-сообщения); - проверить, не установлено ли ограничение на поступление СМС (программы анти-спам); - обратиться к мобильному оператору. С уважением, УБРиР.

  • 1 звезда

    Невозможно дозвониться до оператора

    Нравится: 11
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    17 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.Сообщаем, что в чате сейчас помогает в решении вопросов наш виртуальный помощник. Виртуальный помощник был разработан для экономии вашего времени. Он может ответить на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете написать нам на smm@ubrr.ru. Дополним, что на горячей линии время ответа оператора может быть увеличено в часы высокой нагрузки.С уважением, УБРиР.

  • 1 звезда

    Постоянно вылетает приложение. Невозможно войти. В поддержку не дозвониться..

    Нравится: 9
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    5 апр 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200 или можете написать нам на smm@ubrr.ru. Если ваш вопрос не был решен, напишите, нам на указанную почту ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

  • 5 звезд

    Стал клиентом недавно. Приложение радует. Всё понятно, и без глюков.

    Нравится: 0
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    17 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Здорово, что вы оценили наше приложение на пятерку, постараемся и дальше радовать вас. С уважением, УБРиР.

  • 5 звезд

    Банк нравится, уже не один год пользуюсь, переводы пртходят вовремя. В мобильном банке все хорошо работает, операторы понятно отвечают на все вопросы.

    Нравится: 0
    Не нравится: 6

    Ответ разработчика

    17 мар 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку :) С теплом, УБРиР.