Оценки и отзывы

ул. Привокзальная, не работает приложение. В 13ч дозвонилась до горячей линии, сказали в течение пары часов восстановят работу приложения. Время 21.08ч работа мобильного приложения не восстановлена.

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности в работе с приложением. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Благодарим за отзыв!

По ходу вообще сегодня не работает приложение

Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. При возникновении проблем в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Благодарим за отзыв!

Герцена 211 не работает приложение,на номер горячий линии не отвечают

Добрый день! Уточните в каком часу не отвечали операторы?

сбой, как парковаться?

Добрый день! О каком сбои Вы пишите? При возникновении проблем в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Благодарим за отзыв!

Не прикрепляет карту.

Добрый день! Уточните Ваш вопрос? При возникновении проблем в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Благодарим за отзыв!

не дает зарегистрироваться, пишет что время на устройстве не соответствует поясу....🤷 Отвратительно!!!

Добрый день! В настройках должен быть указан часовой пояс Вашего региона (+5 Пермь; +3 Тверь, + Ялта). Время на телефоне должно совпадать с точным временем в Вашем регионе. После этого закройте приложение и откройте его. Попробуйте снова авторизоваться в приложении.

Постоянно глючит, не работает. При регистрации не высылает смс с кодом

Здравствуйте! Мы признательны, что Вы пользуетесь нашим приложением для оплаты парковок и примем Ваши замечания к сведению. Мы стараемся сделать приложение более комфортным для наших пользователей. Благодарим Вас за отзыв!

Не смог оплатить в приложении оплату за парковку по карте из за ошибки приложения, в итоге штраф на 5000тыс.Специально пытался неоднократно произвести пост оплату до 23:59, прикреплял другую карту, делал скрины для подтверждения, буду обращаться в суд на разработчиков

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас возникли трудности в работе с приложением. Приносим извинения за доставленные неудобства. При возникновении проблем в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Благодарим за отзыв!

Сделано всё что бы ты: забыл заплатить за парковку / или не смог оплатить парковку - и как следствие влетел на штраф. Забыл завершить парковку до 24:00 - штраф; не прошла оплата - штраф; и самое главное ничего невозможно сделать уже на следующие сутки, неоплаченная стоянка удаляется из истории и вместо 420 руб. будь добр заплатить 2500/5000 руб. Добавьте: предоплату; уведомления о незавершённой парковке; возможность завершить и оплатить стрянку в течении 7 дней после начала парковки.

Добрый день! Оплату парковки можно произвести после ее завершения, используя функцию постоплаты парковочной сессии, до 23 часов 59 минут текущих суток с момента въезда на парковочное место. Функция постоплаты доступна на интернет портале tmn-parking.ru и в мобильном приложении "Тюменские парковки". Уведомления могут быть запрещены на Вашем мобильном устройстве, проверьте в настройка телефона. Спасибо за отзыв.

Наитупейшее приложение, ни звонков ни кодов не дождёшься при первой настройке.

Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. В случае повторения ситуации рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки 8 (800) 250-07-22. Спасибо за отзыв!

Не работает без сервисов google

Добрый день! Для оплаты Google play не нужен. Опишите, пожалуйста, подробнее, с какими проблемами Вы столкнулись при работе с приложением?

Зашёл в приложении. Начал парковку.Закончил парковку.Приложение не предложило оплатить. И в истории нет что было парковка.Теперь штраф 2500р.Подскажите есть такие сбои в вашем приложении??.

Добрый день! При оплате парковки пользователи должны самостоятельно контролировать корректность введенных ими данных. При возникновении проблем в работе приложения, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Спасибо за отзыв.

Как пользоваться, ничего не понимаю! Нажала по ошибке, что начала парковку, а хотела просто оплатить! Оплатила, но сейчас пишет что ты первая сессия ещё не закончена и до окончания платной парковки насчитали деньги! А я уехала вовремя, и ещё счёт на оплату какой то второй??? Что это, как убрать? Сейчас что ещё штраф придет! Как разобраться?????

Добрый день! Необходимо завершать парковочную сессию, начиная с последней. Для этого вверху, где написано "продлить/ завершить" нужно свайпнуть справа налево.

Вышибает парковку спустя 1 минуту.

Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Обращайтесь на горячую линию поддержки 8 (800) 250-07-22. Мы постараемся решить Вашу проблему. Благодарим за отзыв!

Приложение не учитывает бесплатные 15 мин, а начинает считать сразу. Сделайте возможность положить деньги на счёт, или пусть списывает автоматом с привязанной карты после 18:00. Эта доработка позволит значительно увеличить сбор оплат. И очень нужны уведомления на почту о неоплаченной парковке! Вообще люди в комментах дают столько дельных советов, но возникает ощущение, что город спецом не дорабатывает приложение, чтобы собирать с людей штрафы. Но в целом, спасибо, что оно вообще есть)

Добрый день! Парковка менее 15 минут бесплатна только в том случае, если вы покидаете стоянку в течение 15 минут после въезда. Если время вашей стоянки превышает 15 минут, необходимо оплатить ее, начиная с 1 минуты. Благодарим за отзыв!