Оценки и отзывы

Наитупейшее приложение для инвестиций! Невозможно войти ни с телефона, ни с компьютера! Только что полученный новый пароль пишет как неверный! И просит какой то первоначальный пароль, которого даже нет , перепробовав все пароли до этого, ни один не подошёл, и откуда брать этот самый первоначальный пароль - неизвестно, от слова совсем!

Здравствуйте. По данному вопросу Вам необходимо обратиться за комментарием к Вашему брокеру. При необходимости брокер также может изменить Вам пароль.

При нажатии "забыл пароль" идёт "вечная" загрузка. Пароль восстановить невозможно. Ответ разработчику : Прежде чем написать здесь отзыв, я обращался к брокеру. И брокер не понимает, почему идёт вечная загрузка.

Здравствуйте. В таком случае, просим Вас инициировать обращение Вашего брокера к нам для решения обозначенной проблемы.

После обновления не приходит смс

Здравствуйте. Просим Вас по данному вопросу обратиться к Вашему брокеру (при необходимости и если брокер не сможет самостоятельно решить данный вопрос, то он обратится к нам за помощью).

Удобно, мне нравится, стабильность тоже в норме. Хотелось бы в оповещения добавить "объём". На выбранном инструменте, на выбранном таймфрейме, выбранный объём.

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку приложения. На текущий момент Вы можете создать оповещение по параметрам: "Оборот"- объем совершенных в текущей сессии сделок в ден. выражении; "Общее кол-во" - объем совершенных в текущей сессии сделок в ден. выражении. Если данные варианты не подходят, просим более подробно описать параметр "Объем".

Не могу зайти в приложение, нужен сервер учебный

Здравствуйте. Адрес для подключения к учебному серверу QUIK-Junior указан в регистрационном письме: junior.webquik.ru. Если же сервер учебный от брокера, то уточните корректный адрес у брокера.

как открыть приложение в режиме окна на андроид

Добрый день! На данный момент такой возможности нет. Можем зарегистрировать от Вас пожелание на реализацию такой возможности. Также Вы можете написать письмо с соответствующим пожеланием на нашу почту quiksupport@arqatech.com.

Сделайте, пожалуйста, хоть какой-то фильтр при поиске инструмента, а то получается хочешь добавить в список фьючерс на нефть, а выдается список иностранных акций (что уже неактуально) и прочее. Найти опцион это полная боль. Updt: прошел год - ничего не поменялось, приложение все такое же унылое г

Добрый день! Ваше пожелание еще не было реализовано. Если у Вас есть еще какие-либо замечания или предложения, просим Вас подробно описать их. Вы можете направить информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com.

не могу зайти в приложение

Здравствуйте. На какой сервер пытаетесь подключиться (учебный или торговый брокера) и какая ошибка возникает на экране авторизации?

Сделайте чтобы в истории заявок отображалось закрытая позиция и какой убыток или прибыль она принесла

Здравствуйте. Просьба уточнить речь идет о построении отчетов (с помощью функционала "История операций") и возможного отображении прибыли/убытка на сделках, приведших к закрытию позиции? Или же Вы хотите видеть некую историю в самом ПО QUIK в окне заявок/сделок и данный параметр?

Пожалуиста предложения рассмотрите, давно прошу.1.сделаите построение линии горизонтальных, вертикальных и трендовых более удобным для нажатия, вблизи друг к другу невозможно попасть на нужную линию. 2.добавьте инструмент для тех анализа "прямоугольник" - который чертит область, альтернатива вашим кривых трендовым линиям, которые даже искажаются или пропадают при переходе на другой тф. 3.Инструмент фибоначчи добавить. И вообще как в метатреидер5 очень удобно работать с инструментами построения.

Здравствуйте. Ваши пожелания ранее были зарегистрированы? Если да, просьба сообщить куда Вы направляли Ваши пожелания (на почту quiksupport@arqatech.com, ранее в отзыв) и дату направления пожелания.

Меняю своё мнение на оценку 5. Первоначально не верно использовал свой логин и пароль, т. к. отсутствовала информация о необходимости формирования отдельных пароля и логина от компьютерной версии. В этом единственный пока минус. Радует стабильность.

Добрый день. UPD: Благодарим за Ваш отзыв!

При работе в стакане и нажатии на зеленую строку лучше, чтоб открывалась заявка на покупку, по красной строке на продажу. В верху в закрепленном состоянии было бы хорошо видеть полный объем на продажу и покупку сразу в стакане а не во вкладке обзор, так в строках объемы на конкретную цену и по ним нельзя понять какие объемы больше на продажу или покупку. Постоянно прыгать по вкладкам не очень продуктивно. Спасибо.

Здравствуйте. Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.

Здравствуйте! Горизонтальные линии всегда в поле зрения. И если перемещать график по времени, то свечи сильно сжимаются, что крайне неудобно.

Здравствуйте. Масштабирование происходит с учетом отображаемых линий на графике. При необходимости Вы можете отключить их отображение в настройках графика.

Пароль устарел,просит заполнить новый пароль. Как мой пароль может устареть?

Здравствуйте. В текущей реализации в в ПО QUIK при аутентификации по логину/паролю брокером (на стороне серверной части) всегда задается срок действия пароля (но не более 365 дней). По истечении заданного периода пользователь получает соответствующее сообщение-предупреждение.

После переустановки приложения и попытки восстановить пароль смс не приходит. Служба поддержки Сбера отвечает что проблемма с 1.11.24 на стороне разработчика. Срок восстановление неизвестен. Так ли это?

Здравствуйте. Если проблема связана с функционалом ПО QUIK и брокер не будет знать как ее решить самостоятельно, то он обратится к нам за помощью. Информацию о восстановлении работоспособности сервиса просим уточнять непосредственно у Вашего брокера.