Оценки и отзывы

Пожалуиста предложения рассмотрите, давно прошу.1.сделаите построение линии горизонтальных, вертикальных и трендовых более удобным для нажатия, вблизи друг к другу невозможно попасть на нужную линию. 2.добавьте инструмент для тех анализа "прямоугольник" - который чертит область, альтернатива вашим кривых трендовым линиям, которые даже искажаются или пропадают при переходе на другой тф. 3.Инструмент фибоначчи добавить. И вообще как в метатреидер5 очень удобно работать с инструментами построения.

Здравствуйте. Ваши пожелания ранее были зарегистрированы? Если да, просьба сообщить куда Вы направляли Ваши пожелания (на почту quiksupport@arqatech.com, ранее в отзыв) и дату направления пожелания.

Меняю своё мнение на оценку 5. Первоначально не верно использовал свой логин и пароль, т. к. отсутствовала информация о необходимости формирования отдельных пароля и логина от компьютерной версии. В этом единственный пока минус. Радует стабильность.

Добрый день. UPD: Благодарим за Ваш отзыв!

При работе в стакане и нажатии на зеленую строку лучше, чтоб открывалась заявка на покупку, по красной строке на продажу. В верху в закрепленном состоянии было бы хорошо видеть полный объем на продажу и покупку сразу в стакане а не во вкладке обзор, так в строках объемы на конкретную цену и по ним нельзя понять какие объемы больше на продажу или покупку. Постоянно прыгать по вкладкам не очень продуктивно. Спасибо.

Здравствуйте. Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.

Здравствуйте! Горизонтальные линии всегда в поле зрения. И если перемещать график по времени, то свечи сильно сжимаются, что крайне неудобно.

Здравствуйте. Масштабирование происходит с учетом отображаемых линий на графике. При необходимости Вы можете отключить их отображение в настройках графика.

Пароль устарел,просит заполнить новый пароль. Как мой пароль может устареть?

Здравствуйте. В текущей реализации в в ПО QUIK при аутентификации по логину/паролю брокером (на стороне серверной части) всегда задается срок действия пароля (но не более 365 дней). По истечении заданного периода пользователь получает соответствующее сообщение-предупреждение.

После переустановки приложения и попытки восстановить пароль смс не приходит. Служба поддержки Сбера отвечает что проблемма с 1.11.24 на стороне разработчика. Срок восстановление неизвестен. Так ли это?

Здравствуйте. Если проблема связана с функционалом ПО QUIK и брокер не будет знать как ее решить самостоятельно, то он обратится к нам за помощью. Информацию о восстановлении работоспособности сервиса просим уточнять непосредственно у Вашего брокера.

Экран блокировки через смс мешает работать с приложением. Вылетает уже через пару минут и снова требует вводить код, часто пишет ошибка и разрыв с интернетом. Лучше квик для компьютера.

Здравствуйте, просим Вас зафиксировать проблемы в работе ПО на видео и прислать нам для анализа на почту: quiksupport@arqatech.com, в письме сообщите кто Ваш брокер, UID и параметры устройства и OS. Заранее благодарим.

ужасно глючит и постоянно закрывается

Здравствуйте. Просим Вас уточнить с какой именно проблемой Вы столкнулись при работе с нашим ПО. Просьба описать максимально подробно, если же возникает какая-то определенная ошибка, то укажите ее. Постараемся Вам помочь. По поводу вылета ПО просим уточнить в какие именно моменты наблюдается данное поведение? Дополнительно убедитесь, что достаточно памяти на Вашем устройстве.

приложению уже 1000 лет, а функционал такой же скудный как и был. почему так мало инструментов для рисования? что мешает вообще внедрить такой же функционал как на trading view или bybit?

Здравствуйте. Если у Вас есть предложения по улучшению приложения, просим Вас подробно рассказать о желаемом функционале. Вы можете направить информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com. Благодарим за обратную связь.

Есть предложение. При смене телефона или переустановке приложения приходится заново настраивать списки котировок, показатели и отображение портфеля. Можно ли сделать экспорт настроек, чтоб в будущем не тратить время на это дело?

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Здравствуйте, после обновления пропала работа в фоновом режиме

Здравствуйте. В устройствах Android 14 изменен функционал работы приложения в фоне, который мы не можем полностью поддержать в нашем приложении, из-за чего настройка работы в фоне была убрана. На некоторых устройствах добиться работы в фоне можно настройками приложения Настройки/Приложения/Запуск приложения. В будущих версиях мы модифицируем реконнект после разрыва связи, чтобы после открытия приложения из фонового режима переподключение проходило быстро и незаметно.

Здравствуйте. Очень нужна светлая тема. Линии и бары на графиках очень тонкие и темные, ничего не видно в очках. Можно ли сделать поярче? А потолще? . В настройках не нашел Уточняю- сами бары, как форма представления графика цены. Хорошо бы сделать потолще .

UPD: Здравствуйте. Ваши пожелания зарегистрированы. Мы постараемся рассмотреть их и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожеланий в будущих версиях ПО.

Всё хорошо.добавьте пожалуйста перекрестие.

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

в разделе эмитента не отображается новости у брокера все нормально сказали связывайтесь с разработчиками данного софта

Добрый день. Просим Вас написать на нашу почту quiksupport@arqatech.com и подробнее рассказать о проблеме, прикрепить скриншот из приложения, а также сообщить, к серверу какого брокера Вы подключаетесь, и Ваш UID в системе (можно посмотреть в настройках приложения). Благодарим за обратную связь!

это система не для людей

Здравствуйте. С какой проблемой Вы столкнулись? Опишите, пожалуйста, ее подробно - постараемся Вам помочь в ее решении.