Оценки и отзывы

Здравствуйте! Куда пропадают каждый раз мои отзывы и рейтинг???!!! Пишет по нулям! Что, за безобразие?! Раньше такого не было. Верните всё как было! У меня там товар и клиенты, вы зачем так делаете?!

Здравствуйте, Юля. Чтобы мы смогли все проверить, напишите, пожалуйста, нам на почту android@avito.ru и расскажите о проблеме с отзывами подробнее. Все проверим и расскажем, что можно сделать.

Совсем уже... с такими ценами за просмотры объявления. Выгодней её выкинуть, чем продать на авито. люди просматривают без толку, а ты деньги тратишь. А когда купят, там оправдаешь только своё объявление. Вы что творите ????? очнитесь. Конкурентам самое время заходить и продвигать свой сервис с адекватными ценами.

Здравствуйте, Вячеслав. За эту цену получаете публикацию на площадке с многомиллионной аудиторией: 30 дней объявление будет в результатах поиска по России.Когда мы назначаем цену, мы учитываем спрос на Авито среди продавцов. Чем их больше, тем выше конкуренция. Поэтому размещение в популярных категориях дороже. Плюс такого подхода: продавцы относятся к размещению ответственней, сомнительных объявлений становится меньше, а просмотров ваших объявлений — больше.

отличное приложение, рекомендую всем.

Дмитрий, спасибо за отзыв!

Хорошее, замечательное, полезное и веселое приложение

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Очень приятно знать, что наш сервис полезен.

Вы чего такие зашоренные? Расширьте вашу географию, на другие дружеские нам государства. Хотел в Беларуси поискать товары. Оказывается кроме России тут нет никого. Расширяйте географию на Пост советские страны. На Иран, Кубу, Венесуэлу и т.п. И добавьте аукционы как в ebay (где я когда-то торговал), что бы технику и товары, быстро продавать по рыночной цене. В остальном доволен.

Сергий, подумаем над вашей идеей, спасибо за предложение!

поддержка вообще не работает, при обновлении всё слетело, зайти в акаунт не могу, проверяют по чекам не меня, не понятно вообще!!!

Владимир, мы стремимся помочь каждому пользователю и индивидуально разбираем каждый случай. Пожалуйста, найдите группу Авито в Одноклассника или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения почту из профиля, постараемся помочь с доступом в профиль.

Зачем ограничили отзыв 14 днями?

Здравствуйте, Авдотий. Ограничение по сроку оставления отзывов действует только в формате Авито доставки. Это техническая особенность сервиса. В обычных отзывах ограничения нет.

Возникли проблемы с приложением. Убил два часа времени и не нашел возможности связаться со службой поддержки. Сам чат такой есть, только написать в него без выбора темы нельзя и выбрать тему тоже никак не получается. Осталась надежда что разработчики хоть отзывы о своей программе читают

Здравствуйте. Если у вас возникают трудности в работе с приложением Авито, пожалуйста, найдите группу Авито в Одноклассниках или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения. В сообщении подробнее опишите, какие именно функции работают некорректно, и приложите скриншоты, а также укажите почту или телефон, которые используете на Авито. Мы проверим информацию и посмотрим, в чем дело.

я являюсь клиентом этой площадки, тех поддержка не работает от слова совсем, если вам написали заказной плохой отзыв вы не сможите его удалить так как поддержка не поддерживает а просто отнекиваются и просто тресут деньги. не советую данную площадку.

Артем, мы стремимся помочь каждому пользователю и индивидуально разбираем каждый случай. Мы проверяем все отзывы и публикуем только те, которые соответствуют правилам Авито. Пожалуйста, найдите группу Авито в Одноклассника или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения почту из профиля, дату отзыва и имя пользователя, который его оставил. Поможем разобраться.

Пропало расположение в карточках товаров у продавцов. Вместо этого впаривание доставки. В техподдержке ответили: и правда убрали адрес. Рекомендация из серии, сами себе посоветуйте... Отсутствие адресата помогает сосредоточиться на характеристиках товара и выбрать лучший вариант. Все, это звучит, как ущемление покупателя, неудобство поиска и навязывание доставки. ВЕРНИТЕ АДРЕСА В КАРТОЧКАХ ТОВАРОВ!!!! рекомендации свои себе порекомендуйте. Товары в избранном без адресов. Зачем избранное?

Здравствуйте, Евгений. Действительно, сейчас адрес не виден в общем поиске и на странице некоторых объявлений с товарами. Если для вас важно найти товары рядом с вашим месторасположением и увидеть их адрес — рекомендуем использовать фильтры по радиусу, району или метро. Также вы можете уточить адрес напрямую у продавца.Если товар окажется далеко, вы всегда сможете воспользоваться Авито Доставкой.

Теперь авито скрывает от покупателя район. Видно только город. Сделано для того, чтобы продвигать доставку в ущерб удобству использования приложения. Теперь каждый раз приходится спрашивать, из какого района города человек и часто, если на карте выбираешь район Москвы, например, то подсовывает сразу другие города. Лишь бы доставкой человек воспользовался. Но часто вещь надо мерить или смотреть руками перед покупкой. Кто будет заказывать кота в мешке.?

Пользуюсь данной платформой больше 10 лет. с каждым взаимодействием негатива в сторону площадки все больше и больше. Аккаунт у меня в сфере услуг. Последней каплей было размещение 2ух объявлений одно из них платное и бан с повторной оплатой в 432р за хештеги (ники в других соцсетях как ник в профиле) Сайт превратился в помойку, много скама жалобы на который не работают и игнорятся

Поиск настроен отвратительно, пишу в строке - блок двигателя ЯМЗ 534, мне выдаёт больше 2500 вариантов с результатом в котором есть и головка блока и другие модели двигателя. Выбирать из 2500 вариантов нужные крайне утомительно, разработчики конечно заинтересованы показать наличие множества объявлений, но потребителя достаются море мусора ненужного вместо того что бы выдать точную информацию по поиску.

Мы стараемся показывать в рекомендациях объявления, которые могут вас заинтересовать. Алгоритм учится на вашей истории поиска. В результатах поиска отображаются объявления, в описании или заголовке которых есть слово, которое вы указали. Чтобы исключить поиск по словам из описания, поставьте галочку «только в названиях». Ещё вы можете указать параметры (категорию, подкатегорию) товара — поиск будет точнее.

Теперь нужно отвечать даже на сообщения которые не требуют ответа, главное чтоб твое сообщение было последним иначе снижается рейтинг. Также вообще обнаглели с авито доставкой: 7% от суммы берут, покупатель оплачивает доставку и я еще должен оплатить за упаковку товара, в случае возврата за которую деньги не вернут

В Авито действительно предусмотрена комиссия для продавцов без тарифов за продажи с сервисом Авито Доставка — за успешные сделки мы удерживаем до 7% от стоимости заказа. Мы сообщаем об этом в пункте 2.1.2 Условий Авито Доставки https://www.avito.ru/legal/goods/delivery Вы можете отключить её и не платить комиссию за сделку или заложить в стоимость товара комиссию за продажу. По вопросу рейтинга и платной упаковки напишите, нам в личные сообщения группы Авито в ВК или Одноклассниках.

Ощущение, что все возможные мошенники собрались здесь, причём работают вместе с сотрудниками авито.

Здравствуйте, Максим. Мы не мошенники и не сотрудничаем с ними. Как крупная площадка, Авито привлекает разных пользователей. Увы, среди них встречаются мошенники. Мы стараемся бороться с ними всеми способами, которые нам доступны. Если вам пишут непристойные сообщения, вы можете добавить пользователя в черный список, тогда он не сможет вам написать. А затем прислать ссылку на профиль нам на почту android@avito.ru. Мы все проверим и обязательно примем меры, если обнаружим нарушения.