Оценки и отзывы

Для чего нудна кнопка обжаловать отзыв если это не возможно сделать!? Любой может оклеветать без подтверждения того о чем он пишет , а ты скидывеш в поддержку доказательства обратного , но все без результатно одни шаблонные отмазки...

Здравствуйте, Александр. Отзыв можно обжаловать, для этого нужны доказательства. Пожалуйста, напишите нам в социальные сети (лс) ВК или Одноклассники, подробно расскажите о том, что случилось. Постараемся решить эту проблему и поможем разобраться.

Куда можно на мошенничестве с деньгами со стороны авито написать. Заблокировали профиль и деньги за заказ отказываются возвращать?? Совсем Оборзели! Заблокировали мой аккаунт под предлогом, что мои объяснения вводят в заблуждение! На авито с 2015 года и 50 положительных отзывов. И требуют предоставить фото паспорта!

Мы не мошенники и не сотрудничаем с ними. А боремся всеми доступными способами, чтобы обезопасить наших пользователей. Обычно мы блокируем профили только при нарушениях правил Авито. Мы можем запросить у вас документы - это правило Авито, с которым вы соглашаетесь при регистрации. Пожалуйста, найдите группу Авито в Одноклассниках или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения. Расскажите о ситуации с блокировкой. Все проверим.

Хочу сказать спасибо за приложение, благодаря которому зарабатываю. Хочу предложить такую идею, тема такая, видимость объявления в период рабочего времени, я работаю в сфере услуг и есть рабочее время в котором мне удобно предлагать услуги, но люди не читают и звонят когда им хочется в частности суббота воскресенье, либо поздно вечером, когда мне не комфортно отказывать и переносить время. плюсы конкуренты в видимости кому удобно работать 24/7, мне комфортно и удобно, ну и кон. предупредить всех

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы передадим эту идею разработчикам. Возможно, это действительно упростит работу с Авито.

писать продавцу сложно, так как не видно что пишешь. может у меня настройки клавиатуры такие, но это единственное приложение где так

Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, напишите нам на android@avito.ru. Подробно расскажите о ситуации с клавиатурой и набором текста. Мы все проверим и постараемся вам помочь.

Приложение не открывается из-за старой версии. При обновлении выпадает ошибка. Прекрасно.

Здравствуйте, Мария. Пожалуйста, напишите нам на android@avito.ru. Подробно расскажите об ошибках в приложении. Мы все проверим и постараемся вам помочь.

как связаться с поддержкой?

Здравствуйте. Если у вас возник вопрос по работе Авито, то вы можете написать в поддержку на электронную почту android@avito.ru. При обращении опишите ситуацию как можно подробнее. Мы поможем в решении ситуации.

служба поддержки далека от реальности. человек бронирует жилье, а потом просто сливается, или уходит думать на три часа . мы уже за это время успеваем сдать жилье другому человеку, в другом приложении.за это вылетаетаешь в бан. служба поддержки даёт какие то отписки далёкие от реальности. сейчас такое время когда адекватные приложения покинули страну, Авито на этом решила поднять бабло. ещё и дрессируют нас , применяя какие то придуманные первоклассником правила.

Андрей, найдите, пожалуйста, нашу группу в ВК или в Одноклассниках и напишите в личные сообщения почту из профиля и номер объявления. Поможем разобраться.

поддержка при обсуждении отзыва игнорирует видеодоказательства при решении споров, нет ни переходов на просмотр, не просмотра непосредственно, вопрос решать не хотят, отправляют шаблонные ответы, при этом того, на кого отзыв написан еще и заставляют доказывать, что было иначе, хотя в стране действует презумпция невиновности и бремя доказательства должна ложится на того, кто пишет отзыв, а не того, на кого отзыв написан

Мы удаляем отзывы, если поняли, что пользователи не общались, или отзыв нарушает наши правила. Если вы считаете отзыв лживым, можете нажать на "Обжаловать отзыв" рядом с ним и заполнить форму, приложив все доказательства по этой ситуации. Мы все проверим.Наши ответы могут показаться шаблонными, т.к. для решения любой проблемы мы выполняем определённые действия. Их орядок будет одинаковым для всех, где бы вы ни задали свой вопрос (в службе поддержки, в соцсетях, в звонке и т.п.).

старая версия приложения не поддерживается

Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, обновите приложение для корректной работы сервиса сообщений. Если у вас нет возможности обновить приложение, используйте мобильную или полную версию сайта.

Очень дорого стало пользоваться. Чтоб продать какую-то мелочь надо заплатить или ждать. Проще выбросить вещь. Жадные ...

Дешевые услуги подключали бы все. Если все продавцы будут выделять свои объявления и помещать их в специальных блоках, то эффект от услуг будет ниже.Поэтому чем популярнее категория, тем дороже услуга.

выперли вас из плеймаркета. надеюсь от сюда тоже выпрут. блокируете людей просто так. меня заблокировали когда я договаривался с покупателем о доставке почтой минуя вашу обдираловку- доставку. блокируете людей за то что пишут в переписке номера телефона, кредиток, адреса. убогие жулики. вам мало денег за подачу объявления, доставку и рекламу. так вы еще и в чужой карман залезть пытаетесь. я просто уверен что продержитесь максимум год ещё. у людей уже накипело. 90% отзывов колы.

Мы просим общаться только в чате Авито — так мы защищаем пользователей и контролируем безопасность сделки для обеих сторон.Могут делиться контактами:— пользователи, профиль которых создан больше 2 лет назад;— те, кто пользуется Авито Доставкой: покупали или продавали через Авито Доставку 5 раз или больше, последний — не меньше 3 месяцев назад. По вопросу блокировки профиля напишите нам на android@avito.ru, укажите почту или телефон из профиля Авито. Все проверим и поможем разобраться.

поддержка Авито - это редкостные идиоты, им наплевать на ваши замечания, есть только их правда, кидают шаблоны, вникать никто не будет в ваш вопрос или проблему. ценник за объявления растет с каждым разом, буквально каждый месяц, отсутствие конкуренции делает их безнаказанными, увы.

сразу сделайте , чтобы отзывы все были видны, от продавцов и покупателей ! отправляешь посылку, оказывается покупатель неадекват с кучей единиц. об этом узнаю, когда заказ отменён. 2) почему товары продолжают висеть в списках поисков,когда зарезервированы? неделю там находятся,вводят в заблуждение. пользователь объявление снимать боится в 90% случаев,мол вдруг заказ пропадет. или не хочет, банально лень. Эти моменты напрягают. зачем мне знать,что кто-то купил товар. или в резерв сделал!!!

Здравствуйте. Спасибо за предложения, подумаем, как внедрить их в последующих обновлениях.

у многих товаров перестал указываться адрес

Здравствуйте. Сейчас мы тестируем новую функциональность, поэтому в поиске и на странице некоторых объявлений, а также в вашем профиле не будет видно адреса. Это не влияет на поиск объявлений и с продавцом можно связаться, чтобы узнать точный адрес.

пока исправляю.

Отключить конкретные уведомления можно в настройках профиля, в разделе «Уведомления». Для этого передвиньте переключатели влево около нужных событий. Уведомления о важных событиях отключить не получится. Они отправляются автоматически.Чтобы письма приходили в отдельную папку, рекомендуем создать правило в вашем почтовом сервисе.Отключить уведомления из центра уведомлений (значок колокольчика) пока нет технической возможности, но мы планируем запустить эту функцию в будущем.