Оценки и отзывы

Шрифт мелкий и не регулируется неудобное приложение

Павел, здравствуйте! Рассмотрим добавление возможности изменения шрифта в будущем. 👌🏻

Спасибо все отлично.

Благодарим за отзыв, рады, что вам все нравится!

Благодарю , что это приложение есть !

Благодарим за отзыв!

Нет возможности выделить и отправить несколько квитанций об оплате. Добавьте пожалуйста, не удобно по одной пересылать.

Здравствуйте! Рассмотрим такую возможность.

отличное приложение, сервис на высшем уровне!!!

Добрый день! Благодарим за отзыв 🙂

Почему я, не могу перевести деньги на другой банк через СПБ, пишит мне "ошибка, операция отключина" это как понять

Илья, вероятно, что банк получателя отклоняет перевод. Напишите нам, пожалуйста, на почту: support@rncb.ru, мы проверим причину. Будем рады помочь!

Хороший банк, но пора уже отказаться от снятия процентов при оплате некоторых услуг (вы же серьезный банк уже)). В целом очень доволен. Из пожеланий: открывать отделения и на материке. Успехов!

Благодарим вас за отзыв! Мы ведём активную работу над улучшением условий нашего обслуживания.

здравствуйте почему нету мобильного оператора Мир телеком?В приложении ПСБ банке есть,а здесь нету?

Здравствуйте! Мы обязательно рассмотрим возможность добавления данного сотового оператора. На данный момент вы можете оформить SIM-карту оператора Волна мобайл в любых офисах нашего банка.

Здравствуйте. Что со входом в приложение, только демо режим для входа вместо прежнего варианта по коду? Будьте любезны, верните прежнее. Поэтому сегодня одна звезда. А было нормально.

Здравствуйте! В приложении не менялись способы входа. Демо-режим - это отдельная кнопка для демонстрации интерфейса приложения. Вам не нужно её нажимать, если вы хотите выполнить вход в свой кабинет. Достаточно просто ввести ваш логин и пароль для входа.

так и не убрали лимит на перевод по сбп.

Здравствуйте! В ближайшее время все будет исправлено, приносим извинения за доставленные неудобства.

Приложение в постоянной загрузке при наличии стабильно интернет соединения. Переустановка приложения не помогла.

Добрый день. Уточните, пожалуйста, что именно не работает?

до сих пор не выполняют закон о переводах между своими счетами

Добрый день! Этот вопрос уже был решен. Если у вас возникнут какие-либо трудности, напишите нам на почту support@rncb.ru.

Нет возможности перевести самому себе без комиссии через СБП до 30 млн в месяц. Хотя закон был принят с 1 мая.

Приносим извинения за временные неудобства, уже работаем над этим вопросом.

Что-то вообще не понятно где и куда кэшбек начисляется..

Александра, кешбэк начисляется на карту в следующем месяце в первые 15 рабочих дней. Обращаем внимание, что для начисления кешбэка должны быть выполнены некоторые условия, почитать о них можно здесь: https://www.rncb.ru/loyalty-program/?utm_source=ovs

затупочная поддержка, операторы отвечают через час

Расскажите, пожалуйста, в каком именно канале операторы долго вам отвечали? Можно написать нам на почту: support@rncb.ru, мы всё проверим.