Оценки и отзывы

Хороший банк, пользуюсь уже лет 5 и ни разу не было каких-либо нареканий. Вот только почему уведомления приходят через раз, а в остальном всё в порядке.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и за ваше доверие! Что касается уведомлений, попробуйте переподключить услугу. На главной странице мобильного приложения нужно выбрать Карту, затем нажать "Действия" / "Управление" / "СМС-информирование" / "Отключить" / "Подключить". Если проблема будет сохраняться, напишите нам на электронную почту support@rncb.ru.

Вообще не заходит в приложение

Аслан, здравствуйте! Могли бы рассказать, что происходит при попытке входа в приложение? Написать нам подробности можно на почту: support@rncb.ru. Будем рады помочь!

Ставлю одну звезду, потому что ваш смс банкинг большую комиссию берет целых 49 руб когда у меня всего 50 руб на карте

Здравствуйте! Вы можете подключить в любом офисе банка упрощенную версию уведомлений. В этом случае будут поступать только сообщения о зачислении пенсии или зарплаты, комиссия при этом не списывается.

Самый не одыкватный банк не советую,сотрудники банка делают всё что бы не делать свою работу

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, с чем связано такое мнение? Будем рады помочь, если возникли какие-то сложности.

При входе для оплаты по сбп сообщение: данная версия не поддерживает оплату по сбп(((

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту: support@rncb.ru. Мы проверим данные по операции, которую вы пробуете выполнить.

Донатная помойка

Здравствуйте! Могли бы уточнить, что вы имеете в виду?

Ввожу правильный пароль. Пишет неверно. Новый телефон. Не могу понять, что не так. На старом телефоне все отлично, через компьютер заходит. Спасибо за ответную связь. Все помогли решить .

Анастасия, здравствуйте! Это означает, что данные действительно вводятся неверно. Проверьте, пожалуйста, внимательно ввод логина и пароля. Убедитесь, что в начале и конце нет лишних пробелов. Также важно учитывать регистр букв.

Даже 1 звезда это много. Каждый раз когда скачиваешь обновление, приходится переустанавливать приложение, и не надо писать, что у меня телефон какой-то не такой. В этот раз ваше обновление превзошло все мои ожидания. Приложение не работает вообще!!! Волшебная демо версия и всё. Каждый раз всё надо вводить заново, на рабочем столе его нет, он висит в загрузках. СПАСИБО за очередное обновление.

Здравствуйте! При обновлении приложения не сбрасываются данные. Демо-версия - это лишь кнопка для входа в демо-версию, её нажимать не нужно. Вполне возможно, что установка обновления каким-то образом была заблокирована со стороны устройства или сторонних приложений на нём, поэтому произошла такая ситуация. Приложение работает в обычном режиме, каких-либо сбоев не возникает.

Ваше приложение отстой полное, каждый раз при обновлении удаляет всё. В этот раз ещё интересней тупо демо версия требующая каждый раз логин и пароль.

Здравствуйте! При обновлении приложения не сбрасываются данные. Демо-версия - это лишь кнопка для входа в демо-версию, её нажимать не нужно. Вполне возможно, что установка обновления каким-то образом была заблокирована со стороны устройства или сторонних приложений на нём, поэтому произошла такая ситуация.

Что за развод с кашбеком?! Типо вот вам кашбек, а на деле - подключите кучу услуг и дайте нам денег! /// Добавьте возможность закрыть окно обновления при запуске приложения, так не всегда это удобно сделать.

Здравствуйте! Программа лояльности имеет определённые условия, с ними всегда можно ознакомиться на нашем сайте. При определённых тратах по карте данная программа позволяет бесплатно получить услуги защиты карты и СМС-уведомлений, а также возвращать средства за покупки. Мы рекомендуем устанавливать все обновления, так как на устаревших версиях приложение может некорректно работать, а также может быть недоступен некоторый функционал.

Здравствуйте скачала приложение и пищит угроза на вашем телефоне

Здравствуйте! Таким образом может реагировать гугл защита, так как приложение скачивается не из Play market. Вы можете принять предупреждение и установить приложение, оно безопасно.

Почему выдвёт ошибку когда я пытаюсь зайти ??? Третий раз за день

Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам скриншот ошибки на почту: support@rncb.ru, обязательно во всём разберёмся.

Отличное приложение. Во всех отношениях.

Благодарим за отзыв, рады, что вы остались довольны его использованием!

Отличный банкдля нас

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв!

Сегодня 1.11.23. Приложение 24/7 не работает, остановка запуска после введения кода. Скачал по новой - не помогло.

Сергей, здравствуйте! Сбоев в работе приложения не наблюдается. Попробуйте, пожалуйста, проверить работу с другим источником интернета.