Оценки и отзывы

Работает, а это уже результат.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв 🙂

Всё, в буквальном смысле, не возможно дозвониться к оператору, хамское отношения к клиентам, берешь талончик, ждать приходится в лучшем случае два часа. Мне 67, я в первые встречаю такой "банк" если можно его так назвать.

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Наши специалисты стараются максимально быстро обслуживать клиентов. Если ваш вопрос не решен, напишите на нашу почту support@rncb.ru, будем рады помочь.

Я видела предстоящее обновление. Пожалуйста, можно я никогда не буду обновляться? Ну это же ужас какой-то, зачем так мелко и много всякой фигни. Люди в возрасте вообще ничего разобрать не могут! Моя бабушка теперь плачет каждый раз когда открывает приложение! Пожалуйста, верните взад всё как было! А то я на вас жалобу напишу в Спортлото!

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Примем информацию к сведению.

Дорабатывать конечно нужно , но вообщем хорошо!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, мы постоянно занимаемся улучшением качества работы приложения 🙂

Супер 👍

Здравствуйте! Благодарим за отзыв 🙂

Не открывается

Здравствуйте! Попробуйте удалить и снова установить приложение.

супер

Здравствуйте! Благодарим за отзыв 🙂

Платное смс информирование, в текущее время смс самое дешёвое средство передачи информации. Все остальные банки уже давно отказались от такой услуги. Просьба подумать над данной пользовательской проблемой.

Здравствуйте! В офисе банка вы можете подключить бесплатную услугу смс-информирования, в рамках которой приходят сообщения о зачислении заплаты или пенсии.

не даёт подтвердить учётную запись на госуслугах . приложение пишет что я отказался от обновления данных и можно только закрыть окно. это как вообще?

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в любой наш офис по данному вопросу или напрямую в МФЦ.

Зачем изменили так внешний вид, непонятно! Неужели мелкий блеклый текст и группировка информации плитками кажется кому-то удобными?? Зато половина места на экране или занята какими-то бесполезными изображениями, или вообще пустует! Вредители какие-то, а не разработчики! ((

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства, примем информацию к сведению.

Приложение не обновляется

Здравствуйте! Рекомендуем его удалить и снова установить.

За неделю второй раз вылетает из кабинета полностью. Приходится опять вводить логин и пароль,который у меня далеко запрятан дома 😟

Здравствуйте! Попробуйте удалить и снова установить наше приложение, таким образом вы его обновите.

21.01.2025 нужно срочно сделать перевод, а приложение уже несколько часов зависает после получения кода подтверждения

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства, на данный момент сервис работает штатно.

Каждый раз при обновлении выбрасывает и требует логин, который надо отдельно запоминать. Или номер карты, которая не всегда с собой. Сделайте нормальный вход по номеру телефона. Если такой глюк.

Здравствуйте! Обязательно возьмем на заметку. При необходимости вы всегда можете восстановить данные по кнопке "Забыл логин/пароль".

Скачался не устанавливается даже на андройд

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту support@rncb.ru что происходит при установке и возникает ли какая-либо ошибка. Будем рады вам помочь!