Оценки и отзывы

Отзывы людей готврят о всем) отвратительное приложение и сервис стали после того, как стали частью желто-черных

Курьеры вечно опаздывают, дозвониться до оператора не возможно (у нас много обращений, напишите нам через сайт), а чат бот завис и не отвечает!!!

Приложение стало отвратительным. Постоянно глючит. Тех поддержка ужасная. Промокоды, которые они сами же публикуют в приложении, работают криво и сумма скидки значительно ниже.

Мошенники яндекс купили Delivery Club и все стало просто хуже, чем хуже как и с Uber! Теперь приложение стало вводить в заблуждение, глючить. Еда стала задерживаться. До поддержки не дописаться. В ресторане у меня был возврат части суммы денег, а его не вернули, типа забыли. Если бы не позвонил - не вспомнили бы. Дали какой то промокод - он не работает. Ниже плинтуса стало после покупки яндексом, стали делать как яндекс - постоянно что то воруют и на всем пытаются экономить. Будьте внимательны!

С какого-то перепугу контора по доставке убрала бесплатную доставку, сделав её 150 руб. И минимальный заказ от 1000 рублей. Таким образом, компания отвернулась от рядовых покупателей и стала "служба для богатых". Как говорят военные, "нездорово". Может, одумаются?

Пожалуйста почините оплату чаевых курьеру безналом. Очень неприятно когда после заказа нельзя оставить вознаграждение доставщику. Спасибо.

Яндекс - испортит все! Убили лучший сервис по доставке! И какой смысл мне пользоваться вашим сервисом?! Игнорирование моей проблемы (в прошлом это была лучшая техподдержка)! Баллы накопленные в Delivery пропали (не уведомили)! Цены ресторанов остались на прежнем уровне (в некоторых ресторанах в цену уже была заложена доставка), в итоге стало все дороже. Об отмене подписки Delivery Pro не уведомили. Яндекс + не подключить (страница не прогружается). Пользовательское соглашение не прогружается.

После последнего обновления происходит что-то необъяснимое даже техподдержкой деливери. С моего аккаунта выросли цены на доставку и минимальная сумма заказа. Они завышены уже три дня подряд. При этом, с другого аккаунта и телефона цены никак не изменились. Писал техподдержке, они не могут ответить ничего вразумительного кроме: "стоимость динамическая - влияет удаленность и загруженность". Я это и так понимаю, но почему в одно и тоже время, на один и тот же адрес с разных аккаунтов цены разные?

После того как сервис ушел в Яндекс, пока все стало гораздо хуже. 1. Адрес доставки при регистрации пишет что не доставят, хотя раньше все работало, при этом я попадаю почему-то на гугл карты, а не на ваши яндекс карты. 2. Где мои накопленные баллы? 3 зачем всюду всунули рекламу своих сервисов? Под конец года конверсию продаж надо поднять?

Невозможно авторизоваться, не приходит смс с кодом.

ПомойкаClub и их бегунки спокойно могут не доставить вам ничего и просто отменить заказ и не вернуть деньги, аргументируя тем, что их курьеры не должны звонить в дверной звонок при доставке.

Не получается зайти в плюс

После того как убрали Про - доставка в некоторых случаях стоит как блюдо в ресторане (

Убрали подписку PRO безо всякого предупреждения или объявления. Так нельзя с клиентами!!!

Служба поддержки отстой