Оценки и отзывы

Бешеные комиссии и деньги приходят долго

Здравствуйте, Ярослав. У нас нет комиссий при получении или оплате займов. А что касается поступления средств, отметим, что, к сожалению, иногда могут возникать технические проблемы у банков/провайдеров/платежных систем. Для наиболее быстрого решения таких трудностей или при возникновении любых проблем свяжитесь с нами по почте support@ekapusta.com.

Почему ваше приложение ругается с play market? всегда проблема обновлением с play market, здесь обновляется а там нет.

Запустила приложение,а мне пишет,что у меня старое устройство 🤣 Хотя телефон куплен недавно и на нем андроид 14,странно конечно

Здравствуйте, Елена. Свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru, обязательно поможем.

приложение до конца не разработано. Всё виснет и выкидывает на главный сайт

Здравствуйте, Злата. Проверили информацию, приложение работает корректно, технических проблем не было обнаружено. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, свяжитесь с клиентской поддержкой по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99. Обязательно поможем.

Фигня

Здравствуйте, Алиса. Будем рады если расскажите, что именно вас не устроило в работе нашего сервиса, поскольку для нас очень важно мнение наших пользователей. Ответ можете написать на почту otzyv@rusinterfinance.ru.

Лучшее приложение из немногих МКК, быстро и легко оформить нужную сумму, очень рекомендую, всем довольна, без замечаний

ОСТОРОЖНО ВОРУЮТ ДЕНЬГИ Сегодня с карты Сбера списали 25К, хотя не являюсь их клиентом, возможно Сбер слил инфу. Готовлю заявление в полицию и в суд.

Здравствуйте, Владимир. Наш сервис никогда не списывает средства с карты без причины. Поэтому мы обеспокоены ситуацией и хотим разобраться подробнее. Для этого, пожалуйста, напишите на почту otzyv@rusinterfinance.ru следующие данные: - номер карты, с которой произошло списание (первые 6 цифр и последние 4 цифры, либо полный номер карты); - время списания; - сумму списания. Уверены, мы сможем урегулировать вопрос.

Самоя отвратительная кантора нщитали процентов выше крыши да ещë каких, издевательство ещë какое незвязывайтесь с этой канторой пеня 100проц независимо сколько вы у них берëте взял 3тыс отдадите 12тыс мало этого они вам на щитают космические проценты, кредитную историю они вам подпортят

Здравствуйте, Владимир. Наш сервис не начисляет дополнительных пени/штрафов/комиссий по займу, только ежедневный процент 0,8 от суммы займа. То есть при займе в 3 000 руб., ежедневый процент составит 24 рубля. Мы готовы предоставить подробные расчеты именно по вашему займу, для этого просто свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.

Отличное приложения спасибо вам огромное у меня кредитная история испорчена надеюсь что исправлю ее вместе с вами 🤝

Проблема решена... Спасибо большое за оперативность 🤝...

Все отлично. Надеюсь кредитная история и кредитный рейтинг будут улучшаться, т.к. имею идеальную кредитную историю и хочу довести кредитный рейтинг до максимума. Скачал приложение, т.к. один из лидеров на рынке.

Здравствуйте, Руслан. Спасибо за отзыв, рады помочь.

Перестало работать. Пишет, что устройство не поддерживается. Вчера только работало.

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями, для решения проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99, обязательно поможем.

Пришел промокод "Спецпредложение еКапуста - скидка 15%! Возьмите займ до 01.06.2023 и получите скидку 15%!" В итоге беру 3000₽ с процентами 3356₽ но скидка только 54₽ это где-то 1,5% а не 15%, должно быть 2852₽ или 503₽ скидка. Кто-то у вас в школе уроки прогуливал, когда проценты проходили.

Здравствуйте. Скидка предоставляется на проценты, которые вы платите за пользование сервисом, а не на всю сумму займа. Если у вас еще остались вопросы, то свяжитесь с клиентской поддержкой по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99, мы с радостью ответим на ваши вопросы и поможем во всем разобраться.

Сегодня 1мая почему не работает приложение? Как погасить займ???

Здравствуйте. Проверили информацию, в дату вашего отзыва и в целом сервис работает корректно, технических проблем не было обнаружено. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем в будущем связываться сразу с клиентской поддержкой по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99.

Не могу погасить займ

Здравствуйте. Проверили информацию, в дату вашего отзыва и в целом сервис работает корректно, технических проблем не было обнаружено. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями. Рекомендуем в будущем связываться сразу с клиентской поддержкой по почте support@ekapusta.com или телефону 8-800-550-55-99.