Оценки и отзывы
Приложение «Лучи»
Рейтинг: 3,2 4,4 тыс. оценок
Скачиваний: 200 тыс +
Размер: 47.0 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Ива
10 мая 2023
Месяц назад приложение работало отлично. Сейчас, невозможно даже зайти в приложение. Выбивает ошибка при входе. А теперь и вовсе запрашивает логин и пароль. Ввожу данные,которые были при регистрации,но все равно ошибка. Планируется ли вообще восстановление приложения?!
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
13 февр 2024
Добрый день! Пройдите процедуру регистрации в приложении заново, нажав соответствующую кнопку («Регистрация»). Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Константин
10 мая 2023
Полчаса не приходили одноразовые пароли. После обновления пришли все сразу, но количество попыток исчерпано... Исчерпано, Карл!!! И при регистрации, и при входе
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Пройдите процедуру регистрации в приложении заново (с новым логином), нажав соответствующую кнопку («Регистрация»). Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Такеши
10 мая 2023
Перестало работать, не грузится главная страница. Какой то косяк разрабов. Android 13, Samsung Galaxy S21 plus. После обновления проработало неделю и выкинуло из приложения. Сейчас просит пройти повторную авторизацию но смс не приходит (
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Владимир
10 мая 2023
Уже 3 недели тех работы. И невозможно зайти
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Предлагаем обновить приложение или скачать заново. Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Артём
10 мая 2023
Здравствуйте, не грузит приложение, пищит загрузка данных о пользователе не удалось . Что делать ?
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Регистрацию в приложении может пройти только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка. Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.
- 1 звезда
Сергей
9 мая 2023
Как можно с вами связаться?забыл имя аккаунта для входа?
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Пройдите процедуру ререгистрации в приложении заново нажав соответствующую кнопку («Регистрация»). Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Юлия
9 мая 2023
После обновления вообще невозможно войти в приложение!!!
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Предлагаем удалить приложение или скачать его заново. Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Маргарита
8 мая 2023
Что за дичь?! То пишет типо инета нет,то логин не тот, что за лажа?! Все ввожу правильно
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
30 июн 2024
Добрый день! Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Морти
8 мая 2023
после обновления не могу зарегестрироваться, не приходит код смс
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Серега
8 мая 2023
После обновления не приходит сообщение с кодом
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
26 февр 2024
Добрый день! Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Сергей
7 мая 2023
Почему не получается зарегистрироваться?
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
8 мар 2024
Добрый день! Регистрацию в приложении может пройти только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 2 звезды
Ильдар
7 мая 2023
После обновления слетела регистрация, надо опять вводить логин и пароль, к сожалению логин не помню
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Пройдите процедуру ререгистрации в приложении заново нажав соответствующую кнопку («Регистрация»). Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.
- 1 звезда
Улан
7 мая 2023
Уже какой день не могу войти в приложение, что за бред? Ни с операторами не связаться, не перезагрузить.
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
19 мар 2024
Добрый день! С описанием конкретной проблемы по работе приложения рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.Телефоны контакт-центра указаны на оборотной стороне карты.
- 1 звезда
Татьяна
6 мая 2023
Ну и как узнать логин? После обновления выкинуло, теперь не могу зайти, и как оказалось нужно было заново пройти регистрацию, и смогла зайти по новому логину и паролю
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
16 мая 2023
Добрый день! Если Вы забыли логин пройдите процедуру регистрации в приложении заново нажав соответствующую кнопку («Регистрация»).
- 1 звезда
Александр
6 мая 2023
Отстой. Даже завести карту в приложение не могу. Увольте разраба и увольтесь сами
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
21 дек 2023
Добрый день! Благодарим за обратную связь, мы совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования.