Оценки и отзывы

Зависло и не отображается данные, переустановил, но вот проблема.. Какой логин?? Пароль я поменял, а как узнать логин?? Или сменить его как? Методом тыка подобрал логин!! Пожалуйста добавьте информацию, при смене пароля покажите какой был логин..

Добрый день! Если Вы забыли логин пройдите процедуру регистрации в приложении заново нажав соответствующую кнопку («Регистрация»).

Бесполезное глючное приложение. Постоянно пишет, что не удалось загрузить данные о пользователе и все. Ни баланс ни перевод невозможно сделать. Даже историю не посмотреть.

Добрый день! Для решения вопроса требуется дополнительная информация, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Наконец-то у ЦБ появилось своё приложение! Хотелось бы ещё видеть в этом приложении статистику (расходы/доходы в месяц, год...) чтоб самому не приходилось считать.

Добрый день! Благодарим за обратную связь, мы уже совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования.

Доброй ночи, приложение хорошое но вот было бы хорошо если бы можно было в нем менять номер телефона какой привязан к карте, а так в полне 5 звезд

Добрый день! Благодарим за обратную связь! К сожалению данный функционал не соответствует политике банка и не планируется к внедрению.

Не заходит в приложение пишет неверный логин пароль, хотя поменял пароль к входу в приложение, в чем может быть причина?

Добрый день! Убедитесь, что логин и пароль указаны латинскими буквами, длина логина должны быть от 6 до 16 символов. Пароль должен соответствовать следующим критериям – длина от 8 символов и должны быть использованы буквы заглавные и прописные, цифры, а также спецсимволы (!@#$%^). Только при соответствии этим параметрам будет разрешено продолжить далее. Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

После обновления приложения необходимо заново вписывать логин и пароль (логиниться). За не продолжительное время пользования Я уже успел подзабыть эти данные, потому что входил с использованием отпечатка либо четырёхзначного пароля. Крайне неудобно и не современно. Исправьте ситуацию!

Добрый день! Стандартное обновление программного обеспечения не требует повторного ввода логина и пароля. Для рассмотрения Вашей ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Здравствуйте! При входе выдает "Загрузить данные о пользователе не удалось". Данные по карте и счету не показывает. Обновлял все обновления, не помогает. При попытке перевода на другую карту приложение закрывается. Переустановил приложение, всё заработало! Еще бы добавили оплату интернет провайдеров, жкх, было бы замечательно!

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы уже совершенствуем мобильное приложение для максимального удобного использования, следите за обновлениями.

Здравствуйте! Не входит в приложение пишет что (не может загрузить данные) подскажите в чём причина?

Добрый день! Для решения вопроса требуется дополнительная информация, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Установил за три минуты. Номер телефона ДНР. Оценить приложение пока не могу в полной мере: на карте - 0 руб. Общее впечатление от меню - нормально, ничего лишнего. Авансом ставлю 5 звёзд.

Добрый день! Благодарим за обратную связь!

Уже несколько обновлений, а так зарегистрироваться и не дает. У кого-то это получается, но вопрос -как приложение может требовать cvc,cvv код на обратной стороне?

Добрый день! Регистрацию в приложении может только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Не магу зарегистрироваться

Добрый день! Регистрацию в приложении может только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Не получается войти в приложение, поменял пароль, а как поменять логин???

Добрый день! Пройдите процедуру регистрации в приложении заново нажав соответствующую кнопку («Регистрация»). Если проблема осталась, то рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Спасибо за приложение все работает но вот задержка при переводе после подтверждения где-то мин 8-10 не меньше и ето долго, пожалуйста если можно ускорить перевод с карты на карту побыстрее то сделайте а так ставлю 5 звезд

Добрый день! Благодарим за обратную связь, будем совершенствовать мобильное приложение для максимального удобного использования.

Минимальные требования 11 андройд?! разрабы вы чё там курите (на раб.месте)???

Добрый день! Благодарим за обратную связь! На версиях Android ниже 11 приложение может работать не стабильно.

Не могу зарегистрироваться! Пишет : неверные реквизиты..

Добрый день! Регистрацию в приложении может только клиент банка, подписавший условия договора текущего счета. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.