Оценки и отзывы

Пытаюсь отправить заявление на частичную досрочное гашение кредита - не приходит СМС с кодом!!!

Уважаемая Наталья! Оплачивать кредит в нашем банке возможно дистанционно любым удобным способом, которые указаны на сайте (https://www.lockobank.ru/repayment/), в том числе через систему быстрых платежей. Если вы вносите денежные средства по реквизитам, то необходимо это делать заблаговременно. Денежные средства в счет погашения кредита списываются автоматически. С уважением, Локо-Банк

Ребята, приложение ругается, не пускает ни с паролем, ни через другие хитрые данные... Как теперь до собственных денежек добраться??? Ни через мобильный банк...

Уважаемая Юлия! Для выявления ошибки, диагностики и ее устранения при входе в систему дистанционного банковского обслуживания, вам необходимо обратиться на линию контакт-центра банка по телефону 8800 250-50-50. С уважением, Локо-Банк

неудобное

Уважаемая Мария! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Будем стараться радовать вас высоким уровнем сервиса. С уважением, Локо

Как я должен регистрироваться если у меня нет карты и мне она не нужна?

Уважаемый Andrei! Для в хода в личный кабинет необходим доступ. Инструкция в мобильное приложение размещена в свободном доступе на нашем сайте https://i.lockobank.ru/docs/manual_lokoonline.pdf. При возникновении вопросов необходимо обратиться по номеру 8800 250-50-50. С уважением, Локо

Невозможно зайти в приложение, постоянно выдаёт ошибку,и невозможно пройти беометрические данные(пишет,что якобы образ не зарегистрирован, хотя в банке все подключили и в другие приложения заходят сразу), кредит в вашем банке оформлен а как за ним следить без понятия.

Уважаемая Iana! Для выявления ошибки, диагностики и ее устранения при входе в систему дистанционного банковского обслуживания, вам необходимо обратиться на горячую линию банка по телефону 8800 250-50-50. С уважением, Локо

В результате появления этого обновления в необновленном приложении банка перестал отображаться текущий счет со всеми денежными средствами. Это уже совершенно неприемлемо чтобы у людей из-за ваших обновлений пропадали банковские продукты и контроль над своими деньгами!!! Это должно работать в любых версиях !!!

Здравствуйте, Егор! Для выявления ошибки, диагностики и ее устранения, вам необходимо обратиться на горячую линию банка по телефону 8800 250-50-50. Линия контакт-центра работает круглосуточно. С уважением, Локо

Доброго дня, у меня кредит в банке приложение устраивает, недавно успел открыть накопительный счёт под хороший процент. Не увидел возможность открытия расчётного счета в приложении (наверное можно было бы добавить. А так всё хорошо спасибо!

Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Локо

Самы чекнутый банк и рабочие там деревенщина. В чате отвечают только через час даже дольше!!! Не советую этот банк!!!

Уважаемый Татар! Приносим извинения за ожидание в чате. С уважением, Локо

Давний клиент этого банка, даже не знала, что есть приложение, установила его где-то месяц назад, работает отлично. Вход по ПИН коду, можно найти всю информацию, что и на сайте, можно и переводы делать и совершать покупки онлайн, можно открыть любой продукт банка. Приложение не виснет, дизайн хороший, лаконичный, интуитивно удобный, нет проблем с ориентацией в нем.

Уважаемая Наташа! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Локо

У Локо банка очень удобно продуманы приложения. Доступны для скачивания в любой операционной системе. Возможность переводов с карты на карту, и оплаты разных услуг просто необходимы на сегодняшний день, и удобно что они всегда в кармане. Можно посмотреть информацию по вкладу или кредиту в любое время.

Уважаемый Cаша! Нам очень приятно видеть ваш отзыв о нашем сотрудничестве. С уважением, Локо

Даже не представляю как сейчас в наш век современности, кто-то не пользуется приложениями банков. Это приложение удобное, легко найти то что нужно и главное, что оно не занимает много места в телефоне. Удобно следить за свои счетом или получить информацию различного рода. Рекламы нет, обновления своевременные. 

Уважаемый Максим! Спасибо за оставленный отзыв. Искренне рады видеть вас в числе наших клиентов. С уважением, Локо

Ужасное приложение, войти невозможно, да да е при помощи операторов!!!

Уважаемая Лидия! Для выявления ошибки, диагностики и ее устранения при входе в систему дистанционного банковского обслуживания, вам необходимо обратиться на горячую линию банка по телефону 8800 250-50-50. Линия контакт-центра работает круглосуточно. Некорректность работы операционных систем Банка не выявлена. С уважением, Локо

не могу зайти в личный кабинет, делаю забыли пароль, вылезает ошибка, чё за дела?

Уважаемый Максим! Для выявления ошибки, диагностики и ее устранения при входе в систему дистанционного банковского обслуживания, вам необходимо обратиться на горячую линию банка по телефону 8800 250-50-50. Линия контакт-центра работает круглосуточно. Некорректность работы операционных систем Банка не выявлена. С уважением, Локо

Отказали в открытии личного кабинета (Отделение "Таганский"). Банк отказал в обслуживании.

Здравствуйте, Алексей! Для проверки информации по вашему отзыву нам недостаточно данных для идентификации. Уточните, пожалуйста, ваше ФИО и направьте обращение через любой удобный канал связи https://www.lockobank.ru/about/feedback/. После получения необходимой информации мы предоставим вам ответ банка. Заранее благодарим. С уважением, Локо

Приложение банка очень удобное в использовании. Оно шустрое, все необходимое для использования счетов находится в приложении. Оплату связи, коммунальных услуг, подписок, все легко можно сделать через приложение. Особенно удобно оплачивать продукты и многое другое через qr код, они быстро и правильно считываются.

Уважаемый Саша! Нам очень приятно видеть ваш отзыв о нашем сотрудничестве. С уважением, Локо