Оценки и отзывы

В чате только тупой бесполезный бот. В чате вызвать оператора нельзя, зачем вы врёте? Таки смог вызвать, но не просьбой позвать оператора,а начав писать всякий бред, как тут ответы банка. Кстати, оператор ответа не дала. В общем, всё верно я оценил.

Благодарим за отзыв. Если возникли сложности, сообщите о проблеме в разделе Связь с банком. В Чате можно вызвать оператора

С каждым обновлением всё хуже и хуже, теперь даже историю операций по картам не показывает

Благодарим за отзыв. Если возникли сложности, сообщите о проблеме в разделе Связь с банком. В Чате можно вызвать оператора.

Надо поработать с приложением. В TINKOFF, RAIFFAIZEN банках всё проще и удобнее. Платежи видны способы оплаты.

Благодарим за отзыв. Мы работаем над расширением функционала и удобства его использования каждый день.

в последнее время операции в приложении отражаются не раньше через 30 минут

Спасибо за отзыв. Рекомендуем обновить приложение

Не могу войти в приложение! Как проводить оплату то???

Для погашения кредита Вам необходимо пополнить текущий счёт. Если проблема со входом сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель, операционную систему

карта не регистрируется

Для активации карты вам необходимо позвонить в Центр клиентской поддержки

Отвратительно работает приложение!Не открывается,приходится постоянно перезагружать телефон.Если вдруг открылось,то ничего не показывает,просто пустой экран.Оператор банка порекомендовал обновить приложение.Скажите,где искать это обновление?Его просто нигде нет!Нет возможности получать счета ЖКХ и МосЭнерго,а так же нет возможности получать уведомления о автоштрафах.Все реквизиты и счета надо вводить вручную.Это просто фантастический идиотизм!

Благодарим за отзыв. Если проблема сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель, операционную систему

Обновилась и не могу зайти. Раньше такоґо не было.

Благодарим за отзыв. Если проблема сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель, операционную систему

Пока находился в РФ,приложение работало нормально.Но стоило на днях уехать на несколько недель в гости в Южную Америку,ни сайт Банка ни его Приложение не открываются.У меня вклад 3 лет.закончился,хотел распорядиться собственными средствами,а пока - не могу!!!!Отправил запрос в техподдержку,но как долго они будут разбираться.Несу прямые финансовые потери не имея возможности самостоятельно распорядиться средствами. Приложения ВТБ,Сбера, Россельхозбанка отлично тут работают, да еще с 5G сигналом!

Благодарим за отзыв. Если проблема сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель, операционную систему, IP устройства

Классно что и банк и приложение очень быстро развиваются. Обновлённое приложение существенно удобнее стало. Но не затаённая информации о действующих условиях по категориям кэшбэка. Ну, или пока не получилось их найти) Ребята, респект за быстрый качественный рост!

Благодарим за отзыв!

Постоянные проблемы с обновлением.(((

Благодарим за отзыв. Если проблема сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель, операционную систему

После последнего обновления не работает чат с банком!!!

Благодарим за отзыв. Если проблема сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель телефона, операционную систему

Дерьмо Не устанавливается никак

Благодарим за отзыв. Если проблема сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель телефона, операционную систему

Проблемы с: невозможностью использовать приложение на нескольких устройствах, спрятанная подальше история операций, до сих пор ни как не решаются. Ну и да, это единственная карта с которой терминалы общественного транспорта почти не работают.

Благодарим за отзыв. У Банка современная система дистанционного банковского обслуживания. Если возникли сложности, просим оставить обращение в разделе "Связь и банком"

Отвратительный банк отвратительное приложение Приложение и до обновления не блистало работоспособностью а после обновления в него стало невозможно зайти Пишет что некорректные данные Но у меня других данных никогда не было а те что я вводил были записаны В общем никому не рекомендую связываться с этим банком и приложением Хорошо что там у меня была очень маленькая сумма на счету Что бы не портить себе нервы выкину карту и прекращу сотрудничество с этим непрофессиональным банком

Благодарим за отзыв. Если проблема сохраняется, напишите нам на адрес customer_care@crediteurope.ru , указав свои данные, модель, операционную систему