Оценки и отзывы

уже месяц не работает приложение, невозможно открыть

При переходе в раздел "обращения" приложение вылетает

Две недели не могу зайти в приложение.

Неделю уже зайти не могу в приложение, чтобы оплатить. Пишет, что ошибка соединения с сервером. Интернет есть, всё грузит, кроме именно этого приложения. Не знаю, даже на сколько звёзд оценивать, если оно не работает. Через приложение Госуслуги. Дом нашёл счета и оплатил, но с нюансом, что с чего-то вдруг ещё долг с прошлого месяца висит, хотя всегда всё вовремя платил

что случилось с приложением вообще не возможно зайти.пишет ошибка.

Невозможно зайти в приложение!

с 20 декабря не удаётся внести показания счётчиков, пришлось идти на сайт.. до сих пор, уже после 2х обновлений, приложение некорректно работает upd. на 08.01 работает.. спасибо

1. Висит долг при оплате, 2. Нет обратной связи при отправке показаний. Прошло 2,5 месяца проблема не меняется, позорище 👎

3 января приложение перестало загружать лицевые счета.

Приложение перестало загружаться после 25 декабря. Почему?

Приложение до конца не загружается

полное фуфло, даже показание прибора учета электроэнергии нельзя добавить.

Неделю назад произвела платёж. Задолжность так и висит, деньги на счёт не поступили. Уже все платежи,сделанные позже, обновились. А потом перед нг будет сюрприз. Типа у вас задолжность. За те деньги, которые берет эта контора, можно было отрепетировать так систему, что она работала чётче и точнее швейцарских часов

Наталья, добрый день! В связи с проведением технических работ возможно некорректное отображение данных в личном кабинете. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Все оплаты, произведённые в личном кабинете, попадают на Ваш лицевой счет, даже если временно не отражаются в личном кабинете.

мдаааа.....кнопка то куда делась в приложение о том,чтобы скачать квитанцию....было удобно,а теперь ни на почте квитанции нет,хотя заявку подал,ни в приложении,отлично ребята,умеете,могёте.👍🏻

Кирилл, добрый день! В связи с проведением технических работ некоторые сервисы, в том числе скачивание квитанций, могут быть не доступны. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По поводу непредоставленной по электронной почте квитанции напишите обращение в личном кабинете или на appeal@dvec.ru.

Давно пользуюсь приложением, до сегодняшнего дня особых притензий к приложению не было. Сегодня на эл.почту приходит письмо от ДЭК об оплате, скачиваю квитанцию и понять не могу что мне прислали, оказалось на соседнюю квартиру - это вообще как? Захожу в приложение чтоб там скачать квитанцию о начислении оплаты - а кнопка "загрузить квитанцию" исчезла. Обновил приложение, но чуда не произошло, за то есть реклама - оплати через СПБ и получи КЭШ в 3%. Верните кнопку😭

Гарик, добрый день! В связи с проведением технических работ некоторые сервисы, в том числе скачивание квитанций, могут быть не доступны. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По поводу ошибочно доставленной квитанции, пожалуйста, пришлите этот отзыв и свои данные на appeal@dvec.ru, обязательно все исправим.