Оценки и отзывы

У меня нет проблем с приложениями других банков и организаций, открываются моментально. Ваше приложение раз в три дня и то на 5 минут. Занимайтесь над проблемой, а не исчите причины в клиентах.

Добрый день. Если у вас возникают сложности, рекомендуем попробовать подключиться к другому провайдеру. А также убедиться, что вы входите под российским IP-адресом, это гарантирует стабильное соединение.

Добавьте в Кошелек возможность повтора исходящего перевода, чтобы не вбивать каждый раз БИК/счёт при повторяющихся операциях, либо возможность перевода себе по номеру телефона

Здравствуйте, Евгений. В Кошельке сохраняются реквизиты ваших счетов, на которые вы ранее переводили деньги. Иконки находятся вверху страницы.

Удобное приложение, простое, быстрое и надежное

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв. Нам особенно приятно получать такую обратную связь от наших клиентов.

Сервис и работа поддержки не дотягивают до уровня серьезных организаций, отвечают односложными отписками, на обращения ответа не дождаться. Свои обещания по бонусам и скидкам при покупке ОСАГО не выполнили, ссылаясь на неправильное заполнение, но не на свои кривой сервис.

Здравствуйте, Максим. Спасибо за то, что поделились мнением о платформе. Финуслуги - финансовый маркетплейс, на котором банки публикуют свои предложения. Они же формируют ставку. При этом, часть банков делает специальные предложения для клиентов Финуслуг, предлагая более высокую ставку, чем при открытии напрямую в банке.

почитал отзывы о сливе перс данных, потом почитал политику конфиденциальности и получается что действительно сливают (читайте пункты 2.1.6-2.1.7 политики), а ответы представителей этого приложения на гневные отзывы не соответствуют действительности. Пожалуй не буду регистрироваться тут

Здравствуйте, Денис. Политика конфиденциальности не предусматривает передачу персональных данных для рассылок рекламных сообщений от сторонних организаций. Мы внимательно относимся к безопасности данных. Использование финансовой платформы полностью безопасно для клиента. Надеемся, личный опыт работы с платформой позволит вам изменить мнение в лучшую сторону.

отличное приложение

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за выбор финансовой платформы Финуслуги.

Почему нет Сберid? Самый крупный банк, а его нет. Это что за дискриминация?

Здравствуйте, Сергей. На платформе доступны идентификация через Тинькофф ID, Альфа ID и при личной встрече с представителем Финуслуг. Мы работаем над тем, чтобы вариантов проведения идентификации стало больше и обязательно сообщим об их появлении. Следите за нашими новостями и рассылками, чтобы не пропустить важное!

После установки приложения стал приходить спам от микрофинансовых организаций. Это совпадение или течёт? Если совпадение, то почему не у меня одного? Похоже вам надо провести внутреннее расследование. Ну и Роспотребнадзору неплохо бы разобраться.

Здравствуйте, Владимир. Сегодня вход на платформу может работать нестабильно. Пожалуйста, повторите попытку входа в приложение чуть позже или воспользуйтесь личным кабинетом на finuslugi.ru.

Нахожусь в Турции. Не могу войти при переустановке. Введите номер и далее стоит.

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Если вы испытываете сложности с открытием приложения, рекомендуем использовать российские IP-адреса, это гарантирует стабильное соединение.

Удобно.. Есть выбор.. Не надо оформлять бумаги... В отзывах пишут про СМС спам, у меня такого нет...

Николай, спасибо за отзыв, нам очень приятно!

Невозможно установить другой уровень кроме начального. Потратил 2 часа впустую

Здравствуйте, Николай. Если у вас возникли сложности с регистрацией через Госуслуги, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232, мы вам обязательно поможем. Чтобы пройти регистрацию, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах и быть старше 18 лет.

Второй день не могу войти в приложение после последнего обновления! Выскакивает что нет соединения или включен VPN, а он не включен у меня!

Здравствуйте. Денис. Пожалуйста, убедитесь, что входите на платформу под российским IP-адресом. Также рекомендуем попробовать подключиться к другой интернет-сети.

Приложение классное. Мне очень нравиться спасибо разработчикам и Московской бирже!

Сергей, спасибо за отклик.

Отличное предложение, да и сама платформа.

Спасибо за отклик.

Не даёт авторизоваться через госуслуги. И реально, засыпало смс от микрофинансовых. Как Вы можете утверждать, что рассылка не из-за установки вашего приложения? Это не только у меня.

Здравствуйте, Павел. Сегодня вход на платформу может работать нестабильно. Пожалуйста, повторите попытку входа в приложение чуть позже или воспользуйтесь личным кабинетом на finuslugi.ru. Отметим, что Финуслуги не имеют отношения к спам-рассылкам и не передают данные клиентов третьим лицам для таких действий. Если вы получаете рекламные, которые кажутся вам назойливыми, обратитесь к вашему мобильному оператору и отзовите согласие на рассылку таких сообщений от любых компаний.