Оценки и отзывы

Все удобно и быстро.

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отклик.

Не могу зайти

Добрый день, Николай. Рекомендуем переустановить приложение, перезагрузить устройство. Если проблема сохранится, обратитесь в чат Поддержки на платформе и попросите составить сервисную заявку. Мы вам обязательно поможем.

Раньше лагало, теперь норм. На больших суммах от ФИНИКОВ (внутренние бонусы) вообще смысла нет 😅

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Отметим, бонусная программа Финики дает возможность тратить накопленные за выполнение заданий бонусы на партнерские промокоды и промокоды на вклады. Уверены, с расширением программы, вы обязательно найдете что-то интересное для себя.

Отличное приложение, всё сразу понятно что и где найти.

Здравствуйте, Василий. Спасибо за выбор финансовой платформы Финуслуги.

1) Надо бы сделать больше программной поддержки для новых пользователей; 2) обновление от 10 января устанавливать нерекомендую.

Добрый день. Если после обновления приложение работает некорректно, возможно, ранее вы скачивали приложение из другого стора. Удалите его и установите повторно. Если проблема сохранится, напишите нам в чат поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232, мы вам обязательно поможем. Вы можете обратиться к нам через каналы в соцсетях: в vk.com или t. и задать свой вопрос там.

1) Приложение висит , при обновлении нужно удалять и заново скачивать. Возможно с другого ресурса. 2) при открытие депозита в мкб, теле 2 стал присылать информацию о вклада х ( сумму , срок и номер вклада, при обращении в фин услуги , написали что это не они и далее не разбирались с ситуацией ) подозрение на распространение информации 3м лицам.

Андрей, здравствуйте. Если вы столкнулись с проблемой спама, советуем отозвать согласие на рекламные СМС в офисе оператора мобильной связи или подключить блокировщик спама. Наша Платформа работает в строгом соответствии с ФЗ-152 и ФЗ-38 под контролем ЦБ РФ и гарантирует конфиденциальность персональных данных. Однако, мобильные операторы могут продавать свой трафик, поэтому посещение сайта финансовой организации может активировать триггер и привести к "тематическому" спаму.

не открывается даже после обновления.

Здравствуйте. Вероятнее всего, ранее приложение было скачано из другого стора, поэтому обновления в RuStore могут устанавливаться некорректно. Удалите приложение и установите его повторно. Если проблема сохранится, напишите нам в чат поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232, мы вам обязательно поможем. Напомним, что вы можете также воспользоваться веб-версией сайта.

Лагает

Здравствуйте, Артем. В первый рабочий день после праздников наблюдался существенный рост операций связанных с открытием вкладов, пополнением и выводом денег на кошелек. Операции могли обрабатываться дольше обычного. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Отличное приложение, открыл вклад, процент высокий бонусы от ФУ супер.

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за выбор финансовой платформы Финуслуги.

Зарегистрируйтесь за минуту, а вот попробуйте удалиться, у них ничего не работает, реальные операторы ничем не помогают. Продлили вклад без моего согласия и без предупреждения. Никому не советую

Добрый день, Анжелика. Напомним, если при открытии вклада вы подтвердили автоматическое открытие нового, значит Платформа подберёт для вас новый вклад под самый высокий процент на те же срок и сумму. Если новый вклад вам не нужен, вы можете закрыть его и деньги вернутся на Кошелёк. Для удаления аккаунта, по правилам Платформы, необходимо отправить скан подписанного заявления на service@finuslugi.ru с почты, привязанной к личному кабинету на Финуслугах.

Очень нужное приложение. В принципе все понятно и удобно.

Андрей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь.

Приложение простое в использовании - это огромный плюс. Есть обучение в Школе Московской биржи. Начисляют финики. Дают бонусы за друга.

Наталья, добрый день. Спасибо за то, что поделились мнением о нашей платформе. Для нас это действительно важно.

Хорошее и удобное приложение

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отклик.

здравствуйте, я обращалась по поводу закрытия вклада, всё хорошо мне объяснили, я спокойно теперь жду начисления процентов после праздников и вывода денег в кошелёк, чтобы сделать следующий вклад🎄👏👍

Здравствуйте, Оксана. Спасибо за позитивный отклик. Нам очень приятно получать такую обратную связь от наших клиентов. Вы поступили правильно, что обратились в Поддержку за консультацией по вопросу закрытия вклада. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Неожиданно перестал подходить пароль для мобильного приложения, заблокировали вход. Восстановил доступ, вошёл заново, открываю через некоторое время опять заблокировали.

Добрый день, Сергей. Возможно, трудности связаны с тем, что приложение было скачано из одного стора, а обновляется из другого. В таком случае рекомендуем вам удалить приложение, скачать заново с RuStore и в дальнейшем обновлять его в этом же магазине. Если это не поможет, можно попробовать нажать кнопку "Забыли код?" на экране авторизации. Тогда вам будет предложено снова авторизоваться через Госуслуги или по номеру телефона. Если проблема сохранится, напишите в чат Поддержки на finuslugi.ru.