Оценки и отзывы

увы у меня сильно глючит ,хотя дело может в телефоне

По вопросу производительности просим связаться с нами в приложении (главное меню - «Написать разработчикам») и обязательно поставить галочки «Отчет о работе приложения» и «Информация об устройстве», рекомендуем также в настройках активировать параметр «Предоставлять отчеты о сбоях». Это поможет нам устранить проблему быстрее.

Я бы очень хотел пользоваться вашим приложением, но меня слегка напрягают постоянные вылеты. Пишу документ. Вылет. Перезахошу, восстанавливаю документ. Пишу. Вылет. И так с тех пор, как уставил. Так было как на 13-ой версии Android, так и на 14-ой.

Такое поведение нетипично🤔 Очень просим вас написать нам на почту support@service.myoffice.ru и предоставить следующую информацию: 1) версия приложения 2) форматы документов, при работе с которыми вылетает приложение 3) пример файла для проверки с нашей стороны 4)видео экрана с воспроизведением проблемы по возможности

poco x6 pro приложение не обновляется. пишет что не совместимо.

Рекомендуем попробовать обновить приложение из Google Play. Поддержка обновления в Rustore для x64 ожидается позже.

Хорошее приложение. Вы большие молодцы)) Всё нравится. Жду поправку, фидбэк скинул.В таблице клетки с нулем для формулы срзнач тоже считает, хотя должно пропускать. Из-за этого средний процент не верно считает. ( оч удивился проценту выполнения по работе, вчера на пк было 104, сегодня с телефона 70😂)

Спасибо за отзыв и за багрепорт! Обратная связь важна для нас, все фиксируем и устраняем в порядке очередности.

Подскажите, как добавить облако Mail.ru.

На данный момент интеграция облака Mail.ru не реализована, вы можете выбрать любое другое хранилище из списка предложенных в приложении.

не работает печать документа (в данном случае текстовый документ не удалось распечатать. После нажатия на кнопку печать, переходит в печать, видит принтер, но превью просто черный фон, после кнопки Печать ни чего не происходит

Нам нужно больше подробностей об окружении. Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru, укажите модель вашего устройства и принтера, версию ОС и версию нашего приложения. Кратко опишите проблему и по возможности приложите запись экрана. Изучив все детали, постараемся помочь🙌🏻

Не читает греческие буквы, многие формулы по химии и физике не открываются.

Отображение большинства греческих символов пока не реализовано в приложении, однако шрифт PT Astra Sans поддерживает следующие четыре греческих символа: дельта, мю, пи, омега. Пожелание зафиксировали. Для создания математических выражений рекомендуем воспользоваться синтаксисом LaTex в настольной версии редакторов МойОфис.

Заявленные функции работают. С телефона удобно подкорректировать текстовый файл или таблицу. На компьютере тоже стоит "МойОфис". Денег от физ.лиц не просит. Спасибо разработчикам! Достойный ответ заморским конкурентам.

Мы очень рады, что в нашем приложении оказалось все самое необходимое для вас. Спасибо за отзыв 🙌🏻

когда вы отремонтируете работу с ПДФ в версии для РуСтора? Гугловая версия - нормально

Иван, вы верно заметили, этот баг наблюдается только в версии для RuStore, наши разработчики работают над этим. Исправление будет в одном из будущих обновлений.

По мне так - очень даже неплохо. Есть, конечно, что добавить и доработать, но в целом хорошо. Импортозаместился без слёз и стенаний

Спасибо за отзыв и оценку! Мы постоянно совершенствуем наши продукты с учетом обратной связи пользователей. Если вам не хватает определенных функциональных возможностей в приложении, вы можете сообщить нам об этом на support@service.myoffice.ru. Все пожелания учитываются и передаются команде разработчиков.

так приложение хорошее. только не перетяжеляйте его. но после последнего обновления пдф файлы открываются пусиымин

Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зафиксировать ошибку с PDF и устранить ее в будущем, просим выполнить в приложении следующие действия: откройте документ, нажмите на три точки в правом верхнем углу, далее в меню «Написать разработчикам». Опишите проблему и предшествующие ей действия. Активируйте переключатели: «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», «Снимок экрана» и «Документ». Нажмите «Далее» и отправьте письмо.

Не обновляется с xiaomi 14

Здравствуйте! Сейчас обновление до версии 2.8.0 недоступно в RuStore. Мы делаем всё возможное, чтобы в скором времени оно появилось здесь. В качестве обходного решения можно переустановить приложение в иных магазинах мобильных приложений или через APK-файл на нашем сайте https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/.

Всё неплохо, только запароленые файлы не открывает, поэтому снял звезду.

Такая возможность сейчас не реализована в нашем приложении. Пожелание передали в службу развития продукта 🙌🏻 Спасибо за обратную связь!

перестало открывать документы

Добрый день! У вас не открываются любые документы или файлы определённого формата. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@service.myoffice.ru с подробнее о проблеме, мы постараемся разобраться в ситуации и помочь вам.

пдф нормально не открывает. пустые страницы.

Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru — попробуем разобраться и зафиксировать ошибки. Просим указать модель вашего устройства, версию ОС. Если проблема возникает с определенными файлами, приложите пример документа или видеозапись экрана с таким поведением. Заранее благодарим вас за содействие в поиске возможной неисправности.