Оценки и отзывы

на s24 ultra не устанавливается

Здесь в RuStore по требованиям площадки опубликована 32-битная версия нашего приложения, а у многих устройств с переходом на Android 14 такие версии приложений не поддерживаются. Рекомендуем скачать наше приложение из Google Play, там 64-битная сборка.

новый дизайн очень хорош, дизайн современный и удобный, юзерфрендли на полной мощности. как пользователь прежней интерфейсной версии, я оценил комфорт использования на 100%

Ураааа! Спасибо за обратную связь и поддержку разработчиков хорошей оценкой🙂 Если возникнут сложности, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту support@service.myoffice.ru, мы всегда рады помочь!

Добрый день! приложение удобное, но при открытии pdf файла из браузера опера нет возможности закрыть. процесс зацикливается и постоянно открывает файл. приходится выкидывать приложение из буфера чтобы закрыть.

Добрый день! Мы заметили техническую неисправность, связанную с повторным запуском приложения при попытке закрыть документ и перейти в панель быстрого доступа. Уже работаем над устранением, исправление поведение планируется в ближайших обновлениях. Приносим извинения за временные неудобства 😔

крайнее обновление не устанавливается "версия приложения не совместима с вашим устройством"

Да, эта ситуация сейчас у многих. Здесь в RuStore по требованиям площадки опубликована 32-битная версия нашего приложения, а у многих устройств с переходом на Android 14 такие версии приложений не поддерживаются. Сейчас можно скачать наше приложение из Google Play, там 64-битная сборка.

откатился на 2.6.1. новая версия имеет кучу косяков. писал об этом разработчикам,прошла неделя-толку нет

Работы над исправлениями идут, исправлений следует ждать в будущих обновлениях приложения. Мы благодарны за обратную связь, она очень важна для нас!

отличная замена MS Office, но крайнее обновление не устанавливается, а телефон новый, андроид самый свежий. Поэтому троечка, за нерадивую работу. Ваш ответ просто бред. Даже если с сайта скачать APK с 64dit версией, всё равно просит обновление которое ниоткуда не устанавливается. может пора заняться исправлением бага, а не мастерством отписок?

Здесь в RuStore по требованиям площадки опубликована 32-битная версия нашего приложения, а у многих устройств с переходом на Android 14 такие версии приложений не поддерживаются. Рекомендуем скачать наше приложение из Google Play, там 64-битная сборка.

При обновлении выдаёт сообщение " Данная версия не совместима с вашим устройством" . Телефон Самсунг А55. Ранее проблем не было

Здесь в RuStore по требованиям площадки опубликована 32-битная версия нашего приложения, а у многих устройств с переходом на Android 14 такие версии приложений не поддерживаются. Рекомендуем скачать наше приложение из Google Play, там 64-битная сборка.

Был недостаток, отреагировали на отзыв, через два дня исправили. Умеют работать!

Спасибо за обратную связь и поддержку разработчиков хорошей оценкой🙂 Если возникнут сложности, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту support@service.myoffice.ru, мы всегда рады помочь!

не устанавливается на тел

Здесь в RuStore по требованиям площадки опубликована 32-битная версия нашего приложения, а у многих устройств с переходом на Android 14 такие версии приложений не поддерживаются. Рекомендуем скачать наше приложение из Google Play, там 64-битная сборка.

не могу обновить приложение что делать?

Здравствуйте! Вероятно, это из-за различия в разрядности вашего устройства и данного приложения. Сейчас в магазине приложений RuStore для скачивания доступна только версия с x32-битной архитектурой. Рекомендуем попробовать переустановить приложение из GooglePlay. Если проблема сохранится, сделайте снимок ошибки и снимок характеристик из настроек телефона, данную информацию можно направить нам в техподдержку на почту support@service.myoffice.ru, постараемся помочь.

Приложение не обновляется. Пишет: "Версия приложения не совместима с вашим устройством. Samsung S24 Ultra.

Здесь в RuStore по требованиям площадки опубликована 32-битная версия нашего приложения, а у многих устройств с переходом на Android 14 такие версии приложений не поддерживаются. Рекомендуем скачать наше приложение из Google Play, там 64-битная сборка.

Отличный инструментарий, пользуюсь им на всех устройствах. Есть нехватка функционала (например, создание всплывающих списков в табличном редакторе), но думаю это лишь вопрос времени.

Благодарим за отзыв и отличную оценку! А по выпадающим спискам просьба уточнить: правильно понимаем, что вы создаете их в другом приложении и затем хотите открыть в нашем приложении? Пожелание относится только к табличному редактору или в текстовом тоже хотелось бы использовать такую функциональность?

Приложение нравилось до тех пор, пока в pdf не перестали показываться картинки. Не исправляется уже несколько месяцев, отчего приходится пользоваться альтернативными решениями.

Спасибо за обратную связь Чтобы мы смогли зафиксировать ошибку с PDF и устранить ее в будущем, просим выполнить в приложении следующие действия: откройте документ, нажмите на три точки в правом верхнем углу, далее в меню «Написать разработчикам». Опишите проблему и предшествующие ей действия. Активируйте переключатели: «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», «Снимок экрана» и «Документ». Нажмите «Далее» и отправьте письмо.

необновляется

Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении (главное меню - «Написать разработчикам») и поставить галочки «Отчет о работе приложения», «Информация об устройстве», опишите сценарий действий и приложите скриншот ошибки при обновлении. Также вы можете направить скриншот нам на почту support@service.myoffice.ru. Это поможет нам скорее решить проблему.

Такая же фигня при обновлении, что и с приложением Умный дом с Алисой. Версия приложения не совместима с вашим устройством. Samsung A55

Данное оповещение вызвано различиями в разрядности вашего устройства и установленного приложения. На текущий момент в RuStore доступна версия только с x32-битной архитектурой. Рекомендуем скачать наше приложение из GooglePlay.