Оценки и отзывы

скажите, как оформить подписку в России?

Здравствуйте! В вашем регионе оплатить подписку можно только через МТС. Нужно привязать номер телефона к Apple ID. Для этого перейдите к настройкам Apple ID и выберите пункт «Оплата и доставка». Нажмите «Добавить способ оплаты», затем «Мобильный телефон» или «Использовать этот номер телефона». После этого кликните «Отправить». Теперь вы можете покупать подписки в App Store с помощью счета Apple ID, который будет пополняться с мобильного баланса МТС.

Произошла двойная оплата за подписку, как вернуть вторую оплату в размере 1550 рублей за подписку

Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте оба чека нам на почту по адресу info@achilov.com. Мы проверим все и оформим возврат одной из списанных оплат.

Вообще не работает, любой шаблон вылетает при загрузке на 30%. Зачем вообще создали, не понятно

Здравствуйте, мы приносим извинения за причиненные неудобства. На данный момент существуют технические неполадки в работе приложения. Разработчики работают над решением этой проблемы, и вскоре вы сможете обновить приложение до последней версии, где все проблемы будут устранены.

Полностью платное

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку. У нас есть более 40 бесплатных шаблонов, они помечены надписью Instagram, TikTok или FREE. Чтобы воспользоваться ими, вам нужно: - найти в приложении шаблон со значком Instagram, Tik Tok или FREE; - открыть шаблон и перейти через него на наш аккаунт в Instagram @ReelsAppp и подписаться. Теперь вы можете вернуться в приложение ReelsApp и использовать любой бесплатный шаблон.

при загрузке видео в любой шаблон, все вылетает после 12%

Здравствуйте, мы приносим извинения за причиненные неудобства. На данный момент существуют технические неполадки в работе приложения. Разработчики работают над решением этой проблемы, и вскоре вы сможете обновить приложение до последней версии, где все проблемы будут устранены.

Приложение не открывается. не могу зайти.

Здравствуйте, мы приносим извинения за причиненные неудобства. На данный момент существуют технические неполадки в работе приложения. Разработчики работают над решением этой проблемы, и вскоре вы сможете обновить приложение до последней версии, где все проблемы будут устранены.

Не могу оплатить доступ, ни одна карта не подходит, очень жаль

Здравствуйте! В вашем регионе оплатить подписку можно только через МТС. Нужно привязать номер телефона к Apple ID. Для этого перейдите к настройкам Apple ID и выберите пункт «Оплата и доставка». Нажмите «Добавить способ оплаты», затем «Мобильный телефон» или «Использовать этот номер телефона». После этого кликните «Отправить». Теперь вы можете покупать подписки в App Store с помощью счета Apple ID, который будет пополняться с мобильного баланса МТС.

Оплатила подписку. Ничего, что обещалось не было. Приложение работает так,как будто я ничего и не купила. P.S. меняю отзыв. подписка заработала после обращения в поддержку. иногда вылетает,но видео можно делать и очень очень классные.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой! Пожалуйста, проверьте в приложении RuStore, в профиле не истек ли срок подписки. Если в RuStore у вас подписка активна, напишите нам по адресу info@achilov.com, мы поможем вам восстановить ее

все платно🥺

Здравствуйте! У нас есть бесплатные шаблоны и они помечены значками Instagram, TikTok или FREE. Для их использования необходимо: - найти в приложении шаблон с иконкой Instagram, Tik Tok или FREE; - открыть шаблон и перейти через него в наш Instagram аккаунт @ReelsAppp и подписаться. Теперь вы можете вернуться в приложение ReelsApp и использовать любой бесплатный шаблон.

16 августа оплатила приложения , после обновления 19 августа не могу восстановить покупку, ничего не работает! супер конечно((( p.s.почитала отзывы, нашла решение вопроса! Переустановила приложение, подписка появилась! Спасибо, добрый человек, который написал, что можно переустановить 😊👌

Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой проблемой и рады слышать, что вы смогли устранить ее самостоятельно. Если в дальнейшем у вас возникнут вопросы, пишите нам по адресу info@achilov.com. Мы поможем вам

На Huawei Р60 ПРО приложение перестало работать даже скачать нельзя... Пишет несовместима с вашей моделей телефона...

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой, но наши разработчики проверили и обнаружили, что на нашей стороне проблем с приложением нет. Для решения проблемы мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки RuStore

оплатила годовую подписку. не работает. рилсы не создаются, все время вылетает и закрывается приложение. связи с разработчиком никакой нет.

Здравствуйте. Мы сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, напишите нам по адресу info@achilov.com, если проблема не исчезнет, и мы поможем вам.

Приложение классное, но.... 2 июля мною была оплачена PRO версия и всё было хорошо до последнего обновления. После которого я не могу восстановить свою покупку. Мне постоянно теперь предлагают ОПЯТЬ купить PRO, везде суют свой водяной знак и не получается скачать старые проекты. Восстановите мою покупку, хочу продолжать пользоваться вашей прогой, но в оплаченном мной функционале. 01.08.2024 Благодарю за восстановление доступа!

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой! Пожалуйста, проверьте в приложении RuStore, в профиле не истек ли срок подписки. Если в RuStore у вас подписка активна, напишите нам по адресу info@achilov.com, мы поможем вам восстановить ее

Деньги сняли, приложение не заработало! Верните деньги.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой! Пожалуйста, проверьте в приложении RuStore, в профиле не истек ли срок подписки. Если в RuStore у вас подписка активна, напишите нам по адресу info@achilov.com, мы поможем вам восстановить ее

Верните деньги, не работает. Что за обман.

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой! Пожалуйста, проверьте в приложении RuStore, в профиле не истек ли срок подписки. Если в RuStore у вас подписка активна, напишите нам по адресу info@achilov.com, мы поможем вам восстановить ее