Оценки и отзывы

Удобное приложение, с куаркодом получение посылок стало проще и удобнее

Здравствуйте, Алексей. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

класс

Здравствуйте, Никита. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

Какого черта приложение требует для работы Google play?

Добрый день, Петр. На текущий момент мобильное приложение Почта России может работать либо с Google либо с Huawei сервисами. Спасибо за отзыв.

Очень много заморочек при подключении

Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв!

QR код не появляется пишет об ошибке.

Добрый день, Антон. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Для меня очень просто и удобно отслеживать и получать посылки из-за рубежа.

Добрый день. Рады, что вам нравится!

Отличное приложение!

Здравствуйте, Ирина. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Выдает ошибку при запросе QR кода

Добрый день, Николай. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Благодарю за качество и оперативность!!!

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

После последнего обновления перестали приходить push уведомления о передвижении, на электронную почту тоже.

Добрый день, Евгений. В рамках доработки по оповещению клиентов о перемещении отправлений статусы Сортировка, Покинуло/Прибыло в сортировочный центр не будет более направляться. Спасибо за отзыв.

Пишет постоянно в приложении: не удалось связаться с сервисом СБП. невозможны никакие операции

Добрый день, Олег. Работа приложения восстановлена. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

слишком навязчиыая просьба оценить приложение без возможности отказаться

Получение по QR-коду сделало погоду. )) Теперь даже SMS не приходится дожидаться, почта РФ хоть и медленно, но все-таки поеобразилась в части акцепта современных технолог. Так держать! ))

Здравствуйте, Олег. Большое спасибо за высокую оценку!

Приложение посылает пуши об отправлениях вместо бумажных извещений. Если случайно смахнул пуш, то больше никак и нигде не найти информацию, что тебе прислали и в каком отделении получать. Попытался написать об этом в разделе "обратная связь", там бот, который сам решить проблему естественно не может и на оператора сообщение не перенаправляет. Отправил раз 10. Надоело. Решил написать сюда

Добрый день, Андрей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Отвратительно то, что сделали безальтернативный способ получения. а про тех у кого кнопочные телефоны Вы не подумали? Установка сложная, часто показывает пустой экран без продолжения, галочка согласия не ставится, приложение что то ждёт, не понятно что. Очень научились с установкой в отделении. Куча посетителей в щшоковом состоянии пытались справиться с этим крестом. Почему в СМС не писать сразу про необходимость приложения?в общем жирный минус в карму тому кто это придумал

Здравствуйте, Лариса. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.