Оценки и отзывы

Почему приложение "Почта России" для навигации использует Google Maps ? Могу прислать видеоскрин.

Добрый день, Руслан. Для навигации используются только те приложения, которые может предложить ваш смартфон. Спасибо за отзыв.

не открывается

Добрый день, Олег. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Не работают электронные извещения. Не работает Госпочта. Все услуги подключены, причем, получение только в электронном виде. Но все продолжает приходить только в письменном виде, даже извещения. Не работает чат с оператором. По телефонам, указанным в приложении бот не даёт оформить доставку, связаться с оператором, который, оказывается ничего не решает, - сущий ад.

Добрый день, Анна. Для отправки электронных извещений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, по которым не были отправлены электронные извещения, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

вы прикалываетесь, российская почта требует Google services :) ну вы вообще, надо жалобу накатать в прокуратуру и Роскомнадзор и минцифры upd. сделал как написали ниже, удалил кэш и данные приложения, затем удалил приложение - все равно требует гугл сервисы после установки с нуля!

Добрый день, Станислав. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Идея вместо штрихкода поставить куар, который требует экран блокировки, была ужасной. Пароль на экране мешает всему остальному использованию устройства, так что приложение стало хуже.

это пОЧТА РОССИИ? А почему вы до сих пор привязаны к гуглу? срочно меняйте свое приложение, у меня нет сервисов гугла

Добрый день, Сергей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

было хорошее приложение, но кто-то решил что нужен QR-код! Вот только поставить его нельзя! И приложение стало бесполезным!

Добрый день, Александр. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Да что ж такое, Российское приложение, а без сервтсов Хуавея ни как? Вообще не пускает!!!

Добрый день. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

После обновления пропали штрих-коды посылок. При попытке подключения к Госуслугам выдаёт ошибку! ☹️

Здравствуйте, Евгений. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

После обновления приложение потеряло старые данные и не даёт подключить ПЭП через Госуслуги

Здравствуйте, Дмитрий. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

после обновления предлагает получать отправления по qr коду. но чтобы это сделать необходимо на своем Смарта установить пароль на экран гаджета. чё за хрень???

не всем пользователям удобно постоянно держать свой телефон в блокировке и по любой причине всё время его разблокировать. Было нормальное приложение, с штрих кодом, обновление его только испортили.

QR-код не формируется так якобы нет биометрического оборудования. Хорошо, что работник почты показал мне где в приложении открывается классический штрих-код. Приложение в данном виде требует серьёзной доработки

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

работает не стабильно. QR код установить не получается.

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Работает только через "дружественный" гугл как и положено государственному приложению в это время!