Оценки и отзывы

Невозможно загрузить приложение на телефон Huawei. Видимо ваши программисты зря получают зарплату!!!

Добрый день, Борис. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Отлично

Добрый день, Артур. Спасибо за ваш отзыв!

Просто напоминалка, не содержащая толком никакой информации. Если хочешь что-то узнать, иди на сайт

Здравствуйте, Наталья. Напишите пожалуйста, что, с вашей точки зрения, изменилось в худшую сторону, мы рассмотрим способы исправить ситуацию. Спасибо.

Отличное приложение, постоянно пользуюсь!

Здравствуйте, Роман. Большое спасибо за высокую оценку!

Получил уведомление о посылке. Открываю приложение - нет посылки. Открываю уведомление - есть посылка. Открываю приложение - нет посылки. Отсюда вопрос: почему в приложении без плясок с бубном посылка не видна? В чём смысл приложения?

Добрый день, Василий. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

МахАма.

После обновления приложения до последней версии, оно перестало загружаться и всё время вылетает ошибка. Переустановка ничего не даёт - всё также.

Добрый день, Виктор. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

У вас в Google Play и тут разные версии. Версия Google Play просит какое-то ПО Huawei и не даёт открыть приложение

Добрый день, Сергей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных(дополнительно необходимо удалить приложение из папки Knox). При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Работает через ж..., с первого раза ничего нормально не получается. Уважаемые разработчики, приложения должны быть удобными, а не через страдания и нервяк!

Добрый день, Дарья. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

В приложении нельзя оформить бандероль (подтверждено поддержкой). Само оформление уже требуют в отделениях.

Добрый день, Алексей! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

всё хорошо

Здравствуйте, Марина. Большое спасибо за высокую оценку!

чат в приложении не работает

Добрый день, Анастасия. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы в настоящее время занимаемся улучшением работы нашего чат-бота. На данный момент чат-бот находится в процессе обновления, но скоро он вернется с улучшенной функциональностью. Благодарим за ваше терпение и понимание.

приложение нравится, пользуюсь постоянно

Здравствуйте, Мария. Большое спасибо за высокую оценку!

Почему приложение не работает в ДНР без VPN? Все сложнее находить работающий ВПН, так как ВПН в России запрещены и их блокируют. Но приходится нарушать закон получается и пользоваться впн-сервисами для того, что бы зайти в приложение Почта России.

Добрый день, Виталий. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Приложение перестало открываться. Выводит следующую ошибку: "Сервисы Huawei. Мы не нашли на вашем телефоне сервисы Huawei. Установите или активируйте их и повторите установку приложения из App Gallery". Я использую телефон Xiaomi POCO X3 Pro, и предполагаю, что у меня не должно быть установлено сервисов Huawei. Прошу исправить данную ошибку.

Добрый день, Илья. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.