Оценки и отзывы

Принципиально убрала галочку на рекламных рассылках, но мне всё равно приходят рассылки от приложения :(

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Всё просто замечательно и великолепно. Почта России на высоте.

Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за высокую оценку!

Работает с задержками некорректно .После получения письма пишит возврат через неделю это же письмо на выдачу ужас а не приложение

Здравствуйте. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

На почте без qr кода не выдают посылки. Чтобы получить бандероль раз в пол-года, мне пришлось ставить целое приложение, регистрироваться, зачем почте мои персональные данные? Приложение перегружено, куча рекламы. Задумка неплохая, но зачем насильно навязывать все это?

Добрый день, Сергей. Штрих код всё ещё доступен в приложении. Его можно найти по следующему пути: заходим в информацию по треку - в правом верхнем углу нажимаем на 3 точки - из выпавшего списка находим пункт Штрих-код. Спасибо за отзыв.

не работает qr код, хотя подключила ПЭП. В приложение не получается зайти, только при его удержании на экране.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

днищееееееееее

qr код не открывается, пишет неизвестная ошибка

Добрый день, Иван. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

👍👍👍👍

Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо за высокую оценку!

Отлично!

Добрый день, Константин. Спасибо за ваш отзыв!

Не работает после обновления на Андр.7

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Неплохо задумано приложение,но последнее время движение посылок стало отображаться очень некорректно,с большими опозданиями.У меня их сейчас 3 и всё зависли в разных городах.Ну неужели так сложно подавать информацию объективно???Ведь у других служб доставки подобного почему-то не наблюдается.Мало того,что время доставки значительно больше,чем у конкурентов,так ещё и информация о движении выдаётся со значительной задержкой.Неделю отправление висит,а потом бац-прибыло.

Здравствуйте. Мобильное приложение получает информацию от сервиса трекинга, который, в свою очередь, из десятков различных внутренних и внешних систем. Информация из этих систем отличается как полнотой, так и частотой обновления, а для некоторых операций требуется ручная обработка, которая также занимает время. Спасибо.

информативно

Здравствуйте, Александр. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

уже который день не могу зайти в приложение. пишет, что в приложении снова произошел сбой. как устранить данную ошибку?

Здравствуйте, Юлия. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

пока работает стабильно 👍

Добрый день, Светлана. Рады, что вам нравится!

не грузятся QR коды. Задолбало.ч

Здравствуйте, Евгения. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.