Оценки и отзывы

почему у меня отображается старая фамилии при отправке, в то время как я уже давно фамилию поменяла, и на госуслугах у меня правильная фамилия и в приложении указана фамилия в ручную мною правильно. но вот в разделе профиль, пункт имя отображаемое при отправке указана старая. как это исправить?????

Здравствуйте, Виктория. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Неудобно, что открывается не на отслеживание посылок (прежней версии), а перемещение не изменить с начала на конечный момент. Мотать надо всю ленту. Кто-то улучшает через задницу. 🤮

Добрый день, Александр! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

теперь пользователи смартфонов без гугл сервисов не могут больше использовать это приложение. у меня Хуавей, приложение требует обновить гугл плэй. где я его возьму? прощай почта

Добрый день, Сергей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Всё супер ‼️

Здравствуйте, Виктор. Большое спасибо за высокую оценку!

Очень нравится приложение. Отслеживание посылки от присвоения номера и до получения 🫶. Оповещение, сроки👍

Добрый день, Наталия. Спасибо за ваш отзыв!

безобразная работы почты РФ по г.нальчику судебное письмо таскали 9 дней,вместо отмены приказа пришло решение и до сих пор статус непонятен ,поддержка молчит и ничего не отвечает,письмо в статусе вручение почтальоном ,за 2минуты в воскресенье почтальон умудрился вручить письмо в суд!!!!! бред какой то и суд закрыт и почтальоны выходные но он типа вручил!!!!!

Здравствуйте, Елена. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

без гугл сервисов не работает.а если у меня их нет.

Добрый день. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

👍👍👍

Здравствуйте, Александр. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

Не запускается, просит обновить google service котоых нет на Huawei и rustore

Добрый день, Дмитрий. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Добавьте почтовые отделения ЛНР 291056

бесполезное приложение, не могут сделать автоматическое добавление отправлений, только добавление вручную, если знаешь номер отправления. нельзя добавить свой адрес регистрации, бестолковый бот, который не может ответить на вопрос

Добрый день, Дмитрий. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

постоянно идет строка синхронизации. немогу убрать

Добрый день, Марина. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Мне нравитьс, все.

Добрый день, Диляра. Рады, что вам нравится!

5

Здравствуйте, Иван. Большое спасибо за высокую оценку!

Добрый день.Для чего у вас там " Почта бот", если он совсем не понимает,что спрашиваю?!Ответы по шаблону и т.д.Мне нужно посмотреть мои подписки.А я не могу найти где.Написала в чат.Но ваш мега умный бот вообще не "понимает" ,что я у него спрашиваю.Операта жду по часу.Естественно я уже выхожу,я не могу сидеть и ждать так долго.

Добрый день. Подписки свои можете проверить в разделе Ещё-Подписка на журналы и газеты. Спасибо за отзыв.