Оценки и отзывы

В настройках приложения нет возможности выставить обратную сотртировку статусов отслеживания.

Добрый день, Петр! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

Ужасная реализация функционала доставки в удобный день. Мало того, что нет возможности оплатить услугу картой, нельзя выбрать удобную дату доставки, так ещё и при формировании услуги отображается одна дата, а после её применения - "ждите посылку в другую дату"

Добрый день, Алексей. В текущей реализации по функции "доставка в удобный день" осуществляется в тот день, который вы выбрали, и оплата возможна не только наличными средствами(СБП, карта). Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

обслужили быстро

Здравствуйте. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

мне понравилось

Добрый день. Рады, что вам нравится!

Это просто ужас. Покажите паспорт и мы вам выдадим посылку, ОЙ нет подтвердите номер телефона и мы вам выдадим посылку, ОЙ нет зарегистрируйтесь в нашей базе и выдадим вам посылку, ОЙ нет скачайте приложение и выдадим вам вашу посылку. В итоге брат отправили мне посылку 2 дня назад с указанием всех данных ему не сказали номер трек для отслеживания (интересно с какого перепугу отправителю перестали довать трек номер) и итог в приложении нет этой посылки. Где она, когда приедет, когда забирать.

Добрый день, Евгений. Для автодобавления почтовых отправлений необходимо выполнение нескольких условий. Пришлите трек номера отправлений, которые не были добавлены автоматически, на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru. Мы разберёмся и предоставим обратную связь.

Невозможность использовать QR коды была связана не с приложением, а с тем что потребовалось обновить данные, всё удалось решить в следующий визит на почту. Теперь всё работает.

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Не показывает qr код.

Добрый день, Любовь. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

спасибо за приложение. очень удобно

Добрый день, Виталий! Спасибо, что вы с нами.

очередное обновление убило отбражение QR . Приложение стало бесполезно.

Добрый день, Игорь. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

после какого-то очередного обновления не показывает ни штрих коды ни qrкод. зависает на экране с предложением его использования.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Приложение очень удобное! Классно пользоваться. Спасибо!)

Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за высокую оценку!

Все здорово.

Добрый день, Андрей. Спасибо за ваш отзыв!

отличное приложение

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

замечательное приложение

Здравствуйте, Наталья. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Придумали глупость с QR кодом, которая просто идентифицировать человека. И теперь приходится ещё кроме QR кода зачитывать код посылки оператору. Ну что за глупость. Верните Баркод с трек номером посылки.

Добрый день, Вячеслав. Мы заменили Штрих-код на QR-код для повышения скорости и безопасности обслуживания. Готовы помочь, если у вас возникнут вопросы по подключению или использованию по адресу: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо за отзыв.