Оценки и отзывы

Сыро,скверно,мутно!

Олег, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности, что именно вас не устраивает в приложении, на нашу почту open@open.ru. В письме уточните ФИО и дату рождения. Постараемся учесть ваши пожелания.

ограничили доступ к моим финансам путём несвёртывание рекламы с предложением перейти в ВТБ. Планирую перейти в другой банк т.к эти разработчики обнаглели в хлам. Большой вам минус...

Рауф, добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. В приложении разместили не рекламу ВТБ, а уведомление о возможности перевода продуктов в связи с объединением банков. Банк во входящих каналах коммуникаций (чем является личный кабинет) имеет право показывать уведомления. Простите, если вам досаждают баннеры в личном кабинете.

Реклама ВТБ задолбала. Она зависает и не перейти в личный кабинет, приходится перезапускать приложение. Да и вообще, заходишь в приложение, а тут такой сюрприз вылазит. Испоганили приложение

Михаил, добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. В приложении разместили не рекламу ВТБ, а уведомление о возможности перевода продуктов в связи с объединением банков. Банк во входящих каналах коммуникаций (чем является личный кабинет) имеет право показывать уведомления. Простите, если вам досаждают баннеры в личном кабинете.

А можно в банк войти? Смска когда-нибудь придет?

Азат, добрый день. Вход в приложение доступен. Система работает в штатном режиме. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно во всём разберемся.

где моя стипендия.ЗП не пришла маме, что творится!!!?

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно во всём разберемся. Также просим вашу маму обратиться в банк самостоятельно через любой удобный канал связи: на горячую линию 8 800 444 44 00, в чат мобильного приложения или офис банка.

как перевыпустить кпрту

Татьяна, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Все проверим и ответим вам.

очень плохо что теперь вы - это ВТБ. а ведь были лучшим банком.

Мурат, добрый день. Мы пока продолжаем работать как самостоятельный банк в составе группы ВТБ. С объединением клиенты обоих банков получат дополнительные возможности, которые могут заинтересовать вас. Благодарим за добрые слова. 💙

обновление не работает, упирается в втбешную помойку и стоит...

Андрей, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва и скриншот ошибки. Обязательно во всем разберемся.

целый день не могу перевести деньги на счёт

Лариса, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

Невозможно перейти на втб

Евгений, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва и скриншот ошибки. Обязательно во всем разберемся.

Банк попросту взял и кинул всех своих постоянных клиентов! Ранее операторы по премиальному обслуживанию предоставляли информацию, что условия по премиальному обслуживанию не зависимости от перехода в ВТБ будут действовать до конца года. А 20 июня пришло оповещение, что все бонусы и т.д. по перемиальному пакету попросту будут действовать до 1 июля! Не плохая ходовочка, что бы попросту кинуть клиентов! Одним словом, руководство банка поступило как бы мягко сказать " по ублюдски"! Твари!

Евгений, добрый день. Просим выражаться корректно. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

здравствуйте. скажите, что будет с пифами и с накопительным страхованием жизни?

Степан, добрый день. По данному вопросу рекомендуем обратиться напрямую к нашим коллегам в УК "Открытие" по номеру 88005007825 (режим работы Пн-Пт: 09:00-19:00 МСК), также им можно написать на электронную почту: uk-help@open.ru .

Поправили уведомления на входе. Спасибо.

Добрый день. Если вы хотели оставить положительный отзыв, то поправьте, пожалуйста, оценку. Если есть какие-то замечания, то напишите, пожалуйста, новый подробный отзыв. 🙂

Задолбала всплывающая надпись при входе в приложение "Закончите переход в ВТБ".

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

в приложение не зайти ни через ввод номера карты, ни через ввод номера телефона, звоня по номеру поддержки скидывает на бота, который сбрасывает вызов кучу раз, дозвониться до оператора получилось раза с 6, в итоге всё-равно надо ехать в банк, короче проще отказаться от этой карты вообще.

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.