Оценки и отзывы

не работает приложение уже 3 дня

Юлия, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва и скриншот ошибки. Обязательно во всем разберемся.

Не могу перейти на ВТБ. Висит банер, не получились перевести, попробуйте снова или зайти позже. Звонил в кол.центор: сказали обновить через РуСтор и перегрузил телефон. На Русторе обнов нет, перегрузка телефона не дало не чего нового

Андрей, добрый день. Сейчас, действительно, есть технические трудности с переводом продуктов в ВТБ через личный кабинет. Технические специалисты в курсе проблемы и делаю всё возможное для её скорейшего устранения. Простите за временные неудобства.

Не смогла перейти на ВТБ черезприложение. Слетает на 7 процентах

Настасья, добрый день. Сейчас, действительно, есть технические трудности с переводом продуктов в ВТБ через личный кабинет. Технические специалисты в курсе проблемы и делаю всё возможное для её скорейшего устранения. Простите за временные неудобства.

Не заходит в приложение,на главный сайт не заходит,как узнать прошла ли оплата за кредит??? Дополнение к сообщению, сейчас работает всё исправно.

Денис, добрый день. Вчера, действительно, были технические трудности со входом в личный кабинет. Сейчас система работает корректно. Простите за временные неудобства. Если сейчас ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

На полтора десятка мест для операторов в миллинном городе работает всего два. 40 минут просидел в зале. В итоге ушёл ни с чем. Хамское отношение к клиентам.

Антон, добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с ожиданием в офисе. Передадим замечание коллегам. Чтобы в будущем избежать возможного ожидания, рекомендуем записываться в офис заранее: https://www.open.ru/map.

не отображаются средства наличи наличие средств на карте

Валентин, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

Не верный код доступа, отпечаток не срабатывает, с каждым разом всё хуже и хуже становится.

Добрый день. Работаем над устранением неполадок в приоритетном порядке. Простите, пожалуйста, за временное неудобство.

очень плохо/кривое приложение. Ввожу пин код, пишет, что неправильно))) а он у меня с некоторых пор на листочке записан))) далее выхожу захожу по новой с номером карты ввожу все данные, пишет ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК. Переустанавливал/обновлял/удалял звонил в поддержку, писал в ВК в группу, все бесполезно, не работает и все тут, скинули ссылку на сайт, чтобы перевести деньги из этого банка хотя бы, НО! сайт при вводе номера карты жмешь кнопку далее и ничего не происходит, а так крутое приложение(нет)

Артем, добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от нашего приложения. Из переписки в ВК видим, что трудности со входом возникали не по вине корректности работы приложения.

Приложение тормозит и виснет, не удобный интерфейс. Не рекомендую этот банк.

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. 😔 Старались сделать его максимально функциональным и удобным. Если у вас возникают трудности при работе в приложении, вы всегда можете написать на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся помочь.

ужасный банк. одни списания в виде стаховок комиссий. хорошо что он разорился

Евгения, добрый день. Что у вас произошло? Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

в приложении есть маленькая недароботка которая способствует появлению ошибки 'intent://#Intent;scheme=openbank;end. " весь мир будет признателен за устранение этой неполадки.

Здравствуйте, Тимурлан. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва и скриншот возникающей ошибки.

В новой версии НЕ появилась возможность закрыть вклад с переводом в ВТБ.

Добрый день, Надежда. Если у вас возникли сложности с онлайн-миграцией, то напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва.

Из всех приложений банков, которыми я пользовался, самое глючное, медленное, платежи часто не проходят, а теперь ещё и новая фишка появилась: платёж отвергается причём деньги, говорят, возвратят через 32 дня

Здравствуйте, Рафаэль. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва.

Без обновления никак невозможно открыть страницу. Еще на обновлениях останавливается в 71% и дальше не идет

Добрый день, Гульшат. Убедитесь, пожалуйста, что на устройстве достаточно свободного места для обновления приложения.

Невозможно пользоваться приложением без очередного обновления

Здравствуйте, Александр. Мы разрабатываем новые версии приложения для того, чтобы вы имели возможность пользоваться современными сервисами, а также стараемся сделать приложение более удобным для наших клиентов.