Оценки и отзывы

Почему не открывается приложение банка?

Виктор, добрый день. Приложение работает в штатном режиме. Ошибок при входе не наблюдаем. Рекомендуем сменить подключение с мобильной сети на WI-FI или наоборот и повторить вход, также нужно проверить выключен ли VPN. Если войти в приложение также не получится, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. В письме приложите скриншот ошибки. Постараемся разобраться.

Год не пользовался, так как сразу понял, что банк не о клиентах думает,а о своей выгоде., , карту получил, но не активировал даже И тут . случайно перевели деньги 1500руб. на счёт по номеру телефона . Банк тут же приватизировал 500руб комиссию, якобы за выпуск карты. . Пенсия ущербная 15000 , ну всё равно надо нищего пенсионера подраздеть ещё.....

Добрый день. Сожалеем, что так вышло. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Постараемся помочь.

как удалить акаунт в вашем приложении?

Александр, добрый день. В стоимость услуги «Уведомления по карте» входит информирование о совершенных приходных и расходных операциях по карте. Увы, информирование о списании комиссии не предусмотрено тарифами.

самый ужасный банк

Ольга, добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите, пожалуйста, что у вас произошло, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Постараемся разобраться.

ужасный банк, еще ни разу так не нервничала, невозможно переводы осуществлять, до оператора дозвонится вообще не реально, не связывайтесь с этим банком никогда!!!!

Наталья, добрый день. Приложение работает в штатном режиме, переводы можно совершать, как и ранее. Чтобы бот соединил с оператором, нужно задать вопрос и попросить позвать оператора (желательно несколько раз). Просим написать подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно во всём разберемся и постараемся помочь.

Самый тупой банк вабще поддержка банка работает не нормально так ещё задолбали своими переходами в ВТБ и с намёком на то что они прекратили свою работу настолько сильно эти сотрудники достали что проще этот банк послать куда подальше не смогли а зачем создавались? Одним словом не Открытие а Закрытие! Худший просто худший на минутку Сбербанк такой хренеью не занимается!!!

Алексей, здравствуйте. Очень жаль, что вы так считаете. 😔 Напишите, пожалуйста, что у вас произошло на нашу почту open@open.ru. Постараемся разобраться. Банк ВТБ стал акционером «Открытия» в соответствии с решением Банка России от 22 декабря 2022. Акционеры приняли решение о том, что в дальнейшем продукты «Открытия» будут развиваться на платформе ВТБ.

Самый ужасный банк в сфере клиентского обслуживания

Сергей, добрый день. Что у вас произошло? Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся вам помочь.

Простое и интуитивно понятное приложение)

Евгений, добрый день. Мы создавали приложение понятным и удобным для клиентов и ваш отзыв с оценкой "отлично" тому подтверждение. Мы рады, что мы достигли своей цели. Продолжим в том же духе. 💙

второй месяц не могу оплатить коммунальные услуги. деньги замороженны.

Добрый день, Игорь. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Там же напишите версию мобильного приложения банка и пришлите скриншот экрана с ошибкой.

нормально работает, только перестали проходить платежи по сотовому оператору yota.

Сергей, добрый день. Благодарим за отзыв и оценку. 💙 В мобильном приложении временно недоступна оплата услуг оператора Yota. Простите за возможные неудобства.

закрыть рекламу после входа не получается, не возможно использовать приложение. После нажатия подробно и просмотра рекламы - звонит Ваш робот и говорит, что я не закончил оформление кредита. Вы считаете это нормальным?

Виталий, добрый день. Простите за возможные неудобства. Если баннер не закрывается, можно нажать кнопку "Подробнее", а затем "Назад". После этого можно пользовать приложением, как обычно.

Это не приложение, это ...........!!!! переход в ВТБ за 3 шага, за 10 дней сделал 3333 шага до сих пор перехожу. слетает на 7%.пиши им, звони, все им до лампочки. чай пьют да булки жрут.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно во всём разберемся.

Что банк, что приложение - авно! Стал клиентом с МДМ-банка с 2016 года. Никаких конструктивных решений НЕТ! И сейчас хочу продать облигации в ПИФ "ОТКРЫТИЕ" уже месяца три банк не может мне прислать СМС с кодом-подписи документов на продажу, бред! Может у меня одного и со мной только сложилась такая обстановка? Вот по этому такая оценка во всей работе банка и приложения!

Дмитрий, добрый день. Вы пытаетесь продать облигации именно через приложение банка? Если да, то напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Постараемся разобраться.

невозможно зайти в приложение

Александр, добрый день. Приложение сейчас работает. Никаких сбоев сейчас нет. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно во всём разберемся.

ужасно неудобное приложение если не хочешь обновлять приложение значит и входить не сможешь.

Елена, добрый день. Наш банк проводит обновления, чтобы сделать его лучше и функциональнее. Старые версии приложения постепенно перестают работать, чтобы большинство клиентов пользовалось одной версией.