Оценки и отзывы

Поправили уведомления на входе. Спасибо.

Добрый день. Если вы хотели оставить положительный отзыв, то поправьте, пожалуйста, оценку. Если есть какие-то замечания, то напишите, пожалуйста, новый подробный отзыв. 🙂

Задолбала всплывающая надпись при входе в приложение "Закончите переход в ВТБ".

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

в приложение не зайти ни через ввод номера карты, ни через ввод номера телефона, звоня по номеру поддержки скидывает на бота, который сбрасывает вызов кучу раз, дозвониться до оператора получилось раза с 6, в итоге всё-равно надо ехать в банк, короче проще отказаться от этой карты вообще.

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

не работает приложение уже 3 дня

Юлия, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва и скриншот ошибки. Обязательно во всем разберемся.

Не могу перейти на ВТБ. Висит банер, не получились перевести, попробуйте снова или зайти позже. Звонил в кол.центор: сказали обновить через РуСтор и перегрузил телефон. На Русторе обнов нет, перегрузка телефона не дало не чего нового

Андрей, добрый день. Сейчас, действительно, есть технические трудности с переводом продуктов в ВТБ через личный кабинет. Технические специалисты в курсе проблемы и делаю всё возможное для её скорейшего устранения. Простите за временные неудобства.

Не смогла перейти на ВТБ черезприложение. Слетает на 7 процентах

Настасья, добрый день. Сейчас, действительно, есть технические трудности с переводом продуктов в ВТБ через личный кабинет. Технические специалисты в курсе проблемы и делаю всё возможное для её скорейшего устранения. Простите за временные неудобства.

Не заходит в приложение,на главный сайт не заходит,как узнать прошла ли оплата за кредит??? Дополнение к сообщению, сейчас работает всё исправно.

Денис, добрый день. Вчера, действительно, были технические трудности со входом в личный кабинет. Сейчас система работает корректно. Простите за временные неудобства. Если сейчас ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

На полтора десятка мест для операторов в миллинном городе работает всего два. 40 минут просидел в зале. В итоге ушёл ни с чем. Хамское отношение к клиентам.

Антон, добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с ожиданием в офисе. Передадим замечание коллегам. Чтобы в будущем избежать возможного ожидания, рекомендуем записываться в офис заранее: https://www.open.ru/map.

не отображаются средства наличи наличие средств на карте

Валентин, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

Не верный код доступа, отпечаток не срабатывает, с каждым разом всё хуже и хуже становится.

Добрый день. Работаем над устранением неполадок в приоритетном порядке. Простите, пожалуйста, за временное неудобство.

очень плохо/кривое приложение. Ввожу пин код, пишет, что неправильно))) а он у меня с некоторых пор на листочке записан))) далее выхожу захожу по новой с номером карты ввожу все данные, пишет ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК. Переустанавливал/обновлял/удалял звонил в поддержку, писал в ВК в группу, все бесполезно, не работает и все тут, скинули ссылку на сайт, чтобы перевести деньги из этого банка хотя бы, НО! сайт при вводе номера карты жмешь кнопку далее и ничего не происходит, а так крутое приложение(нет)

Артем, добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление от нашего приложения. Из переписки в ВК видим, что трудности со входом возникали не по вине корректности работы приложения.

Приложение тормозит и виснет, не удобный интерфейс. Не рекомендую этот банк.

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. 😔 Старались сделать его максимально функциональным и удобным. Если у вас возникают трудности при работе в приложении, вы всегда можете написать на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся помочь.

ужасный банк. одни списания в виде стаховок комиссий. хорошо что он разорился

Евгения, добрый день. Что у вас произошло? Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва. Обязательно во всем разберемся.

в приложении есть маленькая недароботка которая способствует появлению ошибки 'intent://#Intent;scheme=openbank;end. " весь мир будет признателен за устранение этой неполадки.

Здравствуйте, Тимурлан. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва и скриншот возникающей ошибки.

В новой версии НЕ появилась возможность закрыть вклад с переводом в ВТБ.

Добрый день, Надежда. Если у вас возникли сложности с онлайн-миграцией, то напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва.