Оценки и отзывы

обновил, сразу полезла реклама которой не было

Игорь, добрый день. Система настроена так, что реклама будет отображаться при запуске. К сожалению, нет возможности отключить рекламу в личном кабинете. Банк во входящих каналах коммуникаций (чем является личный кабинет) имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в приложении.

Молодцы! Исправили !

Константин, здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. 😊

отлично

Игорь, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 😉

Очень хотелось бы увидеть тёмную и чёрную тему которая очень актуальна на amoled дисплея.

Кирилл, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку и обратную связь. 💙 Учтём ваше пожелание.

капец какой-то, исчезла оплата йоты, дом.ру, юмани. рекламу кредитов отключили после обращения на емейл на этом спасибо. начал потихоньку выводить средства из этого бесполезного банка.

Иван, добрый день. Очень жаль, что вы приняли такое решение. 😔 Действительно, оплата некоторых услуг в мобильном приложении временно недоступна. На данный момент коллеги уже проводят технические работы и делают всё возможное, чтобы восстановить сервис. Приносим извинения за возможные неудобства.

Перестали работать переводы по СПБ на свои карты в других банках

Добрый день. Если сейчас не удается сделать перевод, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru. Там же пришлите скриншот отзыва.

Не получается оплатить ЖКХ, пишет "системная ошибка". Уже 5 дней, что за причина, почему не устраняется ошибка?

Добрый день, Людмила. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и пришлите скриншот из личного кабинета. Там же пришлите скриншот отзыва.

Не могу оплатить мобильную связь Yota. Ввожу номер телефона, приложение выдаёт: оператор не определён. Раньше приложение всё определяло, но спустя несколько обновлений сервис перестал пополнять счёт данного оператора.

Добрый день, Денис. В банке временно недоступна оплата некоторых услуг через интернет-банк и мобильное приложение. На данный момент уже проводятся технические работы, мы делаем всё возможное, чтобы восстановить сервис.

При переводе в другой банк собственного счета пишется лимит в пределах 100000, пора уже изменить приложение. Задумайтесь об этом. Обновлено.

Евгений, добрый день. Попробуйте, пожалуйста, обновить приложение. Если после этого информация о лимите будет также отображаться, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru .

невозможно перевести деньги в другой банк. возникла экстренная ситуация,последнее время такое часто случается.

Добрый день, Анастасия. Установили, что у некоторых клиентов сейчас могут возникать проблемы при попытке сделать перевод по СБП. Сотрудники уже занимаются устранением технических ограничений. Простите, пожалуйста, за временное неудобство.

Скачала последнее приложение, установила, показывает версию 3.19. Как получить 3.20?

Ольга, добрый день. Попробуйте скачать приложение с сайта банка. Если возникнут сложности, то напишите нам, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru .

невозможно оплатить коммунальные платежи, выдаёт ошибку

Мария, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же пришлите скриншот отзыва и ошибки, которая возникает при оплате.

плохо, рефенансирование кредитной карты не проходит через ваше приложение, выскакивает ошибка: что-то пошло не так

Денис, добрый день. Действительно, с карты нашего банка не получится рефинансировать карту стороннего банка. Как вы знаете, банк «Открытие» стал частью Группы «ВТБ», поэтому вы можете оформить кредитную карту банка «ВТБ» и провести рефинансирование с неё.

За последние 5 дней отклонили оплата по ЕПД 3 раза(( безобразие!!!

Сергей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся во всем разобраться.

Сделайте пожалуйста уже черную тему для приложения!! И уберите такое количество рекламы которая лезит из всех щелей!!!!! Плохо работает приложение, когда срочно нужно зайти в банк а оно просто не работает!! Срочно нужно деньги перевести 💸 а банк не работает ублюдский банк!!!! Добавлю ещё кое что про ваш дерьмо 💩 банк, когда вы уже исправите свои поганые ошибки которые исправляете с 23 февраля этого года?!!!!😂 Почему до сих пор нет возможности оплатить интернет 🌐 сотового оператора??!!

Добрый день. Возьмём ваши предложения на заметку.