Оценки и отзывы

Фуфлыжный банк,заказал карту курьером,заявку приняли,назначили день и время,сказали свяжутся,в итоге карту так и не привезли и не позвонили

Кирилл, добрый день. Возможно, вы хотели написать отзыв о другом банке, так как мы уже не оформляем новые продукты и заказать карту у нас не получится.

полный бред, пришло сообщение о какой то ежемесячной комисии в 1000₽, если я не перейду в втб до 31 числа. Ппц, я в шоке, очнитесь я давно уже в ВТБ и до открытия была!!! Что вообще происходит?? С какого я должна платить какую то комиссию?

Ольга, добрый день. С 01.10.2024 списываем комиссию за обслуживание карты в сумме 1000 рублей в календарный месяц. Информацию о комиссии указали в п. 3.1.3 раздела 3 «Сборника тарифов по банковским картам по ранее заключенным договорам». Тарифы разместили в открытом доступе на сайте банка: https://www.open.ru/docs?from=main_footer . Рекомендуем перевести карту в ВТБ или закрыть её.

Что вообще происходит, что за блокировка работы приложения! Что за безумное предложение перехода в ВТБ, почему мне не дают спокойно дождаться закрытия вкладов по сроку. Почему заблокировали приложение! Жалобу в ФАС надо писать! Это уже песпредел, одни угрозы, то кэшбэк обнулим, то комиссию введем! Почему я должен досрочно расторгать договоры депозитов, терять деньги и бежать в ВТБ, я и так его клиент!!! С такими подходами хочется в ВТБ все забрать и закрыть счета!!!

Василий, добрый день. Увы, удалить баннер в приложении невозможно. При миграции вкладов в ВТБ, они продолжают действовать в Открытии до даты планого окончания. Затем деньги со вклада и начисленные проценты переведем на счёт в ВТБ, поэтому проценты при миграции вы не потеряете. Рекомендуем перевести свои продукты в ВТБ сейчас, пока действуют выгодные предложения для наших клиентов.

Своим приложением испортили репутацию ВТБ, сверхразумы. 🤦

Виктор, добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Не приследовали такой цели. Банк во входящих каналах коммункации, чем и является личный кабинет, вправе показывать рекламу.

все нравится, работает стабильно! а ещё дизайн нравится

Мила, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 🌺

Агрессивно навязывают переход в ВТБ,при этом не дают нормально закрыть счета и карту.Банер этот висит не даёт ничего сделать.При переустановки приложения вообще пишет что карта недействительна.Хорошо что я успела вывести деньги с карты.Но закрыть мне не дают её.Отвратительное отношение.В ВТБ не перейду принципиально.

Анастасия, добрый день. Очень жаль, что вы приняли такое решение. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся помочь с закрытием карты.

4 месяца пытаюсь онлайн перевестись в ВТБ. Банк говорит, что из-за технических проблем онлайн миграция недоступна. В поддержке говорят, что мне онлайн миграция доступна и пишут, как перевести продукты. Но у меня пропал баннер перехода. Я не могу прийти в офис, так как сейчас за границей.Что делать? Никто даже не пытается решить проблему. Абсолютно формальный подход. Написал на open@open - то же самое. А вчера получил смс, что если не перейду в ВТБ, будут брать комиссию 1000 руб. в ме. Издеваются

Дмитрий, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

как задрали эти звонки с открытия, отказываюсь от втб и открытия. нахрен такие банк!

Богдан, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Попросим коллег больше не беспокоить звонками.

ВТБ сбросило маски. Приложение ставит ультиматум и не дает пользоваться своими деньгами в Открытии, если ты не хочешь нажать кнопку перейти в ВТБ. Это вызывает только отторжение у клиентов. Причем, мне отказали сделать те же условия, как и в Открытии. То есть условия заведомо невыгодные дали. Смысла "перехода" нет. Да и что такое "переход" особо не объясняется. Ультиматум - подписывай или деньги свои не получишь!

Александр, добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что условия в ВТБ вам не подошли.

при переходе в вэтэбэ у кредитной карты другие условия и процент гораздо выше

Артём, добрый день. Действительно, условия по кредитной карте ВТБ могут отличаться. Процентная ставка зависит от ряда факторов. Сожалеем, что процентная ставка по карте вам не подошла.

Жалко что Открытие перешло в ВТБ сотрудники открытия постоянно спамят звонками с предложением перейти в ВТБ средства становится крайне тяжело вывести постоянная реклама... Увы вынужден отказатся от услуг Банка и закрыть карту

Сергей, добрый день. Очень жаль, что вы приняли такое решение. 😔 Не спешите отказываться от перехода в ВТБ, так как коллеги сейчас предлагают выгодные условия для наших клиентов. По вопросу звонков - напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Попросим коллего, чтобы больше не беспокоили вас.

Уберите баннер, навязывающий переход в ВТБ. Невозможно пользоваться приложением. UPD: а ничего, что этот баннер вы сами добавили?

Эльдар, добрый день. Увы, технически невозможно удалить баннер из приложения.

лдмуй

🤔

Банк самосотоятельно без предупреждения заблокировал мою карту. И как разблокировать служба поддержки незнает. А это карта зарплатного проекта. И как получать зароботную плату не известно. Банк полный отстой. Сами, что хотят, то и делают. Мало того, что карту заблокировали, также заблокировали вход в мобильный банк.

Игорь, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Приложение не понятное,из-за перехода в банк ВТБ нет возможности перейти назад не посещая офис банка

Маргарита, добрый день. Не совсем поняли вас. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Постараемся разобраться.