Оценки и отзывы

Отвратительно. Уже 5 дней не могу войти в приложение

Здравствуйте, Ольга. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот ошибки и скриншот отзыва.

Ужасный банк никому не советую, списывают кэшбэк если не пользуешься, а те что есть сложно использовать. Ужасная бонусная программа. Во всех других банках все понятно и прозрачно.

Здравствуйте, Семен. Если вы пользуетесь картой, бонусы не сгорают, а продолжают копиться. Нам жаль, если условия программы лояльности вам не подошли.

После обновлений слетает регистрация. А чтобы войти в свою учётку надо карту. Карты с собой обычно нет. И обновления выпускаются слишком часто в итоге пользоваться таким банком не возможно.

Добрый день, Евгений. Спасибо, что поделились своим мнением. Приложим все усилия, чтобы стать лучше. В случае, если возникают трудности при использовании приложения, вы всегда можете написать нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно постараемся помочь.

Гуд

Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 😊

Приложение ужасное , по началу все хорошо пока не выйдет обновление, как только обновление выходит в банк зайти невозможно, это все портит , а утра даже деньги на телефон закинуть не смогла. В общем хотелось бы что бы обновлёние появлялось для скачивания в самом приложении, а то ещё долго нужно искать где его обновить.

Ксения, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Постараемся стать лучше.

Нормальный банк, приложение работает. Обновление не частые но нужные. Есть недочёты но не критические. Установлено более восьми лет назад.

Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. 😊 Рады, что вы с нами. Если возникают какие-либо трудности, вы всегда можете написать нам на почту open@open.ru. Постараемся помочь.

Это п#здец звонишь на номер 800 и попадаешь на зечек это как?блювотина

Рома, здравствуйте. Просим выражаться корректно. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Вот читаю отзывы и удивляюсь вашим ответам,, напишите нам подробно,,а так то с какого перепуга я должен вам что то писать и тратить своё личное время??!!А??! Просто сделайте это приложение для Людей,а не для роботов людей,и обновления Правда надоели!!!

Александр, добрый день. Спасибо за обратную связь. Возьмём ваши замечания во внимание. Действительно, для решения некоторых ситуаций нам нужны дополнительные сведения. Увы, без них мы не можем помочь клиентам.

Банк просто днище. По ошибке положил деньги на кредитку вместо дебетовки. Теперь требуют процент за снятие или перевод моих же средств.

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся помочь.

Как написать вам на почту где её нужно искать...

Владимир, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Открытие мер

Иномджон, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. 😉

Все работает хорошо !!!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. 😊

Не один банк не выкатывает столько обновлений!!! Что можно каждые 2-3 дня обновлять? Может уже пора делать коммулятивное обновление?

Андрей, добрый день. Благодарим за комментарий. Учтём ваше пожелание.

С утра пытался зайти в свой кабинет - не смог, показывает "ошибка соединения". Переустановил приложение, стал регистрироваться + опять ошибка соединения в чем дело?

Юрий, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Уже третью неделю не отображаются баллы-бонусы за операции. Невозможно понять - начислили тебе кэшбэк или нет... Особенно в категории ЖКХ - категория оплаты квитанций проводится как переводы, хотя оплата производилась по куар-коду с квитанции, МСС коды вообще не отображаются!!! Операторы только сообщают о технических проблемах, а результата так и нет... Хочется дополнить отзыв - начисления кэшбэка за покупки в одном и том же магазине разные!!! А категория ЖКХ вообще не отображаются бонусы в прил

Оксана, добрый день. Прогноз начисления бонусов по оплате ЖКХ в личном кабинете может не отображаться. Прогноз бонусов в личном кабинете не является окончательным и и носит ознакомительный характер. Если после фактического зачисления бонусов на счёт вы будете не согласны с суммой зачисления - напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru детали, ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва. Проверим информацию.