Оценки и отзывы

Здравствуйте, внесите возможность скрывать предложения банка, суммы кредита видны при входе в личный кабинет и в магазине при переводе средств привлекают мошенников и преступников, они не будут разбираться мои это средства или предложения банка, они видят большую сумму денег. Прошу добавить в настройках возможность срыть данную информацию, спасибо!

Добрый день. Благодарим за пожелание, передали его коллегам.

Программа лояльности, наверное самая нагибательская среди всех банков. Мало того, что каждый месяц надо выбирать категорию, так там ещё мелким шрифтом нужно вычитывать нюансы, на которые сразу внимание не обратишь. Вот в декабре я про нее вспомнил только в конце, 27го числа и то потому что нечаянно зашёл в приложение. И бонусные рубли будут считаться с 27го декабря, отлично!

Добрый день, Владимир. Чтобы категория действовала с 1 числа календарного месяца, выбирайте её с 1 по 7 число. При выборе категории после 7-го числа, она будет действовать с даты выбора до последнего дня календарного месяца.

Сделайте аналитику по всем счетам.

Добрый день. Благодарим за предложение, передали его коллегам.

Приложение часто стало не работать, бывает вообще не открывается. Надо менять банк потому что надоело это безобразие которое не работает.

Александр, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Обманьщики, и брехуны

Добрый день, Павел. Что случилось? Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Также просим приложить скриншот отзыва.

Говно

Иван, добрый день. Сожалеем, что у вас остались такое впечатление о приложении. 😔 Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Также просим приложить скриншот отзыва. Будем разбираться.

Ужасное неудобное приложение. Поддержка неадекватная. По каким-то непонятным причинам отказано в выпуске виртуальной карты...

Денис, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Из-за обновления слетел пароль + СМС при регистрации не приходят. Вывод: на фиг ваши обновления

Иван, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно во всём разберёмся.

Приложение обычное. Доступны основные функции, но слабо развивается. Конкретно, мне нужна ежемесячная выписка уплаченных процентов по ипотеке. Для её получения мне необходимо каждый месяц обращаться лично в банк и стоять зачем-то в очереди, когда все это спокойно можно сделать через приложение или в интернет-банке в пару кликов как это сделано в том же Сбере. Очень надеюсь, что менеджеры и разработчики банка меня когда-нибудь услышат.

Добрый день. Спасибо за комментарий и обратную связь. Будем становиться лучше для вас. Пожелание передали разработчикам. Чтобы не тратить время на ожидание в очереди в офисе, можно воспользоваться сервисом предварительной записи на нашем сайте: https://www.open.ru/map .

Ужасный банк ,проценты бешанные, за день просрочки треть суммы долга сняли ,такого нет ни в одном банке.просрочка в один день из за обработки перевода ,у них нет технических дней ,заманивают своими типо низкими процентами а на самом деле в 4 раза выше эти проценты

Милена, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно всё проверим.

Вообще не открывается после установки :)))

Степан, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что у вас произошло, на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот отзыва и скриншот ошибки. Обязательно во всём разберемся.

Ответы на вопросы не получить, пополняется копилка, процент не меняется...бонусы не начисляются, хотя изначально сумма оплаты была меньше, а бонусы всеравно начислялись...теперь трачу много, а для начисления бонусов не достаточно.... ужасное приложение, банк безответственный , видимо в постоянных клиентах не нуждается

Полина, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Обязательно всё проверим.

Банк один из худших. и вот Вопрос - кому и зачем понадобилось реанимировать ВЕФК когда они уже загнулись на 99.9 и 9 в прогрессии... ,, а мобильное приложение ничего так себе, мб для успокоения страждущих

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что у вас произошло, на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Нужно гасить кредит, как туда перевести деньги не понятно. Нажимаю реквизиты счета - получаю ошибку. Нажимаю активировать карту мир, пишет что 4 цифры введённые неправильные, хотя кредитный менеджер дал номер виртуальной карты, где находится текущий счёт тоже не понятно.

Добрый день, Антон. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, к письму приложите скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Какой банк, такое и приложение. Просто ужас. В выходные заказал карту дебитовую. Договорились, что доставка карты будет 27 декабря, а оповещение пришло , и там сказано, 28 декабря с 12.00 -14. 00.. И сотрудники недослушив до конца, не объясняя до конца, бросают трубки. Такие банки нужно закрывать пожизненно. Раз бардак и хамство по горячей линии, то в самом банке наверно ещё хуже. Отвратительный банк. Я уже один раз написал жалобу, ничего неизменилось. Бардак так и остался.

Добрый день, Александр. Напишите , пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.