Оценки и отзывы

Это нормально, что на сайте войти можно, а в приложении - нет??? Только через заказ нового пластика - у вас там пластик девать некуда, я так понимаю? А, вроде, чипов нехватка - а Открытие их на помойку отгружает сразу...

Игорь, добрый день. Уточните, пожалуйста, вы клиент банка? Если да, то напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва. Постараемся разобраться и помочь.

Да как зайти в приложение, если вклад есть, но карты нет, а по номеру телефона невозможно по технич. причинам? И дату рождения невозможно ввести цифрами - нужно листать календарь! Приходят странные смс о блокировке, реклама, просьба посетить банк - а приложение клиентам обеспечить не можете. Вы сознательно ограничиваете клиентам доступ? Нужно выводить деньги, это похоже на крайне несерьёзное отношение.

Добрый день, Алёна. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. В письме приложите скриншот отзыва. Постараемся разобраться и помочь.

Ужасное приложение в плане рекламы. Она везде . Ее много. Даже приложение открывать не хочу. Очень навязчивая реклама кредитов. Баннеры ...

Здравствуйте, Александр. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете. Учтём ваше пожелание.

Что вы там понаобновояли, приложение уродство стал, не удобно... Остался на этом банке когда меняли банк начисления зарплаты на работе, но походу ошибся, придется менять. Хрен что найдешь, не понятно что куда, куча говнорекламы говнопродуктов - помойка а не банк!!!

Александр, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о приложении. Напишите нам в разделе "Помощь", поможем разобраться в приложении.

Добрый день. Куда сохраняются чеки при оплате услуг. Телефон huawei 60 pro

Станислав, добрый день. Благодарим за высокую оценку. 💙 Как правило, чеки сохраняются в папку "Загрузки".

Карты давно нет на руках. А авторизоваться можно только по номеру карты. Почему так сложно в этом банке?🤨 Но смс продолжают приходить с предложениями банка😑

Ира, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Также просим приложите скриншот отзыва. Попросим коллег, чтобы больше не беспокоили вас предложениями. Действительно, авторизоваться в мобильном банке, если у вас раньше была карта, по номеру телефона не получится.

Проблемы с вводом 0, хочешь набрать 1000, а получается 1 р. 00 коп. Ставит зачастую при наборе 00. Также бесит вкладка кредиты, не убирается совсем, я на нее пару раз нажимал случайно, а мне хочется вклады 2 вкладкой. Приходится листать , убрать вкладки не нужные нельзя, свернуть тоже

Здравствуйте, Антон. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Также просим приложите скриншот отзыва и скриншот экрана из личного кабинета. Постараемся помочь.

Вроде банк нормальный, а условия банка не Айс..

Максим, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться.

Дебильный голосовой помощник

Татьяна, добрый день. Простите, что голосовой помощник расстроил вас. 😔 Проконсультироваться можно также в чате мобильного приложения, соц. сетях или написать нам на почту open@open.ru.

Делаешь

Добрый день. Благодарим за высокую оценку. 💙

Глючит постоянно. 😩🤮Обновление скачалось и не устанавливается. 🤷‍♂️

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Также просим приложите скриншот отзыва и скриншот экрана из личного кабинета. Постараемся помочь.

Как обеовить приложение?

Николай, добрый день. Обновить приложение можно в RuStore. Для этого надо зайти в "Профиль", найти наше и около него нажать на кнопку "Обновить".

Банк гаМно, не работает кабинет с компа, поддержка гундосит установи приложение. Другого решения нет. И когда звонишь с проблемой эти дебилы радостно минуту поздравляют с новым годом. Никому не рекомендую. Кешбэк кривой, не начислить ни вывести. Вывожу деньги и шлю в *опу открытие

Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Также просим приложить скриншот отзыва и скриншот экрана из личного кабинета интернет-банка.

Здравствуйте, внесите возможность скрывать предложения банка, суммы кредита видны при входе в личный кабинет и в магазине при переводе средств привлекают мошенников и преступников, они не будут разбираться мои это средства или предложения банка, они видят большую сумму денег. Прошу добавить в настройках возможность срыть данную информацию, спасибо!

Добрый день. Благодарим за пожелание, передали его коллегам.

Программа лояльности, наверное самая нагибательская среди всех банков. Мало того, что каждый месяц надо выбирать категорию, так там ещё мелким шрифтом нужно вычитывать нюансы, на которые сразу внимание не обратишь. Вот в декабре я про нее вспомнил только в конце, 27го числа и то потому что нечаянно зашёл в приложение. И бонусные рубли будут считаться с 27го декабря, отлично!

Добрый день, Владимир. Чтобы категория действовала с 1 числа календарного месяца, выбирайте её с 1 по 7 число. При выборе категории после 7-го числа, она будет действовать с даты выбора до последнего дня календарного месяца.