Оценки и отзывы

Приложение ужасное. Даже нео возможности зарегистрироваться. А заполнить анкету так это какая то катастрофа. Обновление просто бред. Моя жена 6 месяцев назад смогла оформить карту и даже домой доставили. А сейчас не зарегистрироваться не даёт и доставки нет.

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся исправить ситуацию.

Не могу зайти, пороль ввожу не заходит

Павел, добрый день. Вы можете пройти регистрацию в мобильном приложении заново или написать нам на почту open@open.ru подробности. В письме просим указать также ваши ФИО и дату рождения и приложить скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.

Приложение фигня. Сам банк не из дешевых. Когда надо приложение вечно на обновлении

Екатерина, здравствуйте. Нам жаль, что вы так считаете. 😔 Выпускаем обновления, чтобы приложение было ещё более функциональным и удобным для вас.

Уберите навязывание кредита на главной! или дайте полностью настроить что должно быть на главной! если мне нужен кредит я сам как нибудь найду где его оформить!!!

Здравствуйте, Ильнур. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете. Учтём ваше пожелание.

Не со всякого провайдера открывается например вайфайер

Михаил, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку и обратную связь. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

Корректно не работает ни приложение, ни банк

Рустам, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru что у вас произошло, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва.

Плохо работает оплата по QR коду. Квитанции ЖКХ не могу оплатить.

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот отзыва и чёткое фото QR-кода. Постараемся разобраться.

Почему перевод денег в благотворительные организации в истории приложения банка открытия они значатся как бизнес услуги?А в других банках такие переводы значатся как благотворительность.

Вячеслав, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, к письму приложите скриншот отзыва и скриншот из личного кабинета. Постараемся во всём разобраться.

Слишком много рекламных банеров

Здравствуйте, Дмитрий. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете.

Отлично

Александр, добрый день. Благодарим за высокую оценку. 😉

Обнаглели с предложениями кредитов, лезущими изо всех щелей. Перешел на Тинькофф, где этого нет

Здравствуйте, Иван. Банк во входящих каналах коммуникаций, чем является личный кабинет, имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете. Очень жаль, что вы приняли такое решение. 😔

1)не начисляют бонусы если не выберешь категорию. Надо сделать: если не выбрал то начисляют 1%,например, выбираешь категорию какую-то определëнною, а так разводилово какое-то, чесное слово и ведь даже не предупредили когда поменяли правила, ни смс, ни звонка, а как кредиты предлагать так звоните сил не жалеете....В другом банке теперь картой пользуюсь из-за этого 2)зашла раздел вклады, пишут"вам этот вклад не дрступен", вам нужно обновить приложение" Ищу кнопочку что бы обновить так и не нашла..

Светлана, добрый день. 1. Благодарим за комментарий. Передадим ваше пожелание руководству. 2. Напишите , пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также подробности ситуации. К письму приложите скриншот вашего отзыва, а также скриншот из личного кабинета. Постараемся во всём разобраться.

Может уже пора научиться делать обновление по-нормальному, чтобы не приходилось искать банковскую карту и заново проходить полную авторизацию в приложении. Каждый раз при обновлении приходиться искать карту, чтобы использовать номер. Хотя есть опция использовать номер телефона для авторизации в приложении после обновления, но программа требует исключительно номер карты.

Денис, добрый день. Простите за неудобства, связанные с процессом повторной авторизации в приложении. Не при каждом обновлении система требует пройти заново авторизацию. Зарегистрироваться в приложении по номеру телефона можно если у вас нет карты банка. Если карта есть, то зарегистрироваться можно только по номеру карты.

Задолбал ру стор.Не могу обновить.пишет нет памяти.что не есть так.с втб такая же проблема пришлось удалить и веб версию скачать.открытие ждёт тоже самое

Эмиль, добрый день. Вы можете написать о проблеме в поддержку RuStore. Уверены, что вам помогут разобраться и решить проблему.

Все необходимое есть. Некоторые коммунальные автоплатежи настраиваются не корректно, не по выставленному счету, а на определенную сумму (энегросбыт). По итогу приходится все равно заходить в приложение и доплачивать, смысл автоплатежа теряется.

Дмитрий, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. 😊 Напишите , пожалуйста, на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также подробности ситуации. К письму приложите скриншот вашего отзыва, а также скриншот из личного кабинета. Постараемся во всём разобраться.