Оценки и отзывы

Отличное приложение отличного банка! Много лет я ваш клиент. Банк лояльный , с уважением относится к клиентам. Приложение очень удобное, функциональное. Оно работает стабильно, четко, оформлено наглядно и красочно, консультанты всегда на связи и активно помогают. Большое спасибо банку и разработчикам. Программы.

Рамиз, добрый день. Спасибо за высокую оценку и отзыв💙

Капец приложение, ыайл установки скачался, сама установка так и не произошла, пришлось перезагружать телефон🤑

Наталья, здравствуйте. Извините за неудобства, с которыми вы столкнулись при регистрации в приложении.

15.12.2023г. обновил приложение: 1. Очень долго стало загружаться. 2. При входе в приложение оно секунд 10-15 открыто потом само по себе закрывается и всё, нет возможности что-то сделать, а потом всё по кругу, снова открываю через 10-15сек оно просто закрывается:( ИСПРАВЬТЕ

Николай, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

👍

Добрый день, Абдулатиф. Спасибо за оценку!

Самый отстойный банк, по другому сказать не могу!!!

Nicholas, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите к письму скриншот отзыва. Все проверим и ответим вам.

Нестабильно работает

Анна, добрый день. Уточните, пожалуйста, подробнее, какие сложности возникают при работе с приложением? Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Когда наконец то сделаете нормальный сканер QR кода. Из за вашего кривого сканера, приходится переходить в ВТБ и оплачивать там 😡

Василий, добрый день. Простите нас за неудобства. Уже занимаемся устранением проблемы.

Невозможно зарегистрироваться в интернет банке. Что в приложении, что на сайте банка. Выдаёт ошибку, уже и в офис обращалась, сказали сбой, по электронной почте тоже связалась, но мне так и не сообщили в чем проблема, только то, что "разберутся" с проблемой. При этом у коллег работает приложение, что на андроиде, что на ios. Сейчас без интернет банка никуда, а воспользоваться им у данного банка нет возможности.

Добрый день, София. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва и скриншоты ошибок.

Приложение неработет,мерзкое отношение обоих дочерних банков и Открытие и ВТБ .Непереводит деньги ни по номеру телефона зависает ,нипереводит по фамилиии из контактов.Тел.Самсунг А 52 Неработает и перевод ТОЧНЕЕ И ЕЩЁ НЕРАБОТАЕТ ОПЛАТА ТОВАРОВ НПО КАРТЕ С ТЕЛЕФОНА НА ИНТЕРНЕТ МАРКЕТПЛЕЙСОВ.Обслуживающий персонал ведёт себя с клиентами как недалёкими,Дозвониться неполучаеться так программа построенна на издевательском ключе типа ,я макс помощник ,скажи да ,скажи да и я вас немогу понять что нада.

Добрый день, Радислав. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва и скриншот ошибки в приложении.

Самое отстойное приложение.

Добрый день, Александр. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва.

Нельзя перевести деньги по номеру телефона, выдает только последние номера по которым был произведён перевод

Добрый день, Евгений. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва и скриншот ошибки.

Нельзя открыть карту, ошибка

Добрый день, Константин. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот отзыва и скриншот ошибки.

Чтоб войти по номеру телефона мне предложили указать дату рождения, год выбрать нельзя, можно лишь листать месяца начиная с 2007 года. Сиди и листай до 198# ппц кто интересно это придумал??

Добрый день, Виктор. Передадим ваше замечание коллегам.

Приложение ужасное. Даже нео возможности зарегистрироваться. А заполнить анкету так это какая то катастрофа. Обновление просто бред. Моя жена 6 месяцев назад смогла оформить карту и даже домой доставили. А сейчас не зарегистрироваться не даёт и доставки нет.

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся исправить ситуацию.

Не могу зайти, пороль ввожу не заходит

Павел, добрый день. Вы можете пройти регистрацию в мобильном приложении заново или написать нам на почту open@open.ru подробности. В письме просим указать также ваши ФИО и дату рождения и приложить скриншот отзыва. Обязательно во всём разберемся.