Оценки и отзывы

Зачем оно обновляется, если уже не нужно и есть втб?)))

Николай, добрый день. Благодарим за отзыв. Приложение обновляем, так как им ещё пользуются клиенты нашего банка.

Если в конце года Банк закроется, то как где можно будет получить справку для государственных служащих за 2024 год в 2025 году по утвержденной ЦБ форме?

Алексей, добрый день. Справку для гос. служащих и другие документы по вашим продуктам в нашем банке можно будет получить в бывших офисах "Открытия", которые перешли под бренд ВТБ. Уточнить информацию о местополежении офисов можно на нашем сайте: https://www.open.ru/map .

точно говно банк. ни по карте ни по номеру телефона войти не возможно

Дмитрий, здравствуйте. Не приветствуем грубости и просим выражаться корректно. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . В письме приложите скриншот ошибки. Постараемся помочь.

говнобанк который не позволяет закрыть карту

Егор, добрый день. Просим выражаться корректно. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . В письме приложите скриншот ошибки. Постараемся помочь.

хуже придумать не возможно,чтобы войти нужно номер карты,если её нет "утеряна" нужно в офисе,а если офис за 70 километров?и закрыть её тоже в офисе.Всё для людей!

Алексей, добрый день. Сожалеем, что возникли трудности при регистрации в приложении. Вы можете закрыть карту также на горячей линии банка 8 800 444 44 00.

немогу зайти в приложение банка не по номеру телефона не по номеру карты пишет ошибка,как в втб переходить ума не приложу

Эдуард, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь.

уже перешла в втб, но зачисления приходят в открытие, а чтобы посмотреть откуда пос упления ,в открытие войти не возможно . что за безобразие? ещё и в тех поддержку дозвониться не возможно, сплошные роботы. гадкий банк, и отношение к клиентам не приемлемое.

Ольга, задравствуйте. Приложение работает в обычном режиме. Если у вас возникают трудности при входе - напишите подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь. Также рекомендуем передать новые реквизиты для зачисления в организации, которые осуществляют выплаты.

самый плохой банк онлайн. расплатиться ккодом не возможно.

Татьяна, добрый день. Оплата по QR-коду работает. Если у вас возникают трудности - напишите подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также направьте, пожалуйста, четкое фото QR-кода на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь.

Отвратительное отношение к клиентам. ну переходите вы в втб к концу года - пожалуйста! Но заставлять клиентов переходить принудительно раньше срока это конечно что-то. сначала отобрали кэшбэк, потом звонки с утра до ночи, теперь с октября по 1000р за обслуживание карты. Это уровень конечно что и говорить! В общем пусть с вами ЦБ разбирается!

Алекс, добрый день. Благодарим за обратную связь. Банк вправе вносить изменения в тарифы (по п. 9.14. правил предоставления и использования карт). Сожалеем, что огорчили вас.

Знаем мы ваше обновление. Сдуру уже обновил на другом устройстве. Теперь можно зайти в приложение только нажав кнопку "перейти в втб".

Евгений, добрый день. Благодарим за обратную связь.

я клиент банка,не пускает в приложение чтобы посмотреть продукты

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности, а также ваши ФИО на нашу почту open@open.ru. Обязательно всё проверим и постараемся помочь.

не могу открыть без карты по номеру телефона

Ольга, добрый день. Если у вас когда-либо была карта нашего банка, то зарегистрировать по номеру телефона не получится. Рекомендуем найти "пластик" карты и пройти регистрацию.

не нужен мне ВТБ , у меня платёж по кредиту в банке Открытие, не могу получить доступ , что можно не платить. Ил Вы меня принуждаете к переходу в банк ВТБ?

Вячеслав, добрый день. Увы, нет технической возможности удалить баннер из приложения. Вы можете нажать "Перейти в ВТБ", затем на крестик в верхнем углу.

Невозможно зайти в приложение не нажав "перейти в ВТБ". Видимо,пришла пора прощаться и с Открытием ,и с ВТБ.

Евгений, добрый день. Сожалеем, что вы приняли такое решение. Не спешите отказываться от перехода в ВТБ. Коллеги сейчас предлагают выгодные условия для наших клиентов. Чтобы войти в приложение нажмите "Перейти в ВТБ", затем на крестик в верхнем углу.

Отчаянные... Через месяц банк полностью ликвидируется, а они приложение обновляют ))).

Артемий, добрый день. Благодарим, что оценили нашу работу. 😉