Оценки и отзывы
Банк Открытие
Рейтинг: 3,7 9,3 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер: 156.5 MB
Возраст: 0+
- 4 звезды
Павел
2 авг 2024
Открытие Самый понятный и открытый банк, просто огромная трагедия, что его не стало, ВТБ, это днище днищенское, не вздумайте переоформляться в это болото, куда угодно хоть к марсианам, только не ВТБ
Нравится: 20Не нравится: 4Ответ разработчика
5 авг 2024
Добрый день, Павел. Мы вместе с ВТБ постараемся учесть наш опыт обслуживания клиентов и забрать из него самые лучшие практики. Вполне возможно, вам понравится быть клиентом объединенного банка.
- 1 звезда
Владимир
2 авг 2024
Предлагают перейти в другой банк онлайн, естественно, это сделать нельзя - надо тащиться в их банк, украли бонусы программы лояльности. В общем - дно.
Нравится: 9Не нравится: 3Ответ разработчика
11 авг 2024
Добрый день, Владимир. Бонусы перейдут в ВТБ при условии перевода дебетовой карты "Opencard". В некоторых случаях для перевода продуктов нужен визит в офис. Простите, если это приносит вам неудобство.
- 1 звезда
Надежда
2 авг 2024
Сделали миграцию клиентов в ВТБ. в результате перевод клиентов не работает.постоянно ошибка. заявку создали и уже две недели не могут исправить ошибку. в чате никакого конкретного ответа нет. из за неисполнения заявки нет возможности перехода. соответственно клиенты теряют проценты по вине банка открытия.
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
2 авг 2024
Надежда, добрый день. Простите за трудности при миграции. Коллеги обязательно разберутся в ситуации по вашей заявке и предоставят ответ.
- 1 звезда
Иван
1 авг 2024
Развели как уличные шарлатаны , вам на улице работать оферистами . Худшая поддержка , которая пытается выставить клиента виноватым . Вывод : пожалуй самый худший банк который я встречал .
Нравится: 7Не нравится: 1Ответ разработчика
2 авг 2024
Иван, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.
- 2 звезды
Иван
1 авг 2024
с этим переходом в ВТБ приложение стало бесполезным, исчезли все услуги в платежах, которыми я пользовался. настырно предлагают переход в ВТБ с вкладом 18% на 3 месяца. да мне глубоко на ваши такие предложения.
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
4 авг 2024
Иван, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.
- 1 звезда
Николай
1 авг 2024
Плохо чтл о лояльности не сообщили, а так копишь кэшбэк чтобы бонусы получить. И раз отменили не смешно.
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
20 сент 2024
Николай, добрый день. Оповещения о прекращении работы программы лояльности направляли всем клиентам с 16.07. по 18.07. Рекомендуем проверить историю уведомлений и папку "Спам" на телефоне. При миграции карты в ВТБ бонусы конвертируем в рубли переведем на счёт в ВТБ.
- 5 звезд
Михаил
31 июл 2024
Доброй ночи. Жаль очень жаль что Открытие уходит (ВТБ машина съела очередной самый простой и доступный как приложение так и отделение банка России! С первого дня как начел пользоваться.👍 Чуть комментария по поводу дозвонится до оператора много возмущения и у меня было писец меня это Максимка напрягаю 🤦♂️ так вот мне живой оператор подсказал при звонке этому роботу говори сразу говорите ,,Жалоба'' и вас соединять с живым человеком))! И кешбеки рублями да от1500ки но рублями а не салютами ит.п.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
1 авг 2024
Михаил, добрый день. Благодарим за добрые слова и оценку. Рады, что вы с нами. 💙
- 1 звезда
Ильдар
31 июл 2024
Второй месяц не работает раздел Моя семья для общих бонусов. Обещают починить, ждёмс давно уже.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
3 сент 2024
Ильдар, добрый день. Доступ в раздел ограничен, если хотя бы один член семьи мигрировал в ВТБ. Уже занимаемся устранением проблемы. Простите за возможные неудобства. 😔
- 5 звезд
Aa
31 июл 2024
Хороший был банк. Очень удобное приложение. Жаль, что закрывается.
Нравится: 6Не нравится: 2Ответ разработчика
31 июл 2024
Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙
- 1 звезда
Анна
31 июл 2024
Столько раз задалбывали : "перейдите онлайн на выгодных условиях быстро и просто", а в итоге перейти невозможно, нужно обновить какие-то данные, а обновить их можно только в офисе, до которого переть 40 минут, да ещё и функции записи в нём нет!
Нравится: 10Не нравится: 0Ответ разработчика
1 авг 2024
Анна, добрый день. Действительно, обновить паспортные данные можно только в офисе банка. Простите за возможные неудобства. 😔
- 1 звезда
Яна
30 июл 2024
Закрыла карту, всё равно говорят, что спишется комиссия за неиспользуемый счёт. Это вообще нормально?
Нравится: 11Не нравится: 0Ответ разработчика
31 июл 2024
Яна, добрый день. Если вы успешно закрыли карту, комиссию списывать не будем. Сообщение банк направил вам автоматически. Простите, что побеспокоили вас. 😔 Можете написать нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Проверим информацию по карте.
- 1 звезда
Vitaliy
30 июл 2024
Банк ДЭРМО на самом деле. Любой вопрос как в воздух пук. И им постоянно жаль что у нас сложилось такое мнение "что они ДЭРМО", как будто у кого-то есть другое. заепали пэдики из ВеТеБе, и воняют и сосут плохо
Нравится: 11Не нравится: 10Ответ разработчика
2 сент 2024
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, к письму приложите скриншот отзыва и расскажите, что у вас случилось.
- 3 звезды
Александр
29 июл 2024
Ошибка при миграции счетов в смежный банк. выкидывает баннер о невозможности онлайн перевода, при этом не возможно прочитать номер, по которому звонить-не адаптирован под другой размер шрифта.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
31 июл 2024
Александр, добрый день. Рекомендуем повторить миграцию не раньше чем через 3 часа. Если ошибка возникнет вновь, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.
- 1 звезда
Николай
29 июл 2024
не могу списать бонусы!!!
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
21 авг 2024
Николай, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. Постараемся разобраться.
- 1 звезда
Grégoire
29 июл 2024
к сожалению приложение не работает
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
30 июл 2024
Добрый день. Приложение работает в обычном режиме. Если ошибка при входе продолжает возникать, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru. В письме приложите скриншот ошибки. Постараемся разобраться.