Оценки и отзывы

вы были хорошем банком, зря вы объеденились с самым худшим банком ВТБ, теперь я ничего не могу сделать, не обновить данные, не снять, не перевести, ничего, это самая ваша огромная ошибка в мире!

Миша, добрый день. Благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Постараемся помочь.

Обновила до версии 3.26,а кнопка перевод себе в другой банк не появляется, не могу перевести свои бонусы с кэшбэка в ВТБ

Алла, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

Как хорошо что этот банк закрывается. Самый не честный, бессовестный банк. И приложение плохое. Снял деньги за обслуживание зарплатной карты! Безобразие. Ни в одном банке до такого не доходило. Надеюсь, им эти деньги поперёк горла встанут...

Эльмира, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь.

Невозможно зайти. Задолбали своим "завершите переход в ВТБ" Закрыв, заново висит бесконечно. Свинство. Без вас разберусь куда мне перейти

Владимир, добрый день. Система настроена так, что баннер с предложением перевода продуктов в ВТБ будет отображаться при запуске. К сожалению, нет возможности отключить рекламу. Во входящих каналах коммуникаций имеем право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают баннеры в приложении.

отличный банк, жаль что нужно переходить куда-то

Сергей, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙

Приложение нормальное, только рекламы многовато. Банк санировал ВТБ, скоро мы попрощаемся ещё с одним банком. сам по себе обычный банк. Поотключали все карты виза и мастеркарт. поэтому, оценка снизилась до 3.

Альберт, добрый день. Благодарим за обратную связь.

бардак полный

Алексей, добрый день. Что у вас произошло? Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

Ужасный банк, по своему желание закрыли счёт, так как по нему не было операций больше 3х месяцев!!!

Валентина, добрый день. По пункту 4.18 правил предоставления и использования банковских карт, банк имеет право расторгнуть договор и закрыть счет при отсутствии денег и операций по счету в течении 3 месяцев. Простите за возможные неудобства.

банк стал ужасный.Миграцию уже два месяца не может до конца зделать.На всё сообщения один ответ.Мы работаем над ошибками и в скором времени всё исправим.Этот беспредел уже идёт два месяца.

Владимир, добрый день. Простите за возможные неудобства. Действительно, на решение некоторых технических моментов нужно время. Простите за возможные неудобства.

Почему в моём приложении нет окошка о переводе денежных средств в банк ВТБ?

Валентин, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

ето предложение качестве нету

Добрый день. Благодарим за высокую оценку. 💙

Когда обновится приложение, чтобы можно было перевести карты в ВТБ?

Илья, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

В банке никто не работает. Приложение глючит. Как только появляются деньги на счёте -их сразу забирают. А потом мозги компоструют,что стараются их вернуть. У меня с начала августа уже третий раз. А до этого банкомат заключил,в который я положил деньги,чтобы пополнить карту. В результате целую неделю я был без денег и у меня сорвалась покупка. Не пользуйтесь этим банком. А также банками ВТБ и Почта банк. Там только извиняются и больше ничего не умеют.

Павел, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всём разберемся.

войти в приложение невозможно, так как карту заблокировали и выгнали из своих клиентов, потому что по условиям банка карту аннулируют после трёх месяцев не использования

Добрый день. По пункту 4.18 правил предоставления и использования банковских карт, банк имеет право расторгнуть договор и закрыть счет при отсутствии денег и операций по счету в течении 3 месяцев. Простите за возможные неудобства.

Хорошее приложение.

Евгений, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы создавали приложение понятным и удобным для клиентов и ваш отзыв с оценкой "отлично" тому подтверждение. Рады, что достигли своей цели. Продолжим в том же духе. 😊