Оценки и отзывы

не могу целый день зайти в приложение, пишет не связи с севером и интернета

Алексей, добрый день. 02.10. были технические ограничения по входу в приложение. Сейчас система работает корректно. По необходимости можете повторить вход в приложение.

Вынудили бесконечными звонками перейти в втб, на наивыгоднейших условиях, конечно. Карта перестала работать, пластик видите ли вышел из строя, ой какая удобная отмазка, ни снять денег, ни рассчитаться, пришлось побираться у друзей. что б вам икалось

Андрей, добрый день. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. 😔 По работоспособности карты рекомендуем обратиться к коллегам из ВТБ, если карту уже мигрировала.

Открытие закрывается и заставляет перейти в ВТБ. Связываюсь с оператором, спрашиваю, сколько будет карта действительна, в ответ поток не нужной информации, но ответа на вопрос нет. Перейти онлайн в ВТБ не могу, потому что пишут что у меня там другой номер, хотя раньше я не пользовалась ВТБ НИКОГДА. Ну короче бред какой ьо

Анора, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

украли 1900 накоплений? где они ?

Роман, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности на нашу почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Банк полное Г, принудительно заставляют перейти в втб, путем шантажа

Роман, добрый день. Не приветствуем грубости. Так как банк объединяется с ВТБ и условия обслуживания в "Открытии" ухудшаются, рекомендуем перевести продукты в ВТБ. Если вы не желаете переходить, рекомендуем закрыть карты и счета.

Хороший был банк. Лучший. Жаль, что уходит...

Виктор, добрый день. Благодарим за добрые слова. Рады, что вы были с нами. 💙

Зачем оно обновляется, если уже не нужно и есть втб?)))

Николай, добрый день. Благодарим за отзыв. Приложение обновляем, так как им ещё пользуются клиенты нашего банка.

Если в конце года Банк закроется, то как где можно будет получить справку для государственных служащих за 2024 год в 2025 году по утвержденной ЦБ форме?

Алексей, добрый день. Справку для гос. служащих и другие документы по вашим продуктам в нашем банке можно будет получить в бывших офисах "Открытия", которые перешли под бренд ВТБ. Уточнить информацию о местополежении офисов можно на нашем сайте: https://www.open.ru/map .

точно говно банк. ни по карте ни по номеру телефона войти не возможно

Дмитрий, здравствуйте. Не приветствуем грубости и просим выражаться корректно. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . В письме приложите скриншот ошибки. Постараемся помочь.

говнобанк который не позволяет закрыть карту

Егор, добрый день. Просим выражаться корректно. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . В письме приложите скриншот ошибки. Постараемся помочь.

хуже придумать не возможно,чтобы войти нужно номер карты,если её нет "утеряна" нужно в офисе,а если офис за 70 километров?и закрыть её тоже в офисе.Всё для людей!

Алексей, добрый день. Сожалеем, что возникли трудности при регистрации в приложении. Вы можете закрыть карту также на горячей линии банка 8 800 444 44 00.

немогу зайти в приложение банка не по номеру телефона не по номеру карты пишет ошибка,как в втб переходить ума не приложу

Эдуард, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь.

уже перешла в втб, но зачисления приходят в открытие, а чтобы посмотреть откуда пос упления ,в открытие войти не возможно . что за безобразие? ещё и в тех поддержку дозвониться не возможно, сплошные роботы. гадкий банк, и отношение к клиентам не приемлемое.

Ольга, задравствуйте. Приложение работает в обычном режиме. Если у вас возникают трудности при входе - напишите подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь. Также рекомендуем передать новые реквизиты для зачисления в организации, которые осуществляют выплаты.

самый плохой банк онлайн. расплатиться ккодом не возможно.

Татьяна, добрый день. Оплата по QR-коду работает. Если у вас возникают трудности - напишите подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также направьте, пожалуйста, четкое фото QR-кода на нашу почту open@open.ru . Постараемся помочь.

Отвратительное отношение к клиентам. ну переходите вы в втб к концу года - пожалуйста! Но заставлять клиентов переходить принудительно раньше срока это конечно что-то. сначала отобрали кэшбэк, потом звонки с утра до ночи, теперь с октября по 1000р за обслуживание карты. Это уровень конечно что и говорить! В общем пусть с вами ЦБ разбирается!

Алекс, добрый день. Благодарим за обратную связь. Банк вправе вносить изменения в тарифы (по п. 9.14. правил предоставления и использования карт). Сожалеем, что огорчили вас.