Оценки и отзывы

Положили деньги через приложение без регистрации. Деньги на карту не пришли. При активации пишет, что пополнение отсутствует. Как сделать чтобы поступили деньги. При оплате через приложение надо активировать или нет?

Немого сделать регистрацию по новому ,так регистрация была ,через вк ,а на вк прикреплена старая почта ,теперь поновой не зарегаться .

3 день не проходит оплата с кошелька. Исправляйте ситуацию. 7 марта пытался оплатить. Терминал в автобусе пишет карты ВЭБ временно не принимаются. Это что такое. Когда нормально можно будет пользоваться.

Добрый день. Просьба указать в форме обратной связи https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ тип транспорта, номер маршрута, бортовой номер.

У меня всё работает в метро, автобусах и трамваях. Вообще проблем не было. Очень удобно не надо пополнять в кассах. С карты пополнить баланс без проблем. Меня всё устраивает. Пластик можно проверить телефоном, есть соответствующая прога.

Оплата прошла дважды и с карты, и с подорожника. Это антикэшбек за удобство?

Приложение, чтоб пополнять подорожник просто смысла не имеет, почти любое банковское приложение так умеет. А вот чтоб в приложении показывался баланс подорожника это было бы огонь. Иначе смысла в этом приложении нет

Пользоваться не возможно.

Оплатила онлайн поездки, чек есть, покздки на подорожнике так и не появились. Оказывается нельзя пополнить проездной 90 мин., его только в кассах. Деньги упали на баланс карты, но активировать их можно только после того, как на карте останется 0 поездок, активация, как обычный проездной. Будьте внимательны! Недоработка приложения, а также некомпетентность сотрудников в кассах метрополитена.Только в службе поддержки по телефону девушка наконец обьяснила в чём дело. Опубликуйте информацию у себя!)

Так как Вы пополнили транспортную карту «Подорожник» , то необходимо активировать удаленное пополнение ЕЭБ способами, указанными на сайте СПб ГКУ «Организатор перевозок» в разделе «Активаторы отложенных пополнений» http://orgp.spb.ru/активаторы/ В случае использования виртуального проездного билета активация не требуется. Как пользоваться виртуальным проездным билетом можно посмотреть в видеороликах по ссылке http://orgp.spb.ru/prilozhenie/

Без пластика на всякий случай пользоваться не рекомендую. Часто дает сбои Форма обратной свЯзи Яндекс формы работают криво. Номер карты, который я копирую форма не принимает

Не работает. Два раза в двух автобусах пробовала - во всех выдает ошибку. Нфс включён. При этом пассажиры с таким же приложением всё оплачивают благополучно. Я пробовала делать как они, но увы. На карте 100 р. Что я не так делаю? Расскажите, пожалуйста. Пока одна звезда.

Добрый день, Сорока! Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию о неудачной попытке оплаты проезда. Это поможет нам устранить проблему.

Приложение работает безотказно (как сегодня выяснилось, нет) только в метро. Валидаторы в трамваях не считывают NFC, а в автобусах почти каждый день пишет: "ВПБ временно не принимаются". Это худшая трата денег за февраль-март

Добрый день, Артём! Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию о неудачной попытке оплаты проезда. Это поможет нам устранить проблему.

Не могу восстановить доступ после обновления

Наконец то! Нормальное приложение в котором можно пополнить подорожник и не мучаться активировать его в метро! Спасибо!

Отображение баланса, запись по NFC аналогично "Тройке" планируются в будущем? И, наконец, полный переход в онлайн? Как это было сделано у "Золотой короны". В текущей реализации от приложения толку ноль. Стороннее приложение "Подорожка" и то полезнее будет.

А вы вообще собираетесь исправлять ошибки?