Оценки и отзывы

Не работает в наземной транспорте . В метро работает.

перестал работать ошибка сервера Vpb-network

Билет 788981780265-152-0, станция канал 21:14 сняли за проезд 49р,турникет не сработал. Контролёр с каменным лицом сказал "значит деньги не сняли", хотя отметка о снятии есть. Приложил повторно, сняли почему то уже 70 р. upd: теперь ошибка VPB-423 Превышен лимит датаграмм

отличное приложение, осталось дополнить возможностью добавлять карту в мир пэй и выбирать внешний вид карты, тёмную тему...

Добрый день, Константин! Благодарим за обратную связь. Ваши предложения по улучшению приложения Подорожник будут рассмотрены при создании новых версий.

Пополнила физическую карту через приложение, почему нельзя сразу же эти деньги активировать в этом же приложении? 🤔

не прошла оплата метро Балтийское, вчера утром небыло соединения с сервером, задумка хорошая, виджит надо обязательно

Добрый день, Александр! Благодарим за обратную связь. Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию о неудачной попытке оплаты проезда. Это поможет нам устранить проблему.

все норм но приложение збросилось само собой и теперь не войти

Добрый день, Митя! Благодарим за обратную связь. Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию. Это поможет нам устранить проблему.

Бесполезное приложение. Пополнение только по номеру, пополнять при помощи NFC нельзя. Пополнять таким образом можно и из банковского приложения, какой смысл? Я думал это питерский аналог приложения для пополнения московской Тройки (где пополнять можно прислонив карту к телефону, активировать и смотреть баланс без регистрации и смс), а это просто аналог официального сайта Подорожника.

Добрый день, Максим! Приложение Подорожник предназначено, в первую очередь, для выпуска виртуального подорожника и возможности оплаты телефоном. Отложенное пополнение транспортной карты реализовано в приложении как дополнительный сервис.

Происходят двойные и тройные списания на ст.м.Маяковская, при использования ВПБ, при этом терминал пишет что билет недействителен но все равно списывает денежку:( Потерял так уже в районе 200₽

Добрый день, Артем! Благодарим за обратную связь. Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию о неудачной попытке оплаты проезда. Это поможет нам устранить проблему.

БСК не подключается 🙂

Добрый день, Арсений! Благодарим за обратную связь. Возможно Ваша транспортная карта уже зарегистрирована Вами на сайте Личного кабинета пассажира. Необходимо удалить ее в ЛКП и тогда можно будет добавить в приложение Подорожник. Если нет, пришлите номер БСК в форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/.

не срабатывает в автобусе, пишет карта в черном списке! только сегодня пополнила и деньги до пополнения тоже были!!!

Работа Эл.карта претензий не вызывает(баланс, история платежей, история поездок),а вот у Физ.карты остались те же болячки-активация платежа через валидатор и просмотр баланса через валидатор.В 86 автобусе у кондукторов нет оборудование для проверки QR кода по кнопке 'контроль',а когда прикладываешь телефон к валидатору повторно для проверки,то списывается ещё 10 руб как за пересадку.

чтобы нормально пройти в метро,нужно запустить приложение и нажать на подорожник. очень много действий,хотелось бы какой-нибудь виджет для быстрого запуска проездного билета. а так претензий больше нету. не помню когда уже использовал обычный подорожник. очень хочется чтоб вы реализовали возможность активации физического проездного билета по NFC!! для 5/5 осталось это только добавить! а так 4/5.

Добрый день, Кирилл! Благодарим за обратную связь. Мы включим Ваше пожелание в свои планы по улучшению приложения.

2 раза пробовал оплатить в метро, в итоге 2 раза получил - крест "ВПБ временно не принимается"

нельзя привязать пластиковую карту (соответственно оплачивать ей и смотреть её баланс через приложение и приходится заводить электронный), да и в целом устаревшая система в которой надобности нет и пора уже отказываться от подорожнков в пользу дебитовых карт (перестать делать скидки по подорожнику, а делать только по дебитовым-кредитным картам мир, для многодетных семей делать кэшбэк 100% на оплату проезда и так далее)