Оценки и отзывы

Наконец-то в Санкт-Петербурге появился виртуальный проездной. Пополнение ВЭБ - без проблем. Первый день тестирования: метро - ОК, автобус - удалось оплатить с третьего раза. Авансом ставлю 5 баллов. Разработчики, добавьте возможность проверки остатка средств на физическом Подорожнике.

Совершенно не понятно как работает. Обратной связи нет. Никто ничего не знает. Привязал свою карту петербуржца в транспортное карту и не понятно как оплачивать. Виртуальная карта позволяет оплатить поездку. В результате чудом закинул 100 рублей туда, а пользоваться не понимаю. Баланс подорожника отличается в приложении и на пластике. Инструкций нет. В трамвае вместо подорожника снял деньги с мир Пэй.

Не дает подтвердить личную почту. Не присылает код подтверждения

Задумка интересная, но работает всё криво, в трамваях виртуальная карта подорожник срабатывает через раз.У кондуктора в трамвае тоже не считывает.Если было открыто платёжное средство мир, то оплата произойдёт через него а не подорожник. Обратной связи с разрабочиками по факту нет, если долго искать, то можно найти поддержку, но чтобы оставить обратную связь надо заполнить нифиговый бланк, и всё желание сразу пропадает. В связи с этим решил дать обратную связь тут, вместе с оценкой приложения

"Карта просрочена или не годна". На подорожнике проездной. Либо отображает "Нет билета"

При оплате виртуальной картой автоматически происходит оплата через банковское приложение, а не через карту подорожник... возможно надо что-то делать в настройках, но об этом нигде не сказано. а интуитивно не понятно. возможно надо в настройках NFC для оплаты по умолчанию выбирать "эмулятор карт", но это не точно... название совсем не говорящее

3 раза списали с подорожника деньги но турникет не открылся, несколько раз при оплате списывались по 2 раза. на обращение в службу поддержки ответа нет

срабатывает через раз, то картой оплатит через NFC( при открытом приложении подорожника) то подорожником

OnePlus Ace Racing Edition (PGZ110) Приложение не открывается.

Только что в 45 трамвае на Бухарестской при открытом приложении подорожник деньги (65р) списались с банковской карты!

поставил, ввел свою карту, пополнил и на этом функционал закончился, оплатить поездку не смог, красный крестик и надпись нет карты.

При добавлении карты Подорожник пишут "Карта уже зарегистрирована в БД" ,и ? Как пользоваться? Пока не понятно. Добавила виртуальный проездной. Оплата в трамвае списалась,на валидаторе красный крестик, контролёр заставил оплатить проезд картой. Может моя вина,я сразу не обратила внимания,что деньги списались,надо было показать контроллеру,но он торопил,и вот.. двойная оплата.

На старте были трудности с оплатой в метро, примерно с середины сентября всё идеально работает — спасибо разработчикам за самый удобный способ оплаты проезда!

Добрый день, Дмитро! Благодарим за обратную связь. Просим Вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию о неудачной попытке оплаты проезда. Это поможет нам устранить проблему.

Регулярно пользовался приложением в трамвае, После того как вышел из аккаунта и зашёл снова исчез виртуальный билет, на котором был положительный баланс. А также исчезла вся история поездок и пополнений. И что теперь делать? Хотя привязанная транспортная карта отображается.

Странное приложение. Привязал подорожник, платить им через приложение нельзя, пишет недействительный ВПБ, надо еще купить виртуальный билет. Баланс посмотреть нельзя, после пополнения требуется активация на валидаторе или в кассе метрополитена. Смысл приложения в чем?