Оценки и отзывы

Приложение очень спорное по функционалу и удобству использования. Вроде бы сделано все для пациента, можно было бы только порадоваться, но, все сделано "на отвали". Иногда работает и ладно. Дневник здроррвья, полная дрянь, сделано без понимания, как оно вообще должно работать и какие данные могут вводится в поля, а какие нет, и как удобнее пользователю было бы с ним работать. Навигация в приложении никакая, приходится совершать кучу лишних нажатий на экнан и тянуться в разные углы экрана.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе приложения Вы столкнулись? Ваша обратная связь поможет нам стать лучше!

Приложение хорошее, но сейчас не понятно, почему записаь к детскому участковому врачу только на 1 врача, куда все остальные подевались? Это зависит от приложения - с ним что-то не так или же это врачи куда-то перешли, в другой филиал например?

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

Постоянно тормозит,, учитывая, что я обновляю приложение, при попытки записаться к врачу который нужен, пишет записи нет, постоянное навязывание диспансеризации, отсутствуют рецепты в электронном виде, например тест полоски на глюкометр можно получить только по бумажному. Сложности получения доступа к мед. карте на собственного ребенка, понятно, что доступ через гос услуги, почему нельзя сделать доступ на прямую через приложение.

Добрый день. Возможность записи предоставляется, исходя из наличия свободных временных интервалов.  Для просмотра медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru, так как доступ к Электронной карте оформляется на портале. Если у Вас возникли сложности с медкартой, напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты".

Хороший приложений, мне всё понятно

Оксана, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и позитивный отзыв! Хорошего дня!

До Вашего обновления все было прекрасно. Сейчас ничего не возможно открыть. Сплошные требования указать пароли, логины и т.д..,надо делать такие программы, чтобы были доступны любому пользователю.

Добрый день. Для просмотра Электронной медкарты в приложении необходима авторизация через личный кабинет портала mos.ru. После авторизации придумайте код доступа для быстрого входа в приложение или разрешите использовать биометрию. После этого повторять авторизацию не требуется, Вам лишь нужно будет при входе указывать код-пароль, привязанный к конкретному устройству или пользоваться функцией биометрического входа, привязанный к конкретному устройству.

сегодня 12.08.2024 приложение не работает - нет возможности записаться к любому специалисту. Приложение опять не работает 15.01.2025

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите нам в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Если приложение совсем не запускается, напишите на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы.

Всё слетело. Невозможно открыть приложение.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы. Заранее благодарим за письмо!

приложение зависает и не позволяет открыть разделы: направления, записи к специалистам на приём. бардак!!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

нет возможности зайти в приложение, разработчики постоянно изобретают колесо, постоянные обновления и потом их устранение. Так же складывается впечатление, что проблемы описанные в отзывах пользователей до них доходят только в написании личных сообщений, это что разновидность аутизма или дебильности?, не понимание написанного отзыва и просьба его продублировать.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы. Заранее благодарим за письмо!

Приложение не работает. Сайт тоже похоже не работает. Вы где-нибудь в этом , прости Господи, сервисе под названием RuStore, напишите номера телефонов куда звонить/писать, если как в данный момент приложение отвалилось и не подаёт признаки жизни.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы. Заранее благодарим за письмо!

приложение Не защищенно !!!!! Обсолютно свободный доступ к личным данным .

Добрый день! Никто не сможет получить доступ к данным Вашей Электронной медицинской карты, если Вы ранее не скомпрометировали свой пароль на портале mos. ru

исчез выбор педиатров, запись только к одному участковому

Добрый день. По полису возможность записи представлена согласно действующему прикреплению к участку. Как правило, предварительная запись доступна именно к участковому. Замещающие специалисты по участку становятся доступными для предварительной записи в том случае, если участковый врач находится в отпуске/на больничном/на обучении или в случае, если предварительная запись к нему занята более, чем на 3 дня вперёд.

Невозможно внести данные в показатели здоровья

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Со вчерашнего вечера (12.01.2025) невозможно внести показания давления, пульса и т.д. Все время появляется предложение обновить страницу. Перезапуск приложения и перезагрузкателефона не помогли. Установлена последняя версия приложения. И еще, уберите, пожалуйста, опрос о симптомах перед записью к врачу. Во-первых, врачи никогда не смотрят на эти опросы и первый вопрос на приеме - что вас беспокоит? Во-вторых, люди иногда обращаются не по болезни, а для оформления санаторных карт и т.д.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Не возможно добавить новые показания, требует обновления, но это не помогает.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!