Оценки и отзывы

При попытке входа (после ввода четырёх значного кода) отвечает, что не удалось войти в приложение (Андроид 10, всё обновлено). В приложении выполняю авторизацию через mos.ru (логин и пароль проходят), даю оба разрешения приложению ЕМИАС, после чего опять таже ошибка входа.

Добрый день! Попробуйте при входе в приложение нажать на "Забыли пароль?" и в всплывающем окне нажать "Авторизоваться" и выполнить полную авторизацию через личный кабинет портала mos.ru в приложении повторно. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах!

При попытке добавить мероприятие в календарь пишет: "Приложение календарь не установлено". Какое приложение нужно ещё установить? На телефоне предустановлен календарь!!! Андроид 13.

Игорь, добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы с добавлением напоминания в календарь. Сообщите также модель устройства, версию Android и версию приложения. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

Смена телефона с андроид на андроид.При автоматической загрузке всех данных со всеми приложениями на новом телефоне не получается увидеть в приложении ЕМИАС все то.что было на,старом телефоне в приложении. Завести полисы не проблема заново.но при нажатии на кнопку Карты.мне предлагается Авторизация.Нажимаю на кнопку Авторизоваться.меня отправляют на Страница не доступна. Как восстановить доступ к медкартам к своей и своим детям?

Надежда, добрый день! Опишите, пожалуйста, более детально с какими именно сложностями при выполнении авторизации Вы столкнулись? Постараемся разобраться в ситуации и помочь Вам. Заранее благодарим за ответ!

Безобразное обновление !!! Отсутствует расписание врачей, невозможно записаться к терапевту, исчезли памятки по направлениям (обследования, анализы), при записи на обследование нет информации по ФИО и N кабинета врача ( N кабинета появляется только после записи), неудобный шрифт - все сливается. ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ !!!!!

Добрый день! Благодарим Вас за отклик! Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Теперь информация о прикреплениях пациента находится в разделе "Еще". В разделе выберите подраздел "Полисы ОМС", выберите необходимый полис. Внизу страницы под инфо о Вашем полисе ОМС выберите участок прикрепления и посмотрите расписание врачей. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

Это просто какой-то беспредел! Зачем мне для просмотра записи нажимать запись 3!!! Раза? Где расписание врачей, которое было во вкладке Клиника? Вы что там деньги отмыли и все ок? Верните предыдущую версию приложения!!!

Добрый день! Благодарим Вас за отклик! Мы передадим Ваши пожелания и замечания по доработке интерфейса ответственным техническим специалистам приложения на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

Здравствуйте. Приложение загружает в мед.карту файлы из из сторонних мед.учреждений с некорректными именами. Неудобно и не понятно для просмотра. При этом прикрепляемые файлы изначально имеют понятные для врачей названия. Подкорректируйте, пожалуйста.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Очень довольна. Не представляю как мы раньше жили без этих приложений.

Екатерина, добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и положительный отзыв! Хорошего дня!

Очень удобно!

Александр, добрый день! Большое спасибо Вам за 5 звёзд и позитивный отклик! Хорошего Вам дня!

Очень удобно и быстро

Ольга, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв! Хорошего дня!

Не могу месяц открыть медкарту,писала в техподдержку никакой реакции.

Татьяна, добрый день! Уточните, пожалуйста, оформляли ли Вы ранее доступ к Электронной медицинской карте на портале mos.ru? В случае, если да - осуществляется ли доступ к Электронной карте через браузер на портале mos.ru? Заранее благодарим за ответ!

Отвратительно. По полчаса нужно смотреть на синий экран с красивой надписью ЕМИАС, что оно наконец открылось. Андроид 13

Евгений, добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Сообщите, пожалуйста, модель устройства, версию Android и версию приложения. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

В вечернее время и в выходные приложение не работает, постоянно синий экран с логотипом"ЕМИАС". Из за этого невозможно записаться к врачу, зачем тогда ваше приложение, если надо по утрам к 7.30 бежать в поликлинику и не факт , что запишешься. И до обновления приложение было НАМНОГО лучше и удобнее.(андроид 12)

Наталия, добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Сообщите модель устройства, версию Android и версию приложения. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за письмо!

В медкарте постоянно выскакивает "Не удалось загрузить данные" и "Не удалось отправить анкету " ситуация не меняется уже месяц... Обновление не помогло, удалял- ставил заново приложение, тоже самое

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Приложение врёт по наличию лекарств и контактам аптеки в поликлинике.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

Невозможно пройти авторизацию. Нажимая кнопку пройти авторизацию через портал mos.ru, всплывает окно, что должен придти код на номер телефона, который никак не приходит. Пробовал в разные дни, в разные часы. Результата нет. Написал дважды на поддержку с указанием , номера ОМС и скринами. Ранее регистровался через mos.ru, а после поменял номер телефона. После этого коды на новый номер телефона не приходят, который указан на mos.ru

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ранее Вы оформляли доступ к Электронной медицинской карте на портале mos.ru? В случае, если да - меняли ли Вы номер телефона после оформления доступа? Заранее благодарим за ответ!