Оценки и отзывы

Срок использования - более 1 года. Принципиальные недостатки: (1) В мобильном приложении и браузерном для компьютера отображается разная информация или одна и та же, но с разным упорядочением, разной аодробностью, разной детализацией, будто используют НЕ Единую, а разные базы данных; (2) Приложение абсолютно бесполезно для проверки наличия лекарств по рецептам в аптеках - вероятность "угадаввния" окрло всего 25%, а это растрата времени пациентов

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы передадим Ваши замечания по доработке приложения ответственным техническим специалистам на рассмотрение и анализ. Надеемся на Ваш положительный отклик в будущем! Хорошего дня!

Очень достойно! Удобно, понятно,Молодцы!! А негатив пишут Вам убогие!!

Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку! Хорошего Вам дня!

очень удобное приложение👍

Артём, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Хорошего дня!

Просто, интуитивно всё понятно. Но слишком много вопросов в анкетироваеии для записи к специалисту.

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отклик и хорошую оценку. Хорошего дня!

При каждом обновлении перестает работать и приходится перпустанавливать и ребенка заново добавлять, надоело. Причем в самый неподходящий момент вылезают эти обновления.

Добрый день! Расскажите нам, пожалуйста, более подробно с какими именно сложностями в работе с новой версией приложения Вы столкнулись?

после вашего руко#опого очередного обновления, я в приложение не могу зайти от слова совсем! проблемы, которые возникают у пользователей вы решить не в состоянии, и просто закрываете обращение, как будто оно решено. Считаю, что вы работать не хотите, а возможно просто умственные способности не позволяют хорошо делать работу!!!!!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку приложения.

Спасибо большое. вы решили все мои проблемы. очень здорово что есть такие услуги.

Валентина, добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего дня!

Приложение отличное.Удобно,практично.Экономит время.

Ирина, добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и позитивный отклик! Хорошего дня!

Как вернуть старую версию? После обновления уведомления без текста. В самом приложении новый интерфейс на главной странице больше не показывает все записи, нужно заходить в следующий пункт - это неудобно.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Выданные направления к врачам "исчезли" на следующий день после получения. Хорошо, что успела записать ребенка на обследование. В приложении Гос.услуг информация о выданном направлении к врачу есть. Что с приложением EMIAS? Снова ждать месяц, чтобы исчезающее направление получить? Просьба устранить проблему.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, через техподдержку приложения в разделе "Еще", приложив скриншоты/видео описанной Вами ошибки. Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Самопроизвольно отменяются все записи к врачам.

Добрый день! Приложение не может самопроизвольно удалять записи. Как правило, записи отменяются пользователем, либо сотрудником медучреждения. Вы можете написать нам через техподдержку приложения в разделе "Еще", указав данные отмененной записи. Уточним информацию.

#SD3492074 Обращение выполнено(хотя ничего так и не решили).... с августа месяца тянется моя история с доступом к мед.карте, отфутболивая из одной поддержки в другую вопрос решается с трудом. После последнего обновления застряла на стадии "подтверждение доступа к данным", ну хоть немного сдвинулись с места.... очень хочется, чтобы разработчики наконец-то решили эту проблему.... думаю, что не у меня одной такая история

Анюта, добрый день! Если описанная сложность сохраняется даже после перехода на версию 7.17.0, пришлите, пожалуйста, в поддержку новое обращение и сошлитесь на SD3492072 (в дополнение к нему). Обязательно пришлите, пожалуйста, снимки экрана, а еще лучше видеозапись процесса.

после обновлений не работает раздел госпитализация. нас выписали, а в приложении до сих пор указано, что ребенок госпитализирован. какой-то рассинхрон информации что ли?

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!

С сегодняшнего утра пропал раздел госпитализации в медкарте! Обращение в ТП уже отправил. Номер обращения SD3714067, раздел госпитализация отсутствует в приложении на всех устройствах Андроид 9, Андроид 11. Доступен только в веб версии медкарты, да и то срабатывает через пень колоду!

Виктор, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер обращения. Постараемся проверить ситуацию.

последняя сборка 7.19 оказалась глючной. Не подтягиваются документы, связанные с госпитализацией

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в техподдержку приложения в разделе "Еще", далее "Вопросы по работе мед. карты". Приложите скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Заранее благодарим за обратную связь!