Оценки и отзывы

Невозможно записаться на приём. Создатели приложение увеличьте мощность серверов. С утра когда необходимо записаться, ничего не грузит, выдаёт-сервер недоступен.

Добрый день! 09.04.2023 и сегодня утром действительно наблюдались сложности с работой приложения. В настоящее время технические специалисты устранили проблему. Сообщите нам, пожалуйста, сохраняются ли на текущий момент описанные неполадки? Заранее благодарим за обратную связь!

Вчера целый день приложение не работало, и сенодня. Пишит, сервис не доступен! В чем проблема? Когда приложение начнет работать нормально без косяков?

Добрый день! 09.04.2023 и сегодня утром действительно наблюдались сложности с работой приложения. В настоящее время технические специалисты устранили проблему. Сообщите нам, пожалуйста, сохраняются ли на текущий момент описанные неполадки? Заранее благодарим за обратную связь!

Отличное приложение ! Пользуюсь не один год. В последнее время подтормаживает, но, думаю, исправят. А в целом - твёрдая пятёрка.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв! Подобные сложности могут возникать в утренний пик записи (с 7:30 до 8:00). Мы продолжаем работать над увеличением мощностей.

Приложение хорошее, но перестало открываться а если и открывается то предлагает перейти в ограниченную версию

Добрый день! Уточните, пожалуйста, на текущий момент у Вас осуществляется доступ к Электронной медицинской карте через браузер по ссылке https://lk.emias.mos.ru/ ? Заранее благодарим за ответ!

К сожалению, запись усложнена до предела. Нет никакой возможности произвести записаться к кардиолога или участковому терапевту самостоятельно , через приложение. Ещё хуже обстоит дело с записью на исследование крови. А про эхокардиографию или холтеровское исследование уже и говорить не приходится. Не успела использовать направление в первый месяц, но после продления ещё на месяц, уже подходит к концу второй, но все равно не удается записаться. Имея проблемы с сердцем, для меня это очень важно!

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, длительность приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи, номера кабинетов и т.д.) вносит в систему персонал медицинского учреждения после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники. Рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Здравствуйте. С недавних пор не могу авторизоваться в приложении, т.е. не могу воспользоваться всеми возможностями. Ввожу пароль, приложение думает и открывается заново в ограниченной версии (пароль верный). И не могу поставить код на открытие приложения, хотя до этого всё было. Что случилось с приложением?

Константин, добрый день! Уточните, пожалуйста, на текущий момент у Вас осуществляется доступ к Электронной медицинской карте через браузер на портале mos.ru? Заранее благодарим за ответ!

Не работает запись к врачу. Получил направление. Тебе говорят что стало хорошо и можно без очереди записаться. Но все время выдаётся либо сервис недоступен либо нет врачей. Налицо эмулятор бурной деятельности.

Добрый день! Интервалы для записи через приложение отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, длительность приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи, номера кабинетов и т.д.) вносит в систему персонал медицинского учреждения после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники. Рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение для уточнения ситуации.

СПАСИБО!!!

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Желаем Вам хорошего дня!

Постоянные проблемы со входом. И приложение не работает. Даже после обновления

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ранее Вы оформляли доступ к Электронной медицинской карте на портале mos.ru? В случае, если да - осуществляется ли на текущий момент доступ к Электронной карте через браузер на портале mos.ru? Заранее благодарим за ответ!

Сервис удобен, но постоянно зависает, именно в часы утренней записи к врачам.

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Подобные сложности могут возникать в утренний пик записи (с 7:30 до 8:00). Мы продолжаем работать над увеличением мощностей. Вы также можете отслеживать свободные слоты для записи в течение дня, если другой пациент откажется от своего приема.

Очень плохо работает в 7:30 утра все заходят и программа не справляется. Прошу устранить неполатки,т.к. не реально записываться к врачам. Спасибо.

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Подобные сложности могут возникать в утренний пик записи (с 7:30 до 8:00). Мы продолжаем работать над увеличением мощностей. Вы также можете отслеживать свободные слоты для записи в течение дня, если другой пациент откажется от своего приема.

Не работает! слишком медленно происходит запись к врачам! Почему? Я не смогла вновь записаться на УЗИ сердца и к врачу кардиолога, хотя есть у меня направления! Прошу устранить срочно неполадки приложения!

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Подобные сложности могут возникать в утренний пик записи (с 7:30 до 8:00). Мы продолжаем работать над увеличением мощностей. Вы также можете отслеживать свободные слоты для записи в течение дня, если другой пациент откажется от своего приема.

Версия 5:33. Ушла в архив запись по направлению, хотя еще не подошло время. В итоге я не могла отменить, или перенести запись.

Добрый день! Напишите нам в поддержку приложения, чтобы специалисты смогли определить Вас в системе и более детально разобраться в проблеме. Заранее благодарим за обратную связь!

Нет возможности записаться или перенести запись в 7.30 утра, а дальше уже нет талонов на запись. Это происходит на протяжении месяца.

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Подобные сложности могут возникать в утренний пик записи (с 7:30 до 8:00). Мы продолжаем работать над увеличением мощностей. Вы также можете отслеживать свободные слоты для записи в течение дня, если другой пациент откажется от своего приема.

В 7.30 начало записи к врачам. И с этого времени приложение сразу же выдает ошибку сети. Все сделаны чтобы отфутболит людей от врачей. Записатся невозможно так как постоянно висит ошибка сети пока не закончатся интервалы для записи. Потом начинает работать для того чтобы полюбоватся какие у вас програмисты клевые, сделали шикарное приложение. А нельзя ли сделать доступ по районам прикрепления. Расширит каналы. Серверы улучшит. А то любоватся по утрам на надпись "ошибка сети"

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Подобные сложности могут возникать в утренний пик записи (с 7:30 до 8:00). Мы продолжаем работать над увеличением мощностей. Вы также можете отслеживать свободные слоты для записи в течение дня, если другой пациент откажется от своего приема.