Оценки и отзывы

Уже два часа невозможно записаться к врачу. Система утверждает, что полис недействительный!

Добрый день! Рекомендуем Вам в данной ситуации проверить полис ОМС на сайте МГФОМС по ссылке: https://www.mgfoms.ru/chastnye-lica/proverka-polisa. В случае, если полис недействителен - обратитесь в Вашу страховую компанию для консультации. Если полис действителен - напишите нам на почту contact@emias.info. Постараемся разобраться в ситуации.

Не отображается ничего с августа 2022 года. На запрос в техподдержку ответа нет. SD2633101

Анатолий, добрый день! Уточнили информацию у коллег. Для дальнейшей работы по Вашей проблеме специалистам необходима Ваша обратная связь по обращению. В ответном письме сообщите, пожалуйста, номер нового и старого ПОМС. Это поможет специалистам разобраться в ситуации и помочь Вам.

Уже месЦ не могу записаться на УЗИ второй пошел

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, длительность приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи, номера кабинетов и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Если собираются проводить какие-то технические работы можно как-то заранее предупредить или чтобы это высвечивалось!!! Отвратительно стали приходить анализы, долго! Раньше было все быстрее и лучше

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанных Вами проблем, также сообщите следующую информацию: номер полиса ОМС, дату рождения, ФИО. Заранее благодарим за письмо!

Отвратительное приложение. Анализы и исследования мед. книжки не открываются. Обратная связь не работает - вылетает ошибка.

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанных Вами проблем, также сообщите следующую информацию: номер полиса ОМС, дату рождения, ФИО. Заранее благодарим за письмо!

Невозможно соединиться с приложением

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанных Вами проблем, также сообщите следующую информацию: номер полиса ОМС, дату рождения, ФИО. Заранее благодарим за письмо!

Пришел на диспансеризацию и не смог пройти , потому что версия устаревшая и в ней нет строки диспансеризация для прохождения анкетирования

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанных Вами проблем, также сообщите следующую информацию: номер полиса ОМС, дату рождения, ФИО. Заранее благодарим за письмо!

Для чего это приложение вообще, если толком нельзя записаться. Есть направление, уже пол месяца прошло, а записаться нельзя и направление истекает. Запись недоступна Нет интервалов, доступных для самостоятельной записи через интернет. Через интернет нельзя, в поликлинике говорят только так, ни туда не сюда. Переодически пишет сервис недоступен, могут вообще пропасть все записи и направления, потом также и появится. Сколько лет прошло, а сервис так и не может адекватно работать.

Добрый день! Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, длительность приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи, номера кабинетов и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники. В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться непосредственно в медицинское учреждение.

Работает по своему желанию, когда захочет. При проверке наличия льготных лекарств ВСЕГДА пишет, что невозможео отобразить.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в Службу поддержки пользователей Электронной карты по данной проблеме. Заявку в данную Службу можно направить через форму обратной связи, доступную непосредственно из раздела "Еще", далее "Написать в техподдержку". Из списка выберите тему обращения "Вопросы по работе с мед. картой".

Где, бл.. обновления на российских площадках? Почему в Плеймаркете обнова вышла, а здесь глухо? Почему вы не отдаете приоритет своим площадкам, чтобы они развивались, и чтобы плтихоньку перетаскивать на них наших людей?

Добрый день! Мы передадим Ваше пожелание техническим специалистам. Хорошего Вам дня!

ОТЛИЧНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ ТАК ДЕРЖАТЬ 👍🇷🇺

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и приятный отклик о нашем приложении! Желаем Вам хорошего дня!

Отличное приложение. Все полисы в одном месте, могу записать к врачу юбого члена семьи сама, медкарта, всегда доступ к анализам и обследованиям.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и позитивный отзыв! Желаем Вам хорошего дня!

Работает приложение шустро. Не всё есть в нем правда, Но и так вполне удобно.

Добрый день! Большое Вам спасибо за высокую оценку и положительный отзыв о нашем приложении! Желаем Вам хорошего дня!

Для пожилых людей зайти в личный кабинет, практически, невозможно, все верно вводишь, а в ответ " некорректно и.т.д...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ранее Вы оформляли доступ к Электронной медицинской карте на портале mos.ru? В случае, если да - осуществляется ли на текущий момент доступ к Электронной карте через браузер на портале mos.ru? Заранее благодарим за ответ!

Добрый день! После смены телефона второй день не приходит смс с подтверждением при авторизации через mos.ru.

Добрый день! Номер телефона для получения кодов доступа к Электронной медицинской карте можно изменить на портале mos.ru. Для этого необходимо воспользоваться услугой "Запрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской карте" (https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/3697/).