Оценки и отзывы

что значит тебе? в описание обновления, и не только, так же в описании, я на брудершафт с Вами не пил, что бы тыкать, где уважение? От этого Вы ближе не будете, как можно общаться с незнакомым человеком на ТЫ? , если только Вы невежа...

Дмитрий, уважение не зависит от формы обращения. Оно — неизменный компонент нашей поддержки, общаемся ли на «ты» или на «вы». В личной переписке предпочитаем второе, так как контакт более близкий, и можем узнать, как пользователю комфортнее

Нижний Новгород, ездил на самокатах на работу до осени, за весь сезон прям хороших самокатов попалось дай бог штук пять, все остальные либо не едут, либо трясет, либо гремят так что на тебя люди смотрят как на ненормального, у одного колесо переднее отвалилось, ну это скорее все специально кто то открутил, несколько раз останавливался и больше не ехал соответственно не на парковках, и приходилось бросать на паузах, потом в течении скольки то дней деньги возвращали, ручки самокатов очень старые

Ох, не хотели, что осталось такое впечатление. За байками внимательно следим и регулярно обслуживаем: моем, чиним, улучшаем. Но зачастую их состояние — следствие эксплуатации. Не все недостатки можем заменить в моменте, поэтому ввели бесплатную проверку в течение 40 секунд и 100 метров. Если что не так — лучше взять другой самокат и написать нам. Впереди большое ТО и обновление. Учтем ваши замечания, спасибо!

Удобное приложение

Рады, что все в порядке 🙌

нормально, в Москве самокаты хорошие, в области б/у, но большинство целы

Спасибо за оценку! Независимо от модели, все самокаты в отличном состоянии. Регулярно его поддерживаем: проводим техосмотр, исправляем недочеты и следы неправильной эксплуатации. А зимой полное восстановление: меняем детали, обновляем системы, совершенствуем внешний вид. Так они исправны и готовы к поездке. Еще чувствуют себя как новые

с юрент можно начать работать гораздо быстрее и проще

Это хорошо, что тут скажешь. Если захотите проехаться на самокатах, то в гости просим! Может, они вам больше придутся по душе, чем трудоустройство 😌

Взяли убрали пакет 250 минут на месяц Зачем?! Теперь все пакеты только на сутки! Теперь не выгодно пользоваться whoosh. Для меня пропал смысл вообще. Upd: вернули пакет, сейчас опять убрали. Верните обратно пожалуйста. Пакеты на сутки это не выгодно!

Даниил, спасибо за обратную связь. Мы сделали все пакеты минут на сутки, так как многим пользователям хотелось обновлять их чаще, чем раз в неделю или месяц. Вы также можете покупать «пакеты» на 20 или 30 минут в день, если ездите не очень много. Это будет выгоднее, чем поминутный тариф.

Списали денги, а в аренду не дают взять самокат!!!

Давайте проверим, что произошло и почему байк не поехал. Отправьте данные профиля и скриншот отзыва на feedback@whoosh.bike

очень хорошее приложение катаюсь 3 месяца норм

Мы стараемся ради таких отзывов 💖

забанили и даже не смогли объяснить причину. стоит ли таким фирмам доверять что то, в том числе привязывать карту. творят что хотят и даже в службе поддержки не могут объяснить.

Скорее всего, нарушили наши правила. Давайте удостоверимся в этом и расскажем подробности вам. Напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва и номер профиля

За три года накатал 1200+ км и хочу сказать огромное спасибо за сервис. Пользуюсь и другими, но Вуш по-прежнему считаю лучшим. Проблемы возникают, но регулярно исправляются. Был удивлён невысокой оценкой приложения и почитал отзывы с низкой оценкой - захотел поблагодарить вас ещё сильнее! Вы делаете классный бизнес, который помимо удобства позволяет просто получить приятные эмоции :)

Александр, в самое сердце! Это вам хотим сказать спасибо, что выбираете вушбайки. Рады стараться 🙌

Лучший кикшеринг в РФ, обслужанные, красивые самокаты

Спасибо большое. Мы очень стараемся 💛

отличный приложение

Спасибо!

Списали деньги с карты просто так. говорят что на аккаунте был долг. будьте очень осторожны привязывая свою карту. в возврате отказали

Это легко проверить, сопоставив суммы списания и стоимости последних аренд. Деньги же берём только за оказанные услуги. Давайте посмотрим на ваш профиль ещё раз. Пришлите нам на feedback@whoosh.bike скриншот отзыва и номер телефона аккаунта

откатал наверное больше 500 км,всё устраивает,было идеально,если в ночное время когда,нет людей в основном ,была бы максимальная скорость чуть выше,хотя бы 30 км

Спасибо за высокую оценку 🫶🏻 Скоростной режим не станем разделять на временные отрезки. Тут как и с ситуацией на трассах — ограничения всегда одни и не зависят от дня или ночи. Считаем это правильным

не открывается,пишет что то пошло не так,аккаунта ещё нет

Похоже на баг. Пришлите на feedback@whoosh.bike скриншот с ошибкой, модель телефона, версию Андроида и приложения. Будем разбираться