Оценки и отзывы

Сегодня после обновления я не могу войти домой.Ужас

Здравствуйте! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

Постоянно просит обновить приложение. Даже после обновления. А ещё обновилась прошивка камеры rv 34 03 и камера отвалилась. В целом я не удивлён, rubetek с самого начала был сплошной проблемой.

Здравствуйте! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

приложение перестало запускаться после обновления. это издевательство, через обновление перестает запускаться приложение. сегодня 23.09.2024г. установил обновление и на этом все. фели Аля камедия. вертайте все в зад, чтоб работало...

Здравствуйте! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com или позвоните по номеру 8-800-777-53-73. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

вызов с домофона на телефон приходит только если запущено приложение. все разрешения, уведомления разрешены. тел samsung a50 андройд 11.в чем может быть причина?

Здравствуйте! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com или позвоните по номеру 8-800-777-53-73. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

Отвратительное качество оборудования и ПО

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

куда пропал способ оплаты?

Здравствуйте! По данному вопросу можете направить информацию на электронную почту support@rubetek.com

Работает нормально. Техподдержка, если что, помогает. всё хорошо.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

так себе не очень хорошо работает приложение

Здравствуйте! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

Ужасная контора, пользуюсь девайсами очень давно, то датчик не сообщит что батарейка садится и просто вырубится, то софт глючит. Покупал камеру для дома. дак уже год наверно не показывает через интернет. в поддержке говорят что о проблеме знают и скоро решат. Блин, год уже решают.

Здравствуйте, Илья! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

При каждом запуске приложение спамит окном с сообщением что появилась поддержка таймеров в сценариях. Это воспринимается насмешкой, так как в бризере tion с рубитеком нет таймеров и не было. а покупался бризер с ожиданием что будут таймеры. Все остальные устройства умного дома от других экосистем в количестве 30 шт имеют таймеры в сценариях, а рубитековский бризер не имеет, хотя это меганужная функция!

Здравствуйте, Артем! Благодарим вас за отзыв. Также своими предложениями по развитию системы умный дом Rubetek можно поделиться на почту support@rubetek.com. Мы читаем все письма и стараемся учесть ваши пожелания при доработке функций.

после обновления, приложение не открывается, нафига обновлял, до обновления хоть как-то работало. После перезагрузки приложения, все заработало, спасибо

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо

Вопрос начинается изнутри. Компания бы хоть вовремя выплачивала бы зарплату. Это только один из моментов. Яндекс.Карты и вовсе не позволяют публиковать отзывов о данной компании, даже без всех деталей, чисто на ммнимальном субъективном отзыве, что компания не очень, модерация Яндекса отклоняет данный отзыв, что не соответствует внутренним правилам Яндекса. Типо, захотели, отклонили. И говорит о сговоре компаний

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения.Уточните у Вас есть вопросы касаемо приложения Rubetek? Если да, то напишите нам на адрес support@rubetek.com

всё гавно обновление скачал все камеры слетели и не устанавливается полный трешь

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

хорошее приложение. очень нравится

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

ужасное приложение, деньги снимают, а оно не работает. что до обновления что после обновления. камеры не показывает, домофон не открывает.

Здравствуйте! Готовы проверить, почему это произошло. Ждем вас по адресу support@rubetek.com с номером телефона учетной записи и всеми подробностями ситуации. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства. Спасибо!