Оценки и отзывы

Что случилось? Почему после переноса таймеров они вообще перестали работать?

Здравствуйте! Давайте проверим, что могло пойти не так. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона учетной записи и подробное описание ошибки на support@rubetek.com. Также, напишите в письме модель и версию ОС устройства.

Цензурных слов нет. Сравнительно адекватны только розетки 2 шт. Датчики температуры - 4 шт. - вообще не в адеквате, остается только выбросить.

Нам действительно жаль, что у вас осталось такое впечатление. Для нас очень важно, чтобы вы были довольны использованием нашего приложения, и для этого мы стараемся приложить все усилия. Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на support@rubetek.com, чтобы мы смогли разобраться в каждом частном случае.

Пока работает

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com

Тормозит иногда. А так норм приложение для умного дома

Спасибо за положительный отзыв. Хотите поделиться предложениями по улучшению? Пишите нам на helpdesk.rubetek.com.

Не сразу приспособился к меню, но пользоваться можно. Глюков после обновления меньше

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Все работает, устанавливал для камер и датчика дыма.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Удобное приложение в принципе. Все нормально работает на быстром wi fi.

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Нормальное приложение, правда подвисает иногда. В целом удобное чтобы смотреть видео с камер

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)

Третий сорт не брак. Уже несколько лет при цифровом увеличении картинка двигается инерционно. Зачем? Если бы я хотел играть в Принца Персии, то купил бы Sega. В полноэкраннном режиме недоступны функции записи и громкоговорителя. Напрямую без сервера не работает по IP. Дешман, он и есть дешман, а что я хотел за три копейки. Так, за собачкой посмотреть. UPD после ответа. Не камеры обсуждаем, а приложение. ONVIF без регистратора не работает. Я говорил о локальном подключении приложения, его нет.

Добрый день, Максим! проверим с нашей стороны заявленные недочеты, спасибо за обратную связь. Касаемо камер они поддерживают ONVIF протокол. При возникновении вопросов напишите нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com

при попытке открыть Приложение крашится. Infinix zero 30. В аккаунте гугла у меня стоит страна Узбекистан, видимо поэтому приложение не ищется в плеймаркете. Вот бы такое ограничение ставить в 2024 году, гениально. Допускаю, что крашится поэтому.

Добрый день, Константин! Спасибо за обратную связь исправим в следующем релизе который выйдет в конце этого месяца . Отсутствие приложения не связано с Вашим предположением, это временное и в скором времени появится в google play.Спасибо!

Максимально кривое приложение и с каждой версией всё хуже! путает книжную и альбомную ориентацию, не скачивает файлы. Раньше проблем с ориентацией небыло кстати и можно было растягивать изображение. Обратную связь игнорируют. Их уже много лет все просят приложение для компа - так нет же мы все такие современные и мобильные, только криворукие! не покупайте их продукты - придется пользоваться их кривым и глючным приложением!

Добрый день, Юрий. Предлагаю разобраться в данном вопросе, попрошу Вас написать нам нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com Также указать номер обращения где Вы не получили обратную связь Спасибо!

Приложение работает без особых проблем. Не заметил зависаний, скорость работы нормальная. Разбираться с интерфейсом не составило труда. Только у меня на смартфоне заряд нормально так ест, но может дело и не в приложении

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, по вопросу энергопотребления приложения перенаправим коллегам из отдела мобильной разработки чтобы проверили. Спасибо!

если устройствами рубитек ещё хоть как-то можно пользоваться, то приложение-это просто отстой, это просто полнейшее гуанос, такое впечатление, что в разработчики с каждым разом берут всё тупее и тупее. Может быть эмигрантов без образования набирают. в последнем обновлении сделали панель навигации которая занимает 15% экрана. При воспроизведении видео не видно часть видео. нет чтобы ее сместить ниже видео, её наложили на видео. Это просто сверх тупость. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ Rubetek

Добрый день, Сергей! Панель навигации вы можете уменьшить смахнув панель навигации вниз. По воспроизведению видео попрошу вас написать нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com Спасибо!

гов но ру кие техники, каждый раз каждый день нужно заходить в настройки и включать датчик движения хорош продукт. го в но тёк тм

Добрый день, Александр. В этом нет нужды, вы можете поставить саму камеру на охрану и датчик автоматически включится и когда камера на охране не выключится. Если у вас возникнут вопросы, то напишите нам на наш сервис приема обращений helpdesk.rubetek.com. Спасибо!

В целом, приложение удобное, хотя и не идеальное. Разработчики стараются его улучшать, периодически выпускают обновления, вроде становится лучше. По крайней мере, управление попродуманнее стало

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение, мы старались)