Оценки и отзывы

Каждый раз требует авторизацию, это очень не удобно.

Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, в ней реализован вход без необходимости повторной авторизации

При запуске приложения каждый раз необходимо входить в аккаунт. это крайне не удобно. отсутствует синхронизация с календарем.

Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, в ней реализован вход без необходимости повторной авторизации. Продолжаем работу над совершенствованием приложения, постараемся сделать его более удобным и функциональным

каждый раз нужно прводить авторизацию и не сбрасывает билеты на календарь, в предидущнй версии вам работало.

Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, в ней реализован вход без необходимости повторной авторизации

через приложение невозможно купить билет. после обновления стало хуже.

Вероятно, Вы использовали приложение во время технических работ по его обновлению. Пожалуйста, установите актуальную версию приложения

Прежде чем войти в приложение каждый раз требует логин и пароль. На старом такого не было.

Пожалуйста, установите актуальную версию приложения, в ней реализован вход без необходимости повторной авторизации

купленные билеты не отображаются

Билеты, приобретённые на сайте с предварительной авторизацией, появляются в приложении в течение 3 часов. При покупке билета на сайте без авторизации данный билет не будет отображаться в приложении или личном кабинете на сайте. Пожалуйста, установите актуальную версию приложения. В случае возникновения проблем в работе приложения, в т.ч. с отображением билетов, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении, постараемся оперативно решить проблему

Паровозик, конечно, очень красивый, но лучше сделайте , чтобы программа работала без тормозов. Обратил внимание при первом же включении , что работает в разы медленнее старой. С тех пор ничего не изменилось.

Пожалуйста, установите актуальную версию приложения. Мы продолжаем работу над оптимизацией приложения чтобы сделать его более быстрым и удобным

Приложение постоянно теряет связь. Пришлось лезть на портал через браузер и покупать через него. Но даже после покупки билеты не отображаются в вкладке предстоящие. В общем г

Билеты, приобретённые на сайте с предварительной авторизацией, появляются в приложении в течение 3 часов. При покупке билета на сайте без авторизации данный билет не будет отображаться в приложении или личном кабинете на сайте. Пожалуйста, установите актуальную версию приложения. Мы продолжаем работу над оптимизацией приложения чтобы сделать его более быстрым и удобным

было плохо,стало ещё хуже

Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении, с какими именно неудобствами Вы столкнулись, мы постараемся сделать приложение более удобным

невозможно отслеживать движение поезда, где едет и как неизвестно. у РЖД видно на какой станции сейчас поезд и опаздывает или нет . очень неудобно

Отслеживание поездов доступно в разделе «Табло поездов». Для этого необходимо перейти в раздел «Расписание»: на главном экране «Информация и услуги» — «До поездки» — «Расписание поездов». Открывшийся экран расписания поездов прокрутить немного вниз, нажать на «Табло поездов» (справа от надписи «Расписание»). В открывшемся табло поездов найти нужный поезд; справа в данной строке нажать на значок маршрута («змейка» перед значком «Корзина»), откроется актуальный маршрут поезда.

Хорошее приложение, в отличие от старого. Жду всРусторе версию для операционной системы Аврора

Благодарим за позитивную оценку наших усилий! Реализация отдельного приложения для операционной системы "Аврора" в ближайшее время не планируется, приложения для Android возможно запускать на "Аврора" через систему "Авроид Платформа", поддерживающей RuStore в качестве источника приложений

Все бы ничего!Да вот не все поезда показывает в приложении ,крымские ,смотришь на сайте,есть, в приложении в этот день стоит прочерк ,но когда нажимаешь и выбираешь этот день,оказывается поезд все таки есть !С отображением поездов на период времени не все в порядке.

Вероятно, Вы использовали приложение во время технических работ по его обновлению. Установите, пожалуйста, новую версию

Отличное приложение и теперь оно идентично личному кабинету на сайте. Покупаю часто билеты, в связи с дефицитом беру какие есть, а потом "ловлю" удобные места. Естественно, много возвратов. Сделайте пожалуйста сортировку, чтобы можно было отбрать только действующие билеты. Без возвращённых. Уж очень они путают и удлиняют поиск.

Благодарим Вас за позитивную оценку наших усилий. Сортировку заказов реализовали, теперь на странице заказов можно выбрать заказы со статусом "Оплачен", "Возвращён" и "Частично возвращён"

Билеты купленные в старом приложении не отображаются в новом. Нельзя сдать билет в новом приложении который покупался в старом приложении.

По просьбам пользователей реализован единый личный кабинет в данном приложении и на сайте. К сожалению, при этом данные о билетах и пассажирах из старого приложения не переносятся в новое. Старое приложение работает до конца 2024 года, в нём нельзя купить билеты, но можно воспользоваться ранее купленными билетами для поездки, скачать их или вернуть

лагает. старая версия была проще, сейчас много ненужной информации.

Новое приложение более функциональное, чем старое, и поэтому в чём-то более сложное. Мы продолжаем работу над его совершенствованием, готовы рассмотреть предложения по его улучшению. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в приложении, с какими именно неудобствами Вы столкнулись, мы постараемся сделать приложение более удобным