Оценки и отзывы

не обновляет сообщения- пуши приходят, а в чате пусто. Звонок в фоне вылетает, особенно если с видео- сложно свернуть приложение что бы что-то посмотреть - вылетет.

Здравствуйте! В ближайшее время выйдет новая версия приложения, в которой будет исправлена данная проблема. Рекомендуем обновиться после ее выхода.

Версия 3.0 не принимает в фоне сообщения. Самовольно обновляется с 2.0 до 3.0. Андроид 12, Honor 20 Pro.

Добрый день, попробуйте установить приложение из магазина Huawei AppGallery.

Некорректно отображаются имена гостевых участников. Корпоративные записи контактов отображаются в формате logon-name на английском.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, уже решаем эту проблему.

Как было говном, так и осталось. Сделали ещё хуже. Со звуком проблема, с сетью проблема. Трэшатина импортозамещенная

Добрый день, попробуйте обновиться на последнюю версию приложения и убедитесь, что у вас стабильное соединение с TrueConf Server или с облачным сервисом TrueConf Online

В режиме ВКС не включается микрофон аппаратной кнопкой. Гарнитура не используется. Включаю на громкую связь.

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, гарнитуру какой модели вы используете?

ну теперь супер!

на телефоне поддержки в самой программе никто не отзывается. аккаунты ПК и телефона никак не связаны. т.е. подключиться к конференции с телефона не получится. обратная связь с клиентом не работает. И т.д. Не рекомендую эту программу

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие именно проблемы у вас возникли при подключении к конференции с телефона (проблемы с авторизацией, непосредственно с подключением или другие)?

авторизация через Яндекс. черный экран. redmi note 8 pro

Добрый день, попробуйте обновить приложение до последней версии и убедитесь, что ваша учётная запись зарегистрирована на яндекс id. Также, стоит проверить, доступна ли авторизация с помощью вашего яндекс id в браузере (на сайте труконф необходимо перейти в личный кабинет)

При попытке войти по ссылке с телефона на облачную конференцию пишет "неверный id конференции". Вход через Яндекс после ввода кода из ключа приводит к белому экрану. Huawei Pura 70 pro. И суппорт не отвечает.

Добрый день, приложение устанавливали из магазина рустор? попробуйте переустановить из магазина приложений Huawei AppGallery. Также, стоит проверить, доступна ли авторизация с помощью вашего яндекс id в браузере (на сайте труконф необходимо перейти в личный кабинет)

Почему приложение игнорирует подключение наушников? Не помню насчет гарнитуры, но при подключении обычных наушников с тремя контактами звук в них не идет.

Здравствуйте! Уточните модель вашей гарнитуры, пожалуйста.

Добавьте, пожалуйста, возможность включать/отключать микрофон кнопкой на гарнитуре или какой-нибудь аппаратной кнопкой на телефоне. Потому что при ходьбе или за рулем телефон не в руках с заблокированным экраном, и очень неудобно выключать микрофон,экранной кнопкой. А гарнитура всегда под рукой.

Мы подумаем, но на первый взгляд в android такой возможности нет. На гарнитуре кнопка это всегда поднять/повесить трубку, аппаратные тоже все заняты

в этом приложении даже нельзя ввести пароль, а коды на почту не приходят, очень странно, не прилржение а тыква по итогу

Добрый день, возможно у вас не установлено соединение с вашим TrueConf Server или с облачным сервисом TrueConf Online. Убедитесь, что соединение установлено и логин введён корректно

Спасибо, всё работает шикарно)

Разработчики вы самые крутые, спасибо вам большое, за такое приложение развивайте дальше.

Спасибо!

Всё хорошо, но не хватает дополнительного экрана с большой кнопкой включить/отключить микрофон, как в зуме. Из-за этого не возможно одной рукой пользоваться приложением во время конференции.